Trong những năm qua, cơng ty đã quan tâm đến hoạt động này song việc nghiên cứu thị trường chưa được thực hiện một cách hợp lý. Với quy mơ hoạt động khơng nhỏ, song bộ phận chuyên trách làm cơng tác nghiên cứu thị trường của Cơng ty vẫn cịn hoạt động chưa hiệu quả, các cơng tác nghiên cứu phát triển thị trường chủ yếu tập trung ở thị trường nội địa, thị trường nguồn cung chưa được quan tâm đúng mức, cơng ty chủ yếu giao dịch với những nhà cung cấp cĩ quan hệ từ lâu đời với cơng ty.
Trong hoạt động nghiên cứu thị trường trong nước, cơng ty cần đẩy mạnh các chương trình nhằm tạo sự tương tác với khách hàng nhiều hơn nhằm thu thập thơng tin qua các hoạt động như:
+ Phục vụ sách tại các chương trình, hội nghị.
+ Tổ chức hội sách các các khu vực trường học.
+ Các chương trình đổi sách, cuộc thi về đọc sách.
+ Chương trình tri ân khách hàng.
+ Tham gia các hội chợ sách.
+ Hồn thiện hệ thống website.
Đối với thị trường nước ngồi, cơng ty cần đẩy mạnh các cơng tác nghiện cứu thị trường nước ngồi, tìm nhà cung cấp mới qua mạng Internet, hội chợ thương mại…
Phân chia, mở rộng khu vực nghiên cứu cho nhân viên, phân chia thị trường trong và ngồi nước, thị trường cĩ sẵn và thị trường mới. Bộ phận này khơng chỉ nghiên cứu các thơng tin về khả năng tài chính, năng lực, uy tín… của các đối tác truyền thống mà cịn nghiên cứu thị trường mới. Đồng thời, nghiên cứu hệ thống kinh tế- chính trị - xã hội – pháp luật – phong tục của đối tác để mở rộng thị trường nhập khẩu, tìm ra những thuận lợi trong quá trình giao dịch và ký kết hợp đồng với nhà cung cấp.
Nâng cao nghiệp vụ Marketing cho nhân viên
Sơ đồ 3.1 Các bước thực hiện nghiên cứu thị trường
XÂY DỰNG MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
PHÂN TÍCH ĐỐI TƯỢNG VÀ LỰA CHỌN MỤC TIÊU
THU THẬP THƠNG TIN
XỬ LÝ THƠNG TIN PHÂN TÍCH VÀ LỰA CHỌN CHỦNG LOẠI HÀNG NHẬP PHÂN TÍCH VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH PHÂN TÍCH KHAI THÁC CƠNG SUẤT THỊ TRƯỜNG DỰ BÁO THỊ TRƯỜNG
3.3.2.2Giải pháp quá trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu
Xin giấy phép nhập khẩu:
- Khơng ngừng cập nhập danh mục xuất khẩu hàng hĩa nhằm giảm thiểu việc mua nhầm các hàng bị liệt vào mục cấm nhập khẩu.
-Lên danh mục các xuất bản phẩm nằm trong hạn mục cấm để loại trừ.
Mua bảo hiểm hàng hĩa: Mặc dù hàng hĩa nhập khẩu của cơng ty ít gặp rủi ro, nhưng cơng ty cũng nên chú ý đến việc mua bảo hiểm cho hàng hĩa.
Thủ tục hải quan và nhận hàng :
- Khơng riêng gì ở Việt Nam mà ở các nước khác, hải quan hiện là khâu phức tạp nhất đối với những nhà xuất khẩu trong thương vụ của mình. Điều này là bởi vì thủ tục hải quan bao gồm nhiều bước, nếu gặp bất kỳ sai sĩt nào về hàng hố và giấy tờ thì cơng ty đều cĩ thể trả giá bằng thời gian hay tiền bạc mà điều quan trọng là khi thủ tục hải quan bị sai sĩt thì sẽ làm chậm trễ quá trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu, giảm uy tín của cơng ty đối với bạn hàng.
- Để làm thủ tục hải quan một cách chọn vẹn , cơng ty phải thực hiện hai bước:
...Bước 1: Cơng ty phải lập bộ chứng từ hải quan đầy đủ, các giấy tờ này phải
khớp với hợp đồng hoặc L/C được chuẩn bị từ trước.
Bước 2: Kiểm hĩa.
Trong giai đoạn này hàng hố sẽ được đối chứng với chứng từ. Bất kỳ sự khơng phù hợp nào trong bộ chứng từ hoặc giữa hàng hố với bộ chứng từ, cơng ty sẽ gặp
khĩ khăn, tốn kém thời gian và chi phí. Do đĩ cơng ty cần phải lập hồ sơ đúng với quy định của hải quan về số lượng, số loại chứng từ cần thiết, kê khai nội dung vào tờ khai hải quan đúng như bộ chứng từ.
- Nắm vững cách áp thuế với hàng nhập. Đồng thời lên kế hoạch chuẩn bị cho cơng tác làm thủ tục hải quan. Nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên.