Giải quyết bằng cách thực hiện chiến lược 7p
Cơ sở vật chất, máy mĩc trang thiết bị:
+Nghiên cứu sản xuất theo cơng nghệ mới +Tìm nguyên vật liệu thay thế bánh dầu
Quy trình sản xuất, qui trình phục vụ:
Ví dụ:
-Phục vụ tiệc Buffet tại Nhà hàng Ngon: 25 Lê Thánh Tơn, Quận 1, Tp.HCM.
-Sự cố con chuột chế khơ xảy ra đối với thương hiệu Highland Coffee
Kinh doanh thực phẩm & mơi trường tự nhiên
Cơng ty TNHH bột ngọt VEDAN (Đài Loan) & sự ảnh hưởng mơi trường sơng Thị Vải (Vũng Tàu), sơng Vàm Phước Thái, các sơng huyện Nhơn Trạch, ở Long Thành Đồng Nai và Cần Giờ (Tp.HCM
-Cơng ty khơng đầu tư hệ thống xử lý chất thải
-Thải chất thải độc hại trực tiếp ra mơi trường sơng, làm cho những con sống ở đây chết và ảnh hưởng cuộc sống về vật chất và tinh thần của hàng chục ngàn hộ dân ở những khu vực này.
-Chưa giải quyết bồi thường cho người dân bị ảnh hưởng.
Kinh doanh thực phẩm & mơi trường tự nhiên
Cơng ty Tân Hiệp Phát: cĩ các sản phẩm Trà Dr Thanh, Trà xanh C2…
-Vừa qua cơng an Bình Dương đột nhập phát hiện và bắt cơng ty về tội tàng trữ hàng tấn (26 tấn) hương liệu quá hạn sử dụng- hương liệu tạo mùi để sản xuất nước ngọt. -Lúc này, các siêu thị, các trung gian phân phối ngừng tiêu thụ để chờ kết quả điều tra của cơng an.
-Bộ phận marketing cơng ty phải nhanh chĩng đưa ra giải pháp (trang dưới)
-Sau đĩ, họp cơng ty, các bộ phận liên quan … lưu ý rút ra bài học kinh nghiệm.
-Thực hiện chiến lược marketing, đặc biệt tăng cường hoạt động quảng cáo và quan hệ cơng chúng (P.R).