- D/O; - Máy tính;
- Biểu thuế xuất, nhập khẩu;
- Biểu thuế giá trị gia tăng và thuế tiêu thụ đặc biệt;
- Mẫu kê khai hàng hóa của Tổng cục hải quan Việt Nam; - Bộ hồ sơ hải quan;
- Hồ sơ đăng ký kê khai hàng hóa; - Tờ khai hải quan.
Tiêu chí đánh giá Cách thức đánh giá
1. Tính chính xác khi lập tờ khai hải quan và tính đúng giá tính thu ế;
2. Sự đầy đủ, chính xác bộ hồ sơ hải quan để đăng ký tờ khai nhanh chóng; 3. Sự đầy đủ, chính xác bộ hồ sơ đăng ký kê khai hàng hóa để kiểm hóa nhanh chóng;
4. Tính chính xác khi đóng lệ phí hải quan và nộp thuế;
5. Tính nhanh chóng khi hoàn tất thủ tục hải quan.
1. Dựa vào B/L và D/O; căn cứ vào biểu thuế xuất, nhập khẩu; thuế giá trị gia tăng và thuế tiêu thụ đặc biệt của Bộ tài chính đồng thời kiểm tra việc áp mã số thuế, giá tính thuế. 2. Kiểm tra bộ hồ sơ và đối chiếu với thời gian đăng ký tờ khai;
3. Kiểm tra bộ hồ sơ và đối chiếu với thời gian kiểm hóa;
4. Kiểm tra hóa đơn và chứng từ;
5. Theo dõi việc làm thủ tục và đối chiếu với thời gian hàng được thông quan.
TIÊU CHUẨN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
Tên Công việc: Tổ chức giao hàng cho người nhận hàng Mã số Công việc: D09
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Bố trí phương tiện, nhân công để vận chuyển hàng về kho của người nhận hàng; các bước chính thực hiện công việc gồm:
- Làm thủ tục nhận hàng với thương vụ cảng; - Bố trí phương tiện nhận hàng;
- Vận chuyển và giám sát hàng về kho của người nhận hàng.
II. CÁC TIÊU CHÍ THỰC HIỆN
- Làm thủ tục nhận hàng với thương vụ cảng phải nhanh chóng; -Đảm bảo đủ phương tiện vận chuyển;
- Vận chuyển và giám sát hàng về kho của người nhận hàng đảm bảo đúng số lượng hàng,đúng chất lượng hàng;
-Có thái độ nghiêm túc, cẩn thận, có trách nhiệm và tôn trọng đối tác.
III. CÁC KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC THIẾT YẾU
1. Kỹ năng
- Chuẩn bị đầy đủ chứng từ; - Chuẩn bị đầy đủ hóa đơn;
- Lấy phiếu xuất kho/phiếu vận chuyển; - Tính toán số lượng xe;
- Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ về xe, hàng hóa;
- Quan sát quá trình vận chuyển hàng về kho của người nhận hàng.
2. Kiến thức
- Luật lệ và nghiệp vụ vận chuyển hàng hóa; - Nghiệpvụ đại lý giao nhận;
IV. CÁC ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
-Điện thoại; - Bút;
- Sổ sách;
- Chi tiết về phương tiện vận chuyển; - Chi tiết về hàng;
- Phương tiện vận chuyển; -Hóa đơn;
- Chứng từ.
V. TIÊU CHÍ VÀ CÁCH THỨC ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG
Tiêu chí đánh giá Cách thức đánh giá
1. Khả năng sắp xếp, bố trí ph ương tiện, nhân công phù hợp với yêu cầu của hàng hóa;
2. Đảm bảo chất lượng hàng khi hàng hóa xếp lên phương tiện vận tải;
3. Đảm bảo chất lượng hàng khi hàng hóa vận chuyển từ cảng về kho của người nhận hàng.
1. Theo dõi, quan sát quá trình xếp hàng;
2. Theo dõi, quan sát quá trình xếp hàng và đối chiếu với biên bản kiểm đếm;
3. Theo dõi, quan sát trong quá trình vận chuyển và phản hồi của người nhận hàng.
TIÊU CHUẨN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
Tên Công việc:Lập hồ sơ quyết toán Mã số Công việc: D10
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thu thập hóa đơn chứng từ, lập hồ sơ các khoản phải thu; các bước chính thực hiện công việc gồm:
- Thu thập hóa đơn chứng từ;
- Tổng hợp toàn bộ chi phí cho lô hàng;
- Lập hồ sơ các khoản phải thu của đại lý hay của ng ười nhận hàng.
II. CÁC TIÊU CHÍ THỰC HIỆN
- Phải thu thập đầy đủ hóa đơn chứng từ;
- Tổng hợp đầy đủ, chính xác chi phí cho lô hàng;
- Lập hồ sơ các khoản phải thu của đại lý hay của ng ười nhận hàng đầy đủ, chính xác và nhanh chóng;
- Có thái độ nghiêm túc, làm việc khoa học, cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm và tôn trọng đối tác.
III. CÁC KỸ NĂNG VÀ KIẾNTHỨC THIẾT YẾU
1. Kỹ năng
- Thu thập, kiểm tra hóa đơn, chứng từ; - Tính toán tổng chi phí cho cả lô hàng; - Lập hồ sơgửi cho phòng kế toán;
- Theo dõi việc thu tiền của đại lý hay của ng ười nhận hàng.
2. Kiến thức
- Nghiệpvụ đại lý giao nhận;
-Hệ thống mạng;
-Máy điện thoại, máy fax;
-Trang thiết bị văn phòng khác (giấy, bút, hồ sơ, cặp, kẹp, ghim…); - Chứng từ giao nhận hàng hóa;
- Chi tiết về hàng.
V. TIÊU CHÍ VÀ CÁCH THỨC ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG
Tiêu chí đánh giá Cách thức đánh giá
1. Tính chính xác số tiền phải thu của đại lý hay của người nhận hàng;
2. Tính liên tục của việc theo dõi thanh toán tiền của đại lý hay của người nhận hàng.
1. Kiểm tra toàn bộ hóa đơn, chứng từ đồng thời tính toán lại các khoản phải thu của đại lý, các khoản phải thu của người nhận hàng;
2. Kiểm tra hóa đơn thanh toán tiền của đại lý hay của người nhận hàng.
TIÊU CHUẨN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
Tên Công việc:Hỗ trợ chủ hàng giải quyết tranh chấp với hãng tàu. Mã số Công việc: D11
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tập hợp hồ sơ và chứng cớ để yêu cầu bồi thường theo luật định; các bước chính thực hiện công việc gồm:
- Thông báo cho các bên liên quan biết (chủ tàu, chủ hàng, kho bãi, hải quan) khi phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, đổ vỡ hay mất mát;
-Báo cho người nhận hàng yêu cầu giám định hàng hóa;
- Tập hợp hồ sơ và chứng cớ để yêu cầu bồi thường theo luật định.
II. CÁC TIÊU CHÍ THỰC HIỆN
- Thông báo các bên liên quan phải kịp thời, nhanh chóng, chính xác khi phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, đổ vỡ hay mất mát;
- Báo cho người nhận hàng yêu cầu giám định hàng hóa phải nhanh chóng, kịp thời;
- Tập hợp hồ sơ và chứng cớ để yêu cầu bồi thường theo luật định đầy đủ, nhanh chóng, chính xác;
-Có thái độ nghiêm túc, làm việc khoa học, thận trọng, có trách nhiệm và tôn trọng đối tác.
III. CÁC KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC THIẾT YẾU
1. Kỹ năng
- Phát hiện chính xác hàng hóa bị hư hỏng, đổ vỡ hay mất mát;
- Phân biệt được khi nào mời giám định của nhà bảo hiểm, khi nào thuê giám định để báo cho người nhận hàng;
- Thu thập chứng từ.
2. Kiến thức
- Bảohiểm hàng hải;
IV. CÁC ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
-Máy vi tính; -Hệ thống mạng;
-Máy điện thoại, máy fax, máy in, máy scan;
-Trang thiết bị văn phòng khác (giấy, bút, hồ sơ, cặp, kẹp, ghim…); - Chứng từ giao nhận hàng hóa;
- Chi tiết về hàng.
V. TIÊU CHÍ VÀ CÁCH THỨC ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG
Tiêu chí đánh giá Cách thức đánh giá
1. Thông báo ngay lập tức cho các bên liên quan biết (chủ tàu, chủ hàng, kho bãi, hải quan) khi phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, đổ vỡ hay mất mát;
2. Tính chính xác của việc yêu cầu giám định hàng hóa;
3. Tính chính xác và giá trị pháp lý của các chứng từ liên quan đến vấn đề khiếu kiện.
1. Kiểm tra thời gian từ lúc phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, đổ vỡ hay mất mát cho đến khi báo cho các bên liên quan biết;
2. Xem xét biên bản giám định hàng hóa và kiểm tra chứng từ xem hàng hóa có mua bảo hiểm không?;
TIÊU CHUẨN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
Tên Công việc: Chuẩn bị cho tàu đến cảng làm hàng Mã số Công việc: E01
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chuẩn bị các giấy tờ, mẫu biểu theo quy định để làm thủ tục cho tàu vào cảng; các bước chính thực hiện công việc gồm:
- Lập dự toán cảng phí, đại lý phí và các chi phí cho tàu làm hàng tại cảng; - Thu thập chứng từ, thông tin từ chủ tàu;
- Liên hệ với các bên liên quan để thu xếp cho tàu vào cảng; - Lập kế hoạch dự kiến thời gian tàu làm hàng tại cảng;
- Chuẩn bị các giấy tờ, mẫu biểu theo quy định để làm thủ tục cho tàu vào cảng; - Làm thẻ đi bờ cho thuyền viên.
II. CÁC TIÊU CHÍ THỰC HIỆN
-Dự toán cảng phí phải sát với thực tế và dự phòng các chi phí có thể phát sinh; -Yêu cầu chủ tàu gửi các thông tin liên quan đến tàu , hàng phải đầy đủ, chính xác, kịp thời trước khi tàu đến cảng;
-Làm việc với điều độ cảng để lên kế hoạch cầu bến, khu neo đậu cho tàu trước khi tàu đến cảng;
-Lập các yêu cầu, công văn theo mẫu của công ty hoặc của cảng;
- Điền vào mẫu đăng ký xin cấp thẻ đi bờ cho thuyền viên và gửi email cho biên phòng cửa khẩu cảng chậm nhất là một ngày trước khi tàu đến cảng.
- Có thái độ nghiêm túc, làm việc khoa học, cẩn thận, có trách nhiệm và tôn trọng đối tác.
III. CÁC KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC THIẾT YẾU
1. Kỹ năng
- Tính toán cảng phí, phí đại lý, các chi phí phục vụ tàu làm hàngở cảng; - Theo dõi việc chuyển tiền;
- Đăng ký hoa tiêu dẫn tàu vào cảng; tàu lai hỗ trợ tàu cập cầu, phao neo; cầu bến, phao neo cho tàu làm hàng;
- Lập kế hoạch thời gian đón hoa ti êu, đón tàu lai, làm kiểm dịch, tàu cập cầu, phao neo, làm hàng;
- Lập chứng từ;
- Soạn thảo công văn;
- Lập danh sách thuyền viên;
- Hoàn thành bản đăng ký cấp thẻ đi bờ theo mẫu của biên phòng cửa khẩu; - Lấy thẻ đi bờ cho thuyền viên.
2. Kiến thức
- Công tác đại lý tàu biển; - Các loại chi phí ở cảng;
- Các thông số kinh tế kỹ thuật của tàu;
- Các quy định của Cục Hàng Hải về các loại cảng phí phục vụ tàu;
- Các quyđịnh của Cục Hàng Hải về thủ tục tàu thuyền đến và rời cảng Việt Nam; -Địa lý;
- Luật hàng hải việt nam;
- Biết sử dụng word, excel, internet; - Biết sử dụng Tiếng anh giao tiếp.
IV. CÁC ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
-Máy vi tính; -Hệ thống mạng;
-Máy điện thoại, máy fax, máy in, máy scan;
-Trang thiết bị văn phòng khác (giấy, bút, hồ sơ, cặp, kẹp, ghim, máy tính…); -Bộ luật hàng hải việt nam;
-Bản đồ địa lý; -Bảng thủy triều.
V. TIÊU CHÍ VÀ CÁCH THỨC ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG
Tiêu chí đánh giá Cách thức đánh giá
1. Tính chính xác của việc tính toán các chi phí ở cảng;
2. Khả năng giao tiếp bằng điện thoại, hỏi những thông tin cần thiết, có độ tin cậy cao, có giá trị sử dụng;
3. Tính chính xác, kịp thời của các thông tin đưa ra;
4. Công văn tuân thủ theo mẫu biểu như quy định;
5. Sẵn sàng thẻ đi bờ cho thuyền viên trước khi tàu đến cảng.
1. Kiểm tra việc tính toán v à đối chiếu với biểu cảng phí;
2. Xem xét việc ghi chép các thông tin nhận được;
3. Kiểm tra nội dung văn bản , công văn hoặc email gửi cho các bên liên quan;
4. Kiểm tra công văn và đối chiếu với các quy định;
5. Kiểm tra số lượng thẻ đi bờ đúng và đủ với số thuyền viên.
Tên Công việc: Làm thủ tục cho tàu vào cảng Mã số Công việc: E02
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Liên hệ với thuyền trưởng để thu xếp đón hoa tiêu, tàu lai, làm thủ tục khi tàu vào cảng; các bước chính thực hiện công việc gồm:
- Liên hệ với thuyền trưởng để thu xếp đón hoa tiêu lên tàu; - Thu xếp tàu lai để hỗ trợ tàu cập cầu hoặc phao neo;
- Thu xếp làm thủ tục khi tàu vào cảng.
II. CÁC TIÊU CHÍ THỰC HIỆN
-Yêu cầu tàu giữ liên lạc liên tục với hoa tiêu trên kênh VHF 14 hoặc 16; -Yêu cầu tàu giữ liên lạc liên tục với tàu lai trên kênh VHF 14 hoặc 16;
- Thông báo thời gian hoa tiêu lên tàu cho thuyền trưởng trước khi tàu đến trạm hoa tiêu;
-Thông báo thời gian tàu lai cập mạn hỗ trợ tàu trước khi tàu đến trạm hoa tiêu ; - Đại lý viên phải có mặt khi tàu cập cầu hoặc phao neo (trừ trường hợp bất khả kháng);
-Hỗ trợtốt tàu hoàn tất các mẫu biểu quy định của chính quyền cảng;
-Lấy đầy đủ giấy tờ, chứng chỉ của tàu theo quy định của chính quyền cảng;
- Trình và nộp các giấy tờ cho Cảng vụ , Hải Quan cửa khẩu, Biên phòng cửa khẩu theo quy định của cảng;
-Phát đúng và đủ thẻ đi bờ cho thuyền viên;
-Có thái độ nghiêm túc, làm việc khoa học, có trách nhiệm và tôn trọng đối tác.
III. CÁC KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC THIẾT YẾU
1. Kỹ năng
-Trao đổi thông tin;
-Soạn thảo văn bản;
-Sử dụngmáy fax, máy photo, máy quét.
2. Kiến thức
- Công tác đại lý tàu biển;
- Cácquy định của Cục Hàng Hải về thủ tục tàu thuyền đến và rời cảng Việt Nam; - Luật hàng hải việt nam;
- Biết sử dụng word, excel, internet; - Biết sử dụng Tiếng anh giao tiếp.
IV. CÁC ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
-Máy vi tính; -Hệ thống mạng;
-Máy điện thoại, máy fax, máy in, máy scan;
-Trang thiết bị văn phòng khác (giấy, bút, hồ sơ, cặp, kẹp, ghim, máy tính…); -Bộ luật hàng hải việt nam;
-Bản đồ địa lý; -Bảng thủy triều.
Tiêu chí đánh giá Cách thức đánh giá
1. Tính chính xác, kịp thời khi thông báo cho tàu thời gian, vị trí do cảng vụ chỉ định để đón hoa tiêu;
2. Tính chính xác, kịp thời khi thông báo thời gian tàu lai cập mạn hỗ trợ tàu trước khi tàu đến trạm hoa tiêu;
3.Sự đầy đủ các giấy tờ, chứng chỉ của tàu theo quy định của Cảng;
4. Thời gian trình và nộp giấy tờ theo quy định của Cục hàng hải Việt Nam.
1. Kiểm tra nội dung điện gửi cho tàu và xem xét thời gian gửi;
2. Kiểm tra nội dung điện gửi cho tàu và xem xét thời gian gửi;
3. Kiểm tra các giấy tờ, chứng chỉ của tàu và đối chiếu với quy định về việc làm thủ tục cho tàu ra vào cảng của Cục hàng hải Việt Nam;
4. Kiểm tra các giấy tờ của tàu và đối chiếu với quy định về việc làm thủ tục cho tàu ra vào cảng của Cục hàng hải Việt Nam.
TIÊU CHUẨN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
Tên Công việc: Phục vụ tàu tại cảng Mã số Công việc: E03
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Theo dõi tình hình làm hàng và thu xếp cấp nhiên liệu, dầu nhờn, nước ngọt, lương thực phẩm cho tàu; các bước chính thực hiện công việc gồm:
- Trao thông báo sẵn sàng cho chủ hàng;
- Bố trí giám định mớn nướchoặc kiểm đếm cho tàu; - Bố trí công nhân và thiết bị xếp dỡ cho tàu;
- Theo dõi tình hình làm hàng;
- Thu xếp cấp nhiên liệu, dầu nhờn, nước ngọt, lương thực thực phẩm cho tàu; - Thu xếp nhận vật tư và giao cho tàu;