Kiểm soát viên không lưu là lực lượng lao động đặc thù, được Tổng công ty rất quan tâm trong việc đào tạo, bồi dưỡng, phát triển. Theo xu thế hiện nay, đội ngũ KSVKL cần không ngừng nâng cao trình độ để đáp ứng được yêu cầu công việc.Tuy nhiên trong giai đoạn này, chất lượng đội ngũ KSVKL chưa cao. Về trình độ Tiếng Anh, theo yêu cầu của ICAO, trình độ thông thạo Tiếng Anh của KSVKL phải đạt mức 4. Hiện mới chỉ có 322/441 KSVKL ( chiếm 73%) đạt yêu cầu này. Về khả năng điều hành bay, theo thực tế qua huấn luyện, còn nhiều KSVKL chưa đủ khả năng điều hành bay sau quá trình huấn luyện thực tế tại đơn vị sau khi tuyển dụng.
Để nâng cao chất lượng KSVKL và cắt giảm bớt những đối tượng trình độ yếu kém, không đáp ứng được công việc. TCTQLBVN đã có một số kế hoạch triển khai trong thời gian tới
- Về trình độ Tiếng Anh:
+ Các Kiểm soát viên không lưu có năng định chưa đạt chuẩn tiếng Anh mức 4 tại các Sân bay quốc tế sẽ được tham gia các khóa học Tiếng Anh do Trung tâm đào tạo - Huấn luyện nghiệp vụ Quản lý bay đứng ra tổ chức. Kết quả học tập sẽ được kiểm tra tại kỳ thi Năng định năm cuối năm 2014.
+ Các KSVKL có năng định chưa đạt chuẩn tiếng Anh mức 4 tại các Sân bay địa phương phải tự bổ túc trình độ Tiếng Anh để đạt yêu cầu ICAO , Tổng công ty sẽ tạo điều kiện, hỗ trợ kinh phí cho việc nâng cao trình độ Tiếng Anh . Kết quả học tập sẽ được kiểm tra tại kỳ thi Năng định năm cuối năm 2015.
+ Sau thời gian nói trên, các đối tượng không đạt chuẩn tiếng Anh sẽ xử lý theo các hình thức: Đề nghị Cục Hàng Không Việt Nam cho phép làm ở vị trí Hiệp đồng. Trong trường hợp Cục Hàng Không Việt Nam không đồng ý với đề xuất trên thì điều chuyển sang công việc khác có mức lương thấp hơn.
- Về thi năng định
thì đề nghị chấm dứt hợp đồng lao động ( theo quy định của Thỏa Ước Lao động Tập Thể năm 2012)
+ Đối với KSVKL đang làm việc nếu thi năng định 2 lần liên tục không đạt sẽ bị điều chuyển sang công việc khác có mức lương thấp hơn
Về tuyển dụng mới
+ TCTQLBVN sẽ không tuyển dụng KSVKL không đủ trình độ tiếng Anh theo yêu cầu công việc ( dưới mức 3 theo các tiêu chí của ICAO)
+ Kiểm soát viên không lưu mới tuyển mà chưa đạt trình độ Tiếng Anh mức 4, sau thời gian huấn luyện để thi năng định phải đạt chuẩn mức 4. Nếu không đạt sẽ bị chấm dứt hợp đồng lao động.
3.2 Các giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động trực tiếp tại Tổng công ty quản lý bay Việt Nam