Lúc mới thành lập cơng ty chỉ tồn tại dưới hình thức là một cửa hàng kinh doanh nhỏ chuyên bán lẻ các cơng cụ dùng cho văn phịng, đồ dùng học tập…gọi chung là văn phịng phẩm.
Do nắm bắt được tình hình phát triển của nền kinh tế, đến năm 2006 từ một cửa hàng buơn bán lẻ đã trở thành cơng ty TNHH Thương mại Đại Trường Phát. Vào đầu năm 2008 cơng ty đã chuyển đổi từ cơng ty TNHH thành cơng ty CỔ PHẦN - THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ chuyên cung cấp và phân phối ELT chuyên nghiệp. Cơng ty cĩ trụ sở chính đặt tại 25B Tú Xương, P7, Q3, Tp HCM.
Ban đầu cơng ty hoạt động dưới hình thức cơng ty TNHH, sau một thời gian đi vào hoạt động đã chuyển sang cơng ty Cổ phần. Cơng ty cĩ trụ sở cũ tại H06-03 Khu phố Mỹ Phước, P.Tân Phong,Q7,Tp.HCM. Cơng ty chỉ hoạt động dưới hình thức là của hàng buơn bán nhỏ lẻ do nguồn vốn cịn quá ít,bước đầu đi vào hoạt động cơng ty đã gặp rất nhiều khĩ khăn.
Năm 2006, Việt Nam gia nhập WTO, đây chính là thời điểm để cơng ty phát triển. Đi vào hoạt động với hình thức là cơng ty cổ đơng, với lượng cổ đơng ban đầu là 2 người, cơng ty chỉ hoạt động với quy mơ nhỏ.
Năm 2007, số lượng cổ đơng đã cĩ sự thay đổi từ 2 cổ đơng tăng lên 4 cổ đơng. Với sự tăng về cổ phần của cơng ty, bên cạnh đĩ tổng vốn của cơng ty đã tăng lên rõ rệt.
Năm 2008, số lượng cổ đơng của cơng ty đã là 5 cổ đơng, cơng ty tiến hành mở rộng quy mơ kinh doanh.
Đến năm 2012, do tính chất cơng việc và do mở rộng lĩnh vực kinh doanh nên cơng ty đã chuyển đại bàn hoạt động từ 25B Tú Xương, P7, Q3, Tp.HCM sang địa điểm mới đĩ là 207/6 Nguyễn Văn Thủ, P. ĐaKao, Q1, Tp.HCM. Với địa điểm mới này cơng ty đã mở rộng lĩnh vực kinh doanh, lúc đầu chỉ kinh doanh sách ngoại văn cơng ty cịn kinh doanh thêm các mặt hàng dụng cụ, thiết bị dạy và học cho học sinh cũng như cho các trường học và các trung tâm dạy học.
- Các loại sách dạy và học tiếng Anh (ELT), sách chuyên ngành Academic và sách giáo dục Education Books của các nhà xuất bản như : Oxford, Cambridge, Thomson Pearson, Macmillan, McGraw-Hill, Peenguin, Addison Wesley, Capstone Press.
- Phân phối các loại báo, tạp chí
- Đại lý phân phối sách giáo khoa cho các trường quốc tế của Houghton Mifflin Harcourt, MacDougal Little, Holt, Steck Vaughn, Marshall Cavendich, Richmond, Scholastic…
- Giáo dục trực tuyến
- Hệ thống quản lý học sinh, sinh viên bằng phần mềm.
- Tổ chức dự án về thiết bị giáo dục, thiết bị dạy nghề và thiết bị hỗ trợ dạy và học.
- Thiết bị, cơng cụ dạy và học hiện đại cho các trường đại học, cao đẳng.
2.1.3 Sản phẩm
- Sách giáo khoa K-12.
- Giáo dục trực tuyến E-Study, Ebook, Database. - Sách chuyên ngành
- Báo, tạp chí
- Thiết bị giáo dục, thiết bị dạy nghề, thiết bị hỗ trợ dạy và học - Trang thiết bị phịng học anh văn.
- Đồ chơi phát triển trí tuệ.
- Sách học anh văn, sách chuyên ngành. - Sản phẩm và cơ sở dữ liệu trực tuyến.
2.1.4 Thị trường
Hệ thống phân phối trải dài tồn quốc bao gồm : Khu vực miền Bắc, khu vực miền Trung, khu vực miền Nam và các tỉnh Sơng Cửu Long.
Khách hàng là các cá nhân, tổ chức cĩ nhu cầu như :
- Các trường phổ thơng trong nước sử dụng chương trình tiếng Anh nước ngồi.
