vị thế cạnh tranh. Tỷ số lợi nhuận trên tài sản (ROE) của IBM luôn cao hơn so với bình quân của ngành và đã vượt qua những khủng hoảng từ những yếu tố của môi trường để đạt được lợi nhuận cao và khẳng định sự phát triển không ngừng của một thuơng hiệu hàng đầu thế giới. Năm 2008 so với năm 2007, lợi nhuận của IBM tăng 12%, có thể thấy IBM an toàn vượt qua cuộc khủng hoảng tài chính đan bóp nghẹt thị trường công nghệ. Dự đoán năm 2009 IBM sẽ đoạt mức lãi 9,20 USD/cổ phiếu và lợi nhuận thu được chủ yếu từ hoạt động dịch vụ.
PHẦN III
KẾT LUẬN
Bản chất của chiến lược là làm thế nào để giành thắng lợi và tạo được lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Trong môi trường kinh doanh toàn cầu luôn đặt các doanh nghiệp trước những rủi ro, thách thức do đó đòi hỏi rất cao của chiến lược kinh doanh đúng đắn. Chiến lược là sự kết nối giữa công ty với môi trường bên ngoài và nhiệm vụ chiến lược kinh doanh của một công ty là xác định phương thức để khai thác, sử dụng có hiệu quả nguồn lực nhằm đạt được mục tiêu lâu dài và đạt được sự hiệu quả của chiến lược.
Hoạt động trong ngành năng động, áp lực cạnh tranh cao, luôn đòi hỏi sự đổi mới và kỹ thuật công nghệ, các đối thủ cạnh tranh rất mạnh như: Intel, Microsoft, Dell, HP,... những với mục tiêu, chiến lược kinh doanh phù hợp, lựa chọn ngành nghề kinh doanh định hướng vào khách, không ngừng đổi mới để tạo ra sản phẩm dịch vụ chất lượng tốt, độ tin cậy cao, tạo được uy tín vững chắc và trở thành thương hiệu hàng đầu trên thế giới và đạt được sự thành công đáng kể trong lĩnh vực công nghệ thông tin.
Có thể thấy được yếu tố chính dẫn đến sự thành công của IBM đó chính là đạt được lợi thể cạnh tranh vượt trội: Sự đáp ứng khách hàng vượt trội và chất lượng vượt trội, hiệu quả vượt trội và sự cải tiến vượt trội. Trong đó nhân tố cốt lõi vẫn chính là đạt được sự đáp ứng khách hàng vượt trội, điều này phù hợp với mục tiêu, sứ mệnh của IBM. Mặc dù có những khó khăn, thất bại nhưng chiến lược kinh doanh của IBM đã thể hiện được lợi thế cạnh tranh vượt trội, phát huy nguồn lực, năng lực trong việc thực hiện mục tiêu chiến lược trong thời gian qua.