Quỏ trỡnh thanh toỏn giữ một vai trũ rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh của ngõn hàng núi chung và cụng tỏc huy động vốn núi riờng, trong xó hội phỏt triển thời gian được xem như vàng bạc, ở đú con người rất bận rộn.Việc tiết kiệm thời gian là cần thiết đối với tất cả mọi người.Khi khỏch hàng đến với ngõn hàng, khỏch hàng mong muốn một quy trỡnh giao dịch với những thủ tục đơn giản, nhanh gọn rỳt ngắn thời gian giao dịch hết mức cú thể.Với phương chõm xỏc định chất lượng hoạt động núi chung, mở rộng huy động vốn núi riờng là vấn đề quan trọng mang tớnh chất chiến lược, trong thời gian tới chi nhỏnh phải kịp thời bổ sung hoàn chỉnh tất cả cỏc quy trỡnh nghiệp vụ: huy động, tớn dụng, thanh toỏn, kinh doanh ngoại hối, bảo lónh…cho phự hợp với năng lực, khả năng quản lý và địa bàn hoạt động của chi nhỏnh như:
- Từng bước triển khai cỏc sản phẩm dịch vụ ngõn hàng hiện đại, tiếp tục đẩy mạnh thực hiện cỏc dịch vụ phục vụ khỏch hàng như: chuyển tiền điện tử, thẻ rỳt tiền tự động, ủy nhiệm thu, mua bỏn ngoại tệ…bờn cạnh đú chi nhỏnh nờn mở rộng cỏc dịch vụ mới như: thực hiện bảo lónh dự thầu, mở L/C
cỏc đối tỏc trờn thế giới để cú thể thu hỳt ngày càng nhiều hơn lượng vốn bằng ngoại tệ đỏp ứng ngày càng cao hơn nhu cầu về ngoại tệ của cỏc khỏch hàng và rỳt ngắn khoảng cỏch về lượng vốn huy động giữa đồng nội tệ và ngoại tệ.Đặc biệt chi nhỏnh cần chỳ ý tới việc phỏt triển sản phẩm thẻ trong thanh toỏn vỡ hỡnh thức bằng thẻ hiện nay vẫn chưa được phổ biến rộng rói trong nền kinh tế.Hiện nay ở Việt Nam mới chỉ cú ngõn hàng VCB, ngõn hàng ACB là hội viờn của hội thẻ thanh toỏn quốc tế, trong thời gian tới MSB cần tớch cực triển khai mảng này trong thanh toỏn.
- Tăng cường thời gian giao dịch, thời gian nờn mở rộng theo hướng đỏp ứng nhu cầu của khỏch hàng, cần khuyến khớch, động viờn cỏn bộ nhõn viờn tớch cực làm việc ngoài giờ để cú thể phục vụ khỏch hàng tốt hơn.