c) Ảnh hưởng các khâu lưu chuyển của hàng hóa
3.2.1. Giải pháp thứ nhất: Nâng cao hoạt động nghiên cứu thị trường và dự báo thị trường
thị trường
Lý do đưa ra giải pháp
Trong cơ chế thị trường hiện nay việc tiến hành nghiên cứu thị trường là rất cần thiết bở vì thông qua nghiên cứu thị trường công ty nắm bắt được nhu cầu thị hiếu của người tiêu dùng một cách nhanh nhất, xác định được các xu hướng, tiên đoán được những sự biến đổi trên thị trường từ đó làm cơ sở cho việc đưa ra quyết định chỉ đạo kinh doanh sao cho có hiệu quả cao.
Đối với các doanh nghiệp trước khi, trước khi quyết định thâm nhập một thị trường, tung ra một sản phẩm mới, hoặc thực hiện một chiến dịch quảng bá truyền thông, hay quyết định điều chỉnh một số chiêu như giảm giá, thay đổi mẫu mã… họ đều nghiên cứu và khảo sát thị trường khi xây dựng kế hoạch chi tiết. Qua quá trình thực tập tại công ty Cổ phần thiết bị giáo dục và khoa học kỹ thuật Long Thành em thấy công ty chưa có bộ phận chuyên trách về nghiên cứu thị trường do đó hoạt động kinh doanh ngày càng không được nghiên cứu và có kế hoạch tốt. Vì vậy công ty nên lập ra một bộ phận chuyên làm công tác nghiên cứu thị trường đó là “Phòng nghiên cứu thị trường” để góp phần làm cho hiệu quả kinh doanh ngày càng tăng lên.
Nội dung giải pháp
Công ty cần theo dõi sự biến động của thị trường: giá cả, mức độ cũng như xu hướng tiêu thụ hàng hóa, chủng loại sản phẩm mới, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh. Việc theo dõi này cần phải được phân loại từ đó góp phần phân loại được các tập khách hàng của công ty.
Dựa vào kết quả nghiên cứu công ty đưa ra các dự báo về khả năng phát triển thị trường của mình về cả thị phần, ngành hàng kinh doanh, khả năng cạnh tranh với các đối thủ… Trên kết quả đó, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng mở rộng thị trường góp phần tăng doanh thu.
Ví dụ: Khi nghiên cứu khách hàng của công ty và nhu cầu thị trường ta có thể nhận thấy thị phần của công ty mới chỉ dừng lại ở tập khách hàng là các trường học. Trong khi đó nhu cầu của các đơn vị kinh doanh thiết bị giáo dục nhỏ lẻ lại là rất cao. Công ty cần nhận thấy đây là một tập khách hàng tiềm năng để mở rộng và phát triển thị trường.
Một ví dụ khác, khi nghiên cứu mức độ tiêu thụ của các loại sản phẩm ta có thể nhận thấy khối lượng tiêu thụ mặt hàng (1) và (3) giảm mạnh trong khi các mặt hàng (5) và (6) tăng rất cao.
Điều kiện và yêu cầu để thực hiện giải pháp:
Việc nghiên cứu thị trường đòi hỏi phải được hoạch định, tổ chức có khoa học và hệ thống. Để đạt được tính khoa học và hệ thống, công tác nghiên cứu cần phải được chuyên môn hóa tại một bộ phận. Các vấn đề mà doanh nghiệp nên tập trung nghiên cứu là nhu cầu thị trường với các chủng loại sản phẩm, độ co giãn theo giá của các sản phẩm đó, giá của đối thủ cạnh tranh,...;nghiên cứu và phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới nhu cầu cũng như khối lượng bán ra như lạm phát, suy thoái kinh tế, các chính sách của Chính phủ… để thích ứng kịp thời khi có sự biến động.
Những phương diện chủ yếu mà công ty nên dự báo là: Sự thay đổi chính sách giá cũng như phản ứng của đối thủ cạnh tranh, sự thay đổi nhu cầu khách hàng, sự thay đổi của các yếu tố môi trường kinh doanh… Trong đó, dự báo tiêu thụ là công việc quan trọng nhất. Trong dài hạn, công ty cần tiến hành hoạt động dự báo thị trường về lạm phát, lãi suất, tốc độ tăng trưởng kinh tế…