Quân Đội - Nghệ An
Thực hiện định hướng chung của Ngân hàng TMCP Quân đội về hoạt động tín dụng trong những năm tiếp, nghiên cứu thực tế thị trường địa bàn Nghệ An với đặc tính như trên, chi nhánh Ngân hàng TMCP Quân đội Nghệ An xác định định hướng, cụ thể:
• Hướng tới khách hàng vừa và nhỏ trên địa bàn Nghệ An
• Tập trung phục vụ tốt các khách hàng truyền thống, khai thác tối đa nhu cầu dịch vụ của nhóm khác hàng này.
• Mở rộng khách hàng vừa và nhỏ sang các tỉnh lân cận
• Chú trọng hơn đến các khách hàng cá nhân.
• Không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, nhằm nhanh chóng nâng cao tỷ trọng thu nhập phi tín dụng, hướng tới tỷ trọng này đạt được là 20%.
• Khống chế tỷ lệ nợ xấu ở mức cho phép <1,5% tổng dư nợ.
• Tăng trưởng tín dụng và các dịch vụ kèm theo với tốc độ tối thiểu 20%/năm.
• Tăng trưởng tín dụng và các dịch vụ kèm theo với tốc độ tối thiểu 20%/năm.
3.2.1 Nâng cao nhận thức của lãnh đạo chi nhánh
Để hạn chế được rủi ro tín dụng mà một phần thể hiện thông qua nợ xấu của chi nhánh như đã trình bày ở chương 2, thì trước hết phải nâng cao nhận thức của lãnh đạo chi nhánh thấy được tầm quan trọng của việc thực hiện tốt các qui định về thẩm định, xét duyệt, kiểm soát, thu hồi nợ vay .... cũng như tránh việc can thiệp, tác động vào quá trình này của CBTD cũng như lãnh đạo tín dụng cấp trung gian làm thiên lệch hướng xét duyệt cho vay theo ý chí chủ quan của lãnh đạo chi nhánh. Lãnh đạo chi nhánh luôn phải là tấm gương mẫu