• Dư nợ tăng, nhưng chưa đáp ứng được nhu cầu của thị trường: thể
hiện thông qua thị phần cho vay. Ngoài những khách hàng đã có quan hệ với chi nhánh, còn nhiều khách hàng đến quan hệ tín dụng, nhưng không đạt được với lý do là qui mô vốn còn hạn chế, do đó thị trường mục tiêu chỉ tập trung vào một số ngành có thế mạnh.
• Thời hạn cho vay: còn có dư nợ quá hạn do việc định thời hạn chưa
lường hết những rủi ro chậm thanh toán.
• Phương thức cho vay: chưa được phù hợp với khách hàng do Thủ tục
còn nhiều, điều kiện còn bó buộc. Việc đòi hỏi tài liệu chứng minh nguồn thanh toán tương đối rườm rà, như chứng minh nguồn thanh toán và đánh giá năng lực của đối tác (nguồn phải thu) của khách hàng vay phụ thuộc nhiều vào chủ quan người thẩm định hay tái thẩm định. Đôi khi thủ tục mang nặng tính hình thức, không tập trung nhiều vào bản chất của khoản vay theo phương diện thực tiễn kinh doanh của khách hàng, thực tiến năng lực tài
chính và kinh nghiệm kinh doanh, tư cách của người đúng đầu.
• Thời gian thẩm định cho vay: chưa đáp ứng kịp thời nhu cầu về thời
gian xét duyệt cho vay mà khách hàng kỳ vọng, do phải thực hiện thông qua nhiều bộ phận thẩm định và tái thẩm định với nội dung công việc không được phân định rõ ràng, chồng chéo, thiếu kinh nghiệm thực tế và đôi khi mang nặng tính chủ quan của người thẩm định/ tái thẩm định làm ảnh hưởng tương đối lớn đến cơ hội kinh doanh, khả năng cạnh tranh của khách hàng.
• Nợ xấu cao: Chủ yếu việc thẩm định và kiểm soát vốn vay chưa đáp
ứng được theo qui định về tần suất kiểm tra; về nội dung kiểm tra; ... đôi khi việc kiểm tra còn mang nặng tính hình thức chỉ đáp ứng đủ theo qui định, do muốn tăng trưởng tín dụng nhanh chạy theo kế hoạch.
• Sản phẩm tín dụng còn chưa được đa dạng: chủ yếu với các sản phẩm
truyền thống do cơ quan Hội sở đưa ra, đôi khi mang tính thụ động, gặp đối tượng khách hàng nào thì cho vay đối với đối tượng đó. Chưa đánh giá, hoạch định, xếp loại được những ngành, những lĩnh vực ... là thị trường mục tiêu để có được kế hoạch cụ thể, cơ cấu hạn mức rõ ràng và qui định cho vay cụ thể để chỉ dẫn cho CBTD đối với việc cho vay vào mỗi ngành nghề, lĩnh vực đồng thời có cảnh báo rủi ro cho các ngành nghề cần hạn chế hoặc rút lui không cho vay. Kể từ ngày thành lập đến nay, chi nhánh hoàn toàn không xây dựng được sản phẩm nào cá biệt để đề xuất áp dụng cho chi nhánh hay trên toàn hệ thống.
CHƯƠNG 3