Nhật Bản của công ty CP XNK Tạp phẩm
- Các phòng XNK của Cty CP XNK Tạp phẩm hoạt động theo mô hình tự doanh nên việc thực hiện TTHQ ngoài những yếu tố chung của Công ty thì vẫn có những nét đặc trưng riêng từng phòng nên tính thống nhất của quy trình chỉ đạt 3.94 điểm (mức tốt: 4 điểm) tốt (theo bảng 14). Tuy nhiên những tồn tại rút ra từ việc nghiên cứu thực
trạng quy trình thực hiện TTHQ sẽ được tổng hợp lại từ các phòng theo từng bước trong quy trình để có được cái nhìn tổng quan về toàn Công ty.
- Bước 1: Nhận và kiểm tra chứng từ
Mặc dù đã cố gắng nhưng tình trạng chứng từ đến muộn, lỗi chứng từ vẫn xảy ra khiên Công ty phải tốn thời gian tìm cách giải quyết với các bên. Phần lớn đều phát hiện sớm và kịp thời giải quyết trong thời hạn cho phép nhưng có một số hợp đồng thì không kịp dẫn đến gặp khó khăn khi làm TTHQ vì phải giải trình cũng như bị kiểm tra ngặt nghèo hơn. Bên cạnh đó, nhân viên thực hiện còn sơ suất trong kiểm tra chứng từ khách hàng gửi đến dẫn đến sự không trùng khớp giữa thông tin khai trên tờ khai và chứng từ.
- Bước 2: Chuẩn bị HSHQ
Với những hợp đồng chứng từ gửi về có lỗi thì sẽ khiến cho bước này phải thực hiện nhiều việc hơn bình thường do phải liên hệ để bổ sung, sửa chữa kịp thời, nếu không thì phải làm công văn xin nợ chứng từ, nợ thông tin hoặc công văn xác thực sự sai xót gửi đến các bên. Một khi có vấn đề thì sẽ ảnh hưởng đến thời gian và chi phí là tất yếu, cụ thể là phải xin ý kiến chỉ đạo cấp trên hay việc xin đăng ký kiểm tra chất lượng khó khăn hơn…
Khi khai hải quan, dự không để xảy ra nhiều nhưng vẫn tồn tại sự không cẩn thận khi áp mã số hàng hóa và đôi khi sự kết nối với Hải quan không thông suốt gây cản trở sự truyền dữ liệu tờ khai đến Hải quan.
- Bước 3: Nộp HSHQ và phối hợp thực hiện TTHQ với công chức hải quan
Việc phối hợp và tuân thủ yêu cầu của hải quan được thực hiện tốt, tuy nhiên vẫn có những trục trặc đáng tiếc xảy ra khi nộp HSHQ như:
+Mặt hàng không được chuyển cửa khẩu khi làm TTHQ nên khó khăn cho người làm TTHQ khi phải sửa chữa, bổ sung chứng từ.
+Bị cưỡng chế nhầm phải giải trình và phải chờ sự đồng ý của công chức/lãnh đạo chi cục hải quan;
+Không được mở tờ khai hải quan do bị cưỡng chế thuế +Sai chứng từ dẫn đến bị luân chuyển mức độ kiểm tra;
+Những ảnh hưởng tiêu cực với HSHQ bị phân luồng đỏ (không phải 100%) - Bước 4: Thực hiện nghĩa vụ nộp thuế và lệ phí, nhận lại tờ khai hải quan
Có lô hàng phải nộp thuế ngay không được ân hạn do hậu quả nộp thuế muộn theo hạn quy định cho lần thông quan lô hàng trước.
- Bước 5: Nhận hàng và kết thúc hồ sơ
+ Phương tiện vận tải, nguồn lực hỗ trợ đôi khi không thuận lợi
+ Tình trạng hàng hóa khi nhận: có máy bị thiếu linh kiện nhỏ, bong sơn… + Chịu phí lưu kho với một số ít lô hàng
+ Việc thực hiện nghĩa vụ thuế chưa tuyệt đối tốt, vẫn bị muộn và bị cưỡng chế + Cơ quan đăng kiểm kiểm tra nghiêm ngặt với những lô hàng mới thiếu chứng từ, lô hàng cũ thiếu thông tin về máy.