- Các trường quốc tế : Trường tiểu học quốc tế (IPS), Trường Quốc tế Việt Úc(VAS), Anh văn hội Việt Mỹ (VUS), American International School, Australian International School, Bristish International School, Trường Quốc Tế Nam Sài Gịn…
- Trung tâm ngoại ngữ : Trung tâm ngoại ngữ Dương Minh, Việt Úc, Âu Mỹ, Elite…
- Các trường đại học và cao đẳng : ĐH Sư Phạm TPHCM, ĐH Sài Gịn, ĐH Cơng Nghiệp, ĐH Mở…
- Hệ thống các nhà sách : Fahasa, Phương Nam… - Khách hàng mua lẻ.
2.1.5 Cơ cấu tổ chức
2.1.5.2Chức năng các phịng ban
- Chủ tịch hội đồng quản trị :
Là người chịu trách nhiệm quản lý cơng ty theo đúng phương hướng do hội đồng quyết định.
- Giám đốc :
Xây dựng chiến lược và kế hoạch phát triển doanh nghiệp cũng như những kế hoạch dài hạn và ngắn hạn. Hàng năm tổ chức thực hiện kế hoạch, các phương án kinh doanh.
Tổ chức điều hành mọi hoạt động của cơng ty và chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của tồn cơng ty.
Chịu trách nhiệm trực tiếp quản lý và điều hành hoạt động của cơng ty theo đúng phương hướng hoạt động và dưới sự quản lý của Hội đồng quản trị. Chịu trách nhiệm sắp xếp, quản lý bộ máy doanh nghiệp và kết quả hoạt động của doanh nghiệp.
- Phĩ giám đốc :
Cĩ chức năng cùng trợ lý giám đốc, giúp giám đốc điều hành hoạt động của cơng ty theo đúng phương hướng hoạt động của cơng ty theo sự phân cơng của giám đốc.
Là người giám sát hoạt động của cơng ty, các vấn đề về tài chính nhân sự, kinh doanh. Phĩ giám đốc cĩ thể thay thế quyền giám đốc khi khơng cĩ giám đốc ở cơng ty và phải được sự đồng ý của Hội đồng quản trị.
- Phịng kế tốn
Cĩ chức năng tổ chức, quản lý và hướng dẫn nghiệp vụ tài chính kế tốn trong tồn cơng ty.
Cĩ trách nhiệm ghi chép sổ sách, tổ chức hạch tốn tại cơng ty, lập báo cáo tài chính để báo cáo cho cơ quan quản lý cũng như cung cấp thơng tin về tài chính cho Hội đồng quản trị khi cần thiết. Lên bảng Tổng kết tài sản, Phân tích hoạt động kinh doanh, Tình hình thu chi, Lập báo cáo lãi lỗ, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ, Bảng thuyết minh báo cáo.
Cĩ nhiệm vụ nghiên cứu hạch định các chiến lược kinh doanh của cơng ty, cĩ nhiệm vụ giao dịch và tìm kiếm khách hàng mới, tiếp thị, quảng cáo, mở rộng thị trường kinh doanh. Nghiên cứu và đề xuất những phương án kinh doanh hợp lý nhằm mang lại hiệu quả cho cơng ty.
- Phịng nhân sự :
Cĩ trách nhiệm lập kế hoạch và theo dõi tình hình nhân sự tại cơng ty như chấm cơng, tuyển dụng, trả lương…
- Phịng kỹ thuật
Cĩ nhiệm vụ thiết kế, giám sát về mặt kỹ thuật các cơng trình thi cơng, lắp đặt, bảo trì các loại máy mới. Khi cĩ sự cố xảy ra phải cĩ trách nhiệm kiểm tra và sửa chữa.
- Phịng Marketing – R & D
Cĩ trách nhiệm thiết kế, thực hiện kế hoạch quảng bá sản phẩm đến khách hàng. Tham gia tổ chức các sự kiện đưa sản phẩm tới khách hàng như trưng bày sản phẩm, triển lãm bán hàng…
- Phịng đặt hàng
Cĩ chức năng lập kế hoạch đơn hàng, thực hiện các nghiệp vụ nhập khẩu hàng hĩa từ nhà cung cấp.
- Phịng chăm sĩc khách hàng
Bộ phận tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng và theo yêu cầu của các phịng ban. Tiếp nhận các khiếu nại từ khách hàng và kết hợp với bộ phận kinh doanh và đặt hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng
- Bộ phận kho hàng
Bộ phận tiếp nhận hàng từ nhà sản xuất. Tiến hành phân loại sản phẩm và nhập kho. Lấy hàng, đĩng gĩi sản phẩm và vận chuyển đến khách hàng khi cĩ đơn hàng từ bộ phận kinh doanh, bộ phận chăm sĩc khách hàng.
- Cửa hàng bán lẻ
Cĩ chức năng trưng bày sản phẩm của cơng ty và thục hiện bán lẻ cho khách hàng cĩ nhu cầu. Bộ phận cửa hàng thường xuyên đĩng vai trị quan trọng và phối hợp với các bộ phận khác khi cĩ sự kiện trưng bày, triễn lãm, quảng bá sản