3. Cho điểm của cỏn bộ hƣớng dẫn (ghi cả số và chữ):
3.1.3 Phõn tớch khỏch hàng của doanh nghiệp
Khỏch hàng là nhõn tố quyết định tới sự sống cũn của doanh nghiệp. Doanh nghiệp muốn tồn tại và phỏt triển cần phải thỏa món được tối đa nhu cầu của khỏch hàng.
Hàng may mặc xuất khẩu của Thỏi Anh phần lớn được xuất đi cỏc thị trường tầm cỡ như EU, Mỹ và Nhật Bản. Khỏch hàng truyền thống của Thỏi Anh như Itochu, Fishman & Tobin, Seident Sticker, Acent,… đều là những tập đoàn lớn trong ngành hàng may mặc.
Trong tỡnh hỡnh khú khăn từ vài năm trở lại đõy, nhà mỏy cũng thực hiện thờm nhiều đơn hàng nội địa và gia cụng lại cho cỏc doanh nghiệp khỏc trong nước.
Năm 2012 cụng ty mất đi 2 khỏch hàng nhưng tỡm được 3 khỏch hàng mới. Trong đú cú 2 khỏch hàng là hiện nay trở thành khỏch hàng thường xuyờn của cụng ty. Năm 2013 cụng ty mất đi 3 khỏch hàng nhưng tỡm kiếm được 4 khỏch hàng mới. Trong đú 2 khỏch hàng vẫn tiếp tục đặt hàng của cụng ty.
Nhỡn chung tuy hàng năm cụng ty vẫn bị mất đi 1 lượng khỏch hàng, song bự lại cụng ty đó tỡm được những bạn hàng mới với số lượng tiờu thụ khỏ đỏng kể, chớnh điều này đó làm tăng doanh thu về lĩnh vực gia cụng xuất khẩu của cụng ty hàng năm.
Sản phẩm của Cụng ty hiện tại chủ yếu đỏp ứng nhu cầu gia cụng của cỏc đối tỏc nước ngoài. Trong thời gian tới cụng ty sẽ mở rộng triển khai nhiều hơn về việc tự sản xuất và tiờu thụ cỏc mẫu thiết kế của mỡnh.
Bảng số 3: Khỏch hàng chủ yếu của cụng ty STT Khỏch hàng Năm 2011 (SP) Năm 2012 (SP) Năm 2013 (SP) 1 Itochu 136.200 138.500 132.700
2 Fishman & Tobin 55.700 64.200 58.600
3 Seident Sticker 72.800 57.600 67.900
4 Acent 13.700 21.500 38.900
Với hàng gia cụng xuất khẩu, cỏc sản phẩm của cụng ty đỏp ứng cả 3 nhúm khỏch hàng đú là: nam giới, nữ giới và trẻ em.Với những dũng sản phẩm đa dạng, cụng ty nhận gia cụng theo cỏc đơn hàng với kiểu dỏng, mẫu mó, và nguyờn phụ liệu do bờn đặt hàng cung cấp, do đú chủng loại sản phẩm vụ cựng phong phỳ, đỏp ứng tất cả cỏc tầng lớp và nhúm khỏch hàng.