Đầu tư xây dựng cơ sở vật chất công nghệ kỹ thuật

Một phần của tài liệu giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh nghiệp vụ môi giới tại công ty cổ phần chứng khoán t.p hồ chí minh (Trang 44 - 45)

Tiếp tục đầu tư các trang thiết bị công nghệ hiện đại phục vụ cho hoạt động của công ty, đưa ra nhiều dịch vụ tiện ích, đa dạng hóa các sản phẩm để đáp ứng nhu

cầu của khách hàng và phù hợp với sự phát triển của thị trường chứng khoán trong thời gian tới.

Với mục tiêu HSC trở thành một trong những công ty chứng khoán với nghiệp vụ môi giới hàng đầu của Việt Nam, có thị phần môi giới lớn nhất trên thị trường thì HSC phải không ngừng hiện đại hóa về cơ sở vật chất như :

Mở rộng không gian ở Hội sở chính và các chi nhánh cũng như đại lý nhận lệnh trong thời gian triển khai sắp tới để tạo không gian thoải mái cho nhà đầu tư, đồng thời bộ phận lễ tân cũng chuẩn bị sẵn như coffee, nước uống, bánh…phục vụ nhà đầu tư để giảm thời gian chờ đợi của nhà đầu tư, nếu lượng nhà tư đến đông để mở tài khoản, giao dịch tại công ty, hoặc những nhà đầu tư theo dõi thị trường tại sàn công ty cả ngày… việc này thể hiện sự quan tâm của công ty tới nhà đầu tư, khiến nhà đầu tư hài lòng, an tâm về chất lượng phục vụ của công ty cũng như sản phẩm dịch vụ khác của công ty cung cấp cho mình.

Sắp xếp hệ thống máy tính với những chương trình phần mềm phân tích cổ phiếu cho nhà đầu tư sử dụng , luôn luôn cập nhật thông tin mới nhất phục vụ nhà đầu tư

Về công nghệ, HSC cũng nên theo dõi những động thái thị trường, và động thái của đối thủ trong việc sử dụng công nghệ, không để mình lỗi thời về công nghệ, sản phẩm công nghệ phải tiên tiến, vừa phải đáp ứng được sự phát triển của thị trường, vừa đáp ứng được nhu cầu sử dụng trong hoạt động kinh doanh của công ty, công ty phải linh hoạt trong việc nâng cấp phần mềm khi thị trường phát triển những sản phẩm mới hay phương thức giao dịch mới. Với dịch vụ gia dịch trực tuyến, công ty cần phải theo dõi sát sao hoạt động của phần mềm, đảm bảo vận hành hoàn hảo, nhanh chóng, kịp thời, chính xác, tốc độ truyền ổn định ngay cả khi số lượng nhà đầu tư tham gia giao dịch đông để không làm lỡ mất cơ hội đầu tư của nhà đầu tư .

Một phần của tài liệu giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh nghiệp vụ môi giới tại công ty cổ phần chứng khoán t.p hồ chí minh (Trang 44 - 45)