2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty: 2.1.1.1. Quá trình hình thành :
Trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ của thị trường chứng khoán (TTCK) Việt Nam, ngày 28/12/2006, Công ty Cổ phần (CTCP) chứng khoán Tân Việt đã chính thức ra đời theo quyết định số 40/UBCK - GPHĐKD của Ủy Ban Chứng khoán (UBCK) và Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số
0103015019 của Sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội. Theo đó, công ty được phép hoạt động trong tất cả các nghiệp vụ kinh doanh: mô giới chứng khoán, tự doanh, bảo lãnh phát hành, lưu ký chứng khoán, tư vấn tài chính và đầu tư chứng khoán.
Vốn điều lệ ban đầu của công ty là 55 tỷ đồng, chỉ qua một năm hoạt động công ty đã tăng vốn điều lệ lên tới 128 tỷ đồng và đến tháng 4/2009 TVSI đã tăng vốn thành công lên 350 tỷ đồng. Mức vốn này cho phép TVSI thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ kinh doanh chứng khoán. Công ty dự kiến sẽ tăng vốn điều lệ lên 1000 tỷ đồng trong thời gian tới để đáp ứng đầy đủ hơn về dịch vụ hỗ trợ tài chính cho nhà đầu tư và tự doanh. Sau đây là một số thông tin vắn tắt về công ty:
Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần Chứng khoán Tân Việt Tên tiếng Anh: Tan Viet Securities Incorporation
Tên viết tắt: TVSI Vốn điều lệ: 350 tỉ đổng
Hội sở chính: Tầng 5, Tòa nhà HIPT, 152 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội Điện thoại: 04.37280921 Fax: 04.37280920
Email: contact@tvsi.com.vn Website: www.tvsi.com.vn
Sologan: Sàn giao dịch của mọi nhà
Đối tác chiến lược: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn (SCB) và Tập đoàn tin học HiPT (HiPT Group)
2.1.1.2. Lịch sử phát triển của công ty:
Sau gần 6 năm hoạt động, TVSI đã khẳng định được vị thế và uy tín của mình trong lĩnh vực chứng khoán và được khách hàng đánh giá cao về chất lượng và sự đa dạng của sản phẩm dịch vụ.
Công ty luôn dành các khoản đầu tư lớn cho công nghệ, nhân sự nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, song song với nỗ lực xây dựng quan hệ dài lâu với khách hàng, kiến tạo các giá trị văn hóa TVSI theo tôn chỉ trở thành: "Sàn
Giao dịch của mọi nhà". Đến với TVSI, khách hàng có thể giao dịch chứng khoán dễ dàng qua trang web www.tvsi.com.vn với việc truy cập vào tài khoản iTradeHome hoặc iTradePro, chuyển tiền, nộp tiền trực tuyến, sử dụng các công cụ phân tích chứng khoán (Financial Portal) ngay tại trang web và nếu có bất cứ thắc mắc nào, Trung tâm dịch vụ Khách hàng - Contact Center của TVSI (04.3728 1818) luôn sẵn lòng giải đáp.
TVSI luôn hỗ trợ nhà đầu tư với các tiện ích:
• Gói dịch vụ giao dịch trực tuyến thuận tiện, gồm mở tài khoản, nộp tiền, chuyển tiền,giao dịch chứng khoán tất cả đều trên trang web www.tvsi.com.vn • Hỗ trợ tài chính linh hoạt với tỷ lệ đòn bẩy cao Cung cấp thông tin, công cụ phân tích và dữ liệu chứng khoán đầy đủ nhất qua Trung tâm phân tích (Financial Portal) trên website công ty.
• Hỗ trợ nhà đầu tư lưu ký, đấu giá, thực hiện quyền, quản lý sổ cổ đông... • Dịch vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp chuyên nghiệp, với các sản phẩm chuyên sâu như tư vấn phát hành, tư vấn M&A, tư vấn tái cấu trúc...
Các chặng đường phát triển của công ty:
Năm 2006: thành lập TVSI
Năm 2007: thành viên chính thức của HOSE, HNX Năm 2008: tăng vốn điều lệ lên 128 tỷ đồng
Năm 2009: kết nối giao dịch trực tuyến với HOSE, giao dịch từ xa với HXN,tăng vốn điều lệ lên 350 tỷ đồng, thành viên chính thức sàn UPCOM của HXN, thành lập thêm các chi nhánh tại Hà Nội, TP.HCM…., thay dổi bộ nhận diện thương hiệu, thành lập và đưa vào sử dụng Trung tâm dịch vụ khách hàng (contact center )
Năm 2010: đạt giải “Tin&Dùng 2009” , “ Thương hiệu chứng khoán uy tín 2010”, tỏ chưc thành công hội thảo “ dánh giá tình hình kinh tế vĩ mô, triển vọng nhành nhân hàng và bất dộng sản 2010” , TVSI là một trong nhưng 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam (VNR 500)..
Năm 2011: khai trương trung tâm phân tích trên website www.tvsi.com.vn 3/2011: lần thứ 2 liên tiếp TVSI vinh dụ đạt giải Tin&dùng 2010 cho sane phẩm “ giao dịch trực tuyến “
Được thành lập từ năm 2006 bởi một nhóm cái chuyên gia tài chính uy tín và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp giàu kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực, công ty cổ phần chứng khoán Tân Việt (TVSI) đang hội tụ đầy đủ sức mạnh đến từ nhân lực, công nghệ và nguồn vốn.
Đi cùng TVSI là sự cam kết hỗ trợ từ phía Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn (SCB), tập đoàn HIPT (HIPT – Group) - một doanh nghiệp uy tín trong lĩnh vực công nghệ thông tin và mạng lưới quan hệ hợp tác sâu rộng với các tổ chức trong và ngoài nước.
2.1.2: Lĩnh vực kinh doanh của công ty :
TVSI được UBCKNN cấp giấy phép cho tất cả các nghiệp vụ kinh doanh:
* Môi giới và lưu ký chứng khoán:
TVSI cung cấp đa dạng các loại sản phẩm dịch vụ bao gồm mở tài khoản, giao dịch chứng khoán, lưu ký chứng khoán, cầm cố chứng khoán, repo, cho vay bảo chứng. Khách hàng có thể yên tâm thực hiện quyền và chia tách cổ phiếu, quyền mua cổ phiếu – trái phiếu, quyền tham gia đại hội đồng cổ đông thông qua các dịch vụ của TVSI.
TVSI nhận đặt lệnh mua bán trực tiếp tại quầy hoặc gián tiếp qua Internet (i-trade). Sự thuận tiện của i-trade sẽ tiết kiệm thời gian, thuận tiện, tốc độ nhanh, đặc biệt phù hợp với phương thức khớp lệnh liên tục. Khách hàng có thể:
- Theo dõi biến động giá chứng khoán qua internet. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Đặt lệnh mua bán chứng khoán bất kì thời điểm nào trong ngày. - Mở tài khoản (tiền, chứng khoán) qua internet.
- Kiểm tra số dư tài khoản (tiền, chứng khoán), danh mục đầu tư của khách hàng qua internet.
- Nhận xác nhận giao dịch qua thư điện tử hoặc di động. - Nhận bản tin nghiên cứu qua thư điện tử.
TVSI cung cấp các dịch vụ gia tăng như ứng trước tiền bán chứng khoán chu kỳ T+3, cafe Wifi, tổ chức các buổi nói chuyện chuyên đề về các ngành, hàng, sản phẩm có lợi thế cạnh tranh và tiềm năng đầu tư tại Việt Nam.
* Tư vấn đầu tư chứng khoán:
TVSI thực hiện các nghiên cứu phân tích chứng khoán, cung cấp thông tin kịp thời và tin cậy kèm theo những nhận định đánh giá giúp khách hàng đưa ra quyết định đầu tư phù hợp nhất. Khách hàng được cung cấp bản tin ngày, tuần, tháng miến phí qua email hoặc tại quầy giao dịch. Ngoài ra, TVSI còn thực hiện các phân tích chuyên sâu theo ngành, hàng, các nhóm cổ phiếu, trái phiếu, các công ty đặc thù theo yêu cầu.
TVSI đặc biệt quan tâm đến các khách hàng là cá nhân hoặc tổ chức nước ngoài. TVSI tư vẩn khách hàng các thủ tục, các quy trình đầu tư và các thông tin cần thiết nhất. Các báo cáo tài chính của TVSI sẽ được trình bày bằng các ngôn ngữ Việt, Anh, Trung Quốc, Nhật và Hàn Quốc. Khách hàng đến với TVSI sẽ nhận được các giá trị gia tăng khác như:
- Phòng khách hàng với trang bị máy tính sẵn phục vụ cho việc hiển thị giá. - Kênh chuyển lệnh vào sàn được hiển thị trên màn hình riêng.
- Thẻ tính điểm giao dịch (mileage points) được giảm phí.
- Thông tin chào bán OTC được gửi cho khách hàng thường xuyên.
