THÁC KHÁCH NỘI ĐỊA TẠI KHÁCH SẠN
HẢI VÂN
I. CƠ SỞ CỦA VIỆC ĐỀ RA PHƯƠNG HƯỚNG VAÌ BIỆN PHÁP: PHÁP:
1. Các định hướng thị trường :
a. Thị trường khách nội địa:
Đây là nguồn khách chủ yếu thường xuyên cần được chú trọng, cần có chính sách hợp lý về nguồn du lịch nội địa nhằm đạt hiệu quả khai thác cao nhất, đồng thời góp phần nâng cao mức sống của nhân dân.
Đà Nẵng có bãi biển đẹp, với vị trí trọng tâm của cả nước, có cơ sở hệ thống cơ sở hạ tầng giao thông đường bộ, đường biển, nhất là đường hàng không thuận lợi ở trong vùng có tài nguyên du lịch đa dạng: bờ biển, Ngũ Hành Sơn, nằm giữa trung tâm di sản văn hoá nhiều nhất của cả nước... cùng với khu nghỉ dưỡng Bà Bà được mệnh danh là tiểu “Đà Lạt” sẽ thu hút đông đảo du khách trong nước.
b. Thị trường khách quốc tế:
Từ nay đến năm 2005, Châu Âu và Bắc Mỹ vẫn là thị trường khách chủ yếu cảu Đà Nẵng. Nhưng trong tương lai thị trường khách tiềm năng chính là Đông Nam Aïvà Đông Bắc Á, đó là lý do:
Trong du lịch, một xu hướng mang tính phổ biến là liên vùng, ngay cả các nước ASEAN hiện nay ngày càng làm cho các quốc gia biết đến càng nhiều và Việt Nam là một nước thành viên trong số đó.
Những nước Nhật, Trung Quốc, Hàn Quốc là những nước gởi khách lớn trong du lịch thế giới hiện nay. Các nước này là những nước đang mua bán và đầu tư chủ yếu vào nước ta. Xu hướng này vẫn còn tiếp tục kéo dài mối quan hệ này là điều kiện thuận lợi cho thu hút khách hàng năm.
2. Dự đoán nguồn khách du lịch đến Đà Nẵng trong thời gian tới: thời gian tới:
Chuyên đề tốt nghiệp Năm Năm Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2010 Lượt khách - Khách quốc tế - Khách nội địa 842.000 375.000 467.000 1.680.000 730.000 950.000 * Dự báo:
Nhìn chung lượt khách đến Đà Nẵng trong thời gian tới sẽ không ngừng tăng lên mà đặc biệt là khách nội địa có chiều hướng tăng cao hơn nhiều so với khách quốc tế là do:
+ Đất nước ta sau thời kỳ đổi mới, ngành du lịch rất phát triển. Người dân có nhu cầu đi lại ngày càng nhiều hơn và du lịch không phải là thứ xa xỉ nữa mà du lịch nay đã phổ biến rộng rãi, quần chúng hoá trong nhân dân. Đây là nguồn khách to lớn và thường xuyên chú trọng khai thác.
Thành phố Đà Nẵng ngoài những ưu đãi của thiên nhiên như có bãi biển đẹp, các cảnh quan thiên nhiên, các công trình kiến trúc, cáclễ hội đặc sắc... ngày nay, khách du lịch đến Đà Nẵng cũng rất thuận lợi bằng đường biển, đường hàng không, đường thuỷ, đường bộ, đường hoả...
Đà Nẵng nằm ngay trung tâm của cả nước, có hệ thống cơ sở hạ tầng rất tốt, an ninh được đảm bảo...
3. Dự đoán nguồn khách du lịch đến Khách sạn Hải Vân năm 2005 - 2010: Vân năm 2005 - 2010:
Qua dự đoán nguồn khách du lịch đến Đà Nẵng (2005 - 2010) ta đoán thị phần của khách sạn Hải Vân khoảng 4% so với Thành phố có tổng số hơn 61 khách sạn lớn nhỏ về khách nội địa và khoản 0,19% về khách quốc tế.
Vậy năm 2005 thì nguồn khách du lịch đến với khách sạn Hải Vân là:
+ Khách nội địa: 4% x 467.000 = 18.680 lượt khách. + Khách quốc tế: 0,19% x 375.000 = 712 lượt khách. Vậy năm 2010 nguồn khách đến Khách sạn Hải Vân là:
Chuyên đề tốt nghiệp
+ Khách nội địa: 4% x 950.000 = 38.000 lượt khách. + Khách quốc tế: 0,19% x 730.000 = 1.387 lượt khách. Vậy ta có tổng lượt khách du lịch đến khách sạn Hải Vân 2005 là:
712 + 18680 = 19.392
Và ta cũng có lượt khách đến khách sạn năm 2010: 38.000 + 1.387 = 39.387
Vậy nguồn khách du lịch đến với khách sạn Hải Vân trong thời gian tới được biểu hiện qua bảng sau:
Năm Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2010 Lượt khách Khách quốc tế