* Bảo lãnh phát hành chứng khoán:
TVSI giúp doanh nghiệp hoàn thành các thủ tục trước khi chào bán chứng khoán. TVSI nhận mua toàn bộ số chứng khoán, mua số chứng khoán còn lại chưa được phân phối hết hoặc hỗ trợ tổ chức phát hành ở mức cao nhất tuỳ theo yêu cầu của khách hàng. Các công việc TVSI cần thực hiện khi cung cấp dịch vụ bảo lãnh bao gồm:
- Xác định mức giá nhận bảo lãnh phát hành.
- Tư vấn hồ sơ xin phép phát hành trình cơ quan có thẩm quyền (nếu có). - Quảng bá tổ chức các chương trình Roadshow giới thiệu về đợt phát hành. - Tìm kiếm và đàm phán với các nhà đầu tư, đối tác chiến lược.
- Tổ chức đấu giá trực tuyến toàn quốc (nếu được yêu cầu).
* Tư vấn niêm yết:
Các chuyên gia giàu kinh nghiệm của TVSI sẽ nhanh chóng giúp khách hàng hoàn thiện hồ sơ trình Uỷ ban chứng khoán nhà nước và Trung tâm giao dịch chứng khoán phê duyệt niêm yết chứng khoán. Đặc biệt hơn, TVSI hỗ trợ sau khi niêm yết các chứng khoán của khách hàng trên thị trường thông qua các nghiệp vụ chuyên nghiệp nhằm bình ổn giá chứng khoán, tạo niềm tin vững chắc của nhà đầu tư đối với chứng khoán của khách hàng.
* Tư vấn tài chính doanh nghiệp:
TVSI cung cấp các dịch vụ tư vấn tài chính cho các doanh nghiệp, tập đoàn đầu tư trong và ngoài nước. TVSI cung cấp dịch vụ chất lượng cao, kịp thời, khách quan và tin cậy. Bên cạnh đó, TVSI có sự hỗ trợ của các đối tác là các chuyên gia và tổ chức quốc tế uy tín. Dịch vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp của TVSI bao gồm:
- Tư vấn cổ phần hoá:
Để thúc đẩy nhanh quá trình cổ phần hoá và hạn chế tối đa sự ảnh hưởng từ quá trình chuyển đổi tới hoạt động sản xuất kinh doanh, đội ngũ nhân viên tư vấn của TVSI sẽ phối hợp với các phòng ban có liên quan trợ giúp doanh nghiệp từ khâu xây dựng cổ phần hoá cho đến khi kết thúc đấu giá cổ phiếu ra công chúng. TVSI hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng lộ trình cổ phần hoá, xác định giá trị doanh nghiệp, xây dưng phương án cổ phần hoá, hỗ trợ tìm kiếm nhà đầu tư tiềm năng, tổ chức đấu giá ra công chúng.
Các chuyên gia tư vấn tài chính của TVSI giúp doanh nghiệp cơ cấu lại tình hình tài chính và xử lý các khoản nợ xấu nhằm tối đa hoá giá trị của doanh nghiệp. Các dịch vụ cung cấp bao gồm:
+ Tư vấn chiến lược sản xuất kinh doanh. + Tái cơ cấu vốn, huy động vốn.
+ Tư vấn quản lý rủi ro về tài chính của doanh nghiệp. + Tư vấn tăng, giảm vốn điều lệ.
+ Tư vấn lựa chọn phương án phát hành. + Tìm kiếm nhà đầu tư chiến lược tiềm năng. + Tư vấn giá phát hành.
+ Tư vấn xây dựng bản cáo bạch. + Tư vấn phát hành cổ phiêu.
- Dịch vụ sát nhập và chuyển nhượng doanh nghiệp:
TVSI hỗ trợ khách hàng trong quá trình sát nhập và chuyện nhượng doanh nghiệp. Bao gồm các nội dung sau:
+ Xây dựng chiến lược, tìm kiếm và lựa chọn đối tượng sát nhập. + Khảo sát và xác định giá trị doanh nghiệp để đưa ra mức giá hợp lý.
+ Tư vấn lựa chọn phương án mua bán sát nhập (LBO, thâu tóm, chuyển đổi cổ phiếu…) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
+ Tư vấn về thủ tục pháp lý liên quan.
Các dịch vụ tư vấn tài chính khác
* Nghiên cứu phân tích đầu tư:
TVSI cung cấp thông tin thị trường và tư vấn cho khách hàng để đưa ra quyết định đầu tư phù hợp nhất. Cùng với dịch vụ mua bán chứng khoán, khách hàng sẽ được:
- Cung cấp báo cáo nghiên cứu và phân tích chứng khoán chất lượng cao, đưa ra khuyến nghị đầu tư (nên bán, nên mua hay nên lưu giữ chứng khoán).
- Phân tích thông tin về tình hình tài chính của công ty niêm yết trên thị trường chứng khoán và doanh nghiệp sẽ niêm yết trên thị trường chứng khoán chính thức.
- Cập nhật báo cáo phân tích ngành, xu hướng vận động và phát triển của ngành trong nền kinh tế, phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty mà khách hàng quan tâm.
2.1.3. Nguyên tắc hoạt động:
Giống như các CTCK khác, TVSI cũng tuân theo những nguyên tắc hoạt động chung và có sự điều chỉnh phù hợp với điều kiện hiện nay của công ty. Các nguyên tắc hoạt động của TVSI:
• Giao dịch trung thực và công bằng : trong quá trình thực hiện mua bán chứng khoán cho khách hàng , nhân viên môi giới cần phải đảm bảo tính trung thục , công khai , và không thiên vị. Đối với phí môi giới nhân viên môi giới cũng không được phép tính quá mức phí được nhà nước cho phép.
• Kinh doanh có kỹ năng, tận tụy và có tinh thần trách nhiệm : một nhân viên môi giới không chỉ là người hội tụ đầy đủ phẩm chất đạo đức nghề nghiệp mà còn phải nắm vững thành thục các kỹ năng hành nghề cơ bản như kỹ năng kiếm tìm khách hàng, kỹ năng truyền đạt , khai thác thông tin, kỹ năng bán hàng; còn phải có tinh thần trách nhiệm cao, tận tụy với khách hàng, coi lợi ích của khách hàng cũng chính là lợi ích của mình.
• Có đội ngũ nhân viên môi giới có năng lực , đã qua đào tạo và tuyển chọn : điều tất yếu là nhân viên môi giới phải nắm vững và luôn tuân thủ các luật lệ , quy chế, quy định hiện hành liên quan đến giao dịch kinh doanh CK. Trong quá trình giao dịch với khách hàng họ phải thể hiện là nhân viên có đủ năng lực cần thiết bao gồm cả việc đào tạo hoặc có kinh nghiệm chuyên mô phù hợp để có thể làm việc tốt ở vị trí được giao phó.
• Xung đột về lợi ích : trong trường hợp nhân viên có một lợi ích trong một giao dịch với khách hàng hoặc có mối quan hệ làm nảy sinh xung đột về lợi ích , họ phải tự giác không được làm tư vấn cho khách hàng hoặc thực hiện các giao dịch đó trừ khi họ đã công khai hóa cho khách hàng biết lợi ích đó và được khách hàng chấp nhận trước khi tiến hành giao dịch và nhân viên cũng phải đảm bảo rằng học đã làm mọi việc để khách hàng được đối xử công bằng.
• Ưu tiên thực hiện lệnh của khách hàng trước khi thực hiện lệnh của công ty: Nhân viên phải xử lý các lệnh của khách hàng một cách công bằng và theo thứ tự thời gian nhận được chúng, và phải đảm bảo rằng trong mọi trường hợp các lệnh của khách hàng phải được ưu tiên so với các lệnh của chính công ty.
• Công khai về thông tin cho khách hàng: nhân viên phải cung cấp cho khách hàng đầy đủ những thông tin phải công khai của chính công ty minh, của các công ty niêm yết,sàn giao dịch , sở giao dịch, UBCKNN… cung cấp cho khách hàng những thông tin về giao dịch của họ…
• Tuân thủ các quy định về pháp luật : nhân viên phải thực hiện và duy trì các biện pháp thích hợp để đảm bảo việc chấp hành pháp luật , các nguyên tắc của UBCKNN,TTGDCK và yêu cầu của cơ quan quản lý đối với minh. Họ phải đảm bảo những khiếu nại của khách hàng về những vấn đề liên quan tới lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công ty đều được điều tra, giải quyết xử lý nhanh chóng và phù hợp. nếu nhân viên nào vi phạm các quy định pháp luật thì hoàn toàn phải chịu trách nhiệm trước những hành vi của mình và bị xử lý ,kỷ luật theo từng mức độ nặng, nhẹ mà mình gây ra.
2.1.4. Mô hình tổ chức
Theo luật, một số ngân hàng ở Việt Nam muốn kinh doanh chứng khoán phải thành lập một công ty riêng, ví dụ như CTCK ngân hàng ngoại thương Việt Nam (VCBS) hoạt động độc lập tách rời với ngân hàng ngoại
thương. Có rất nhiều CTCK được thành lập theo hình thức này, còn Công ty cổ phần chứng khoán Tân Việt là một CTCK độc lập, không được tách ra từ ngân hàng nào.
Trên thế giới tổ chức của một CTCK có thể dưới dạng công ty hợp danh, CTCP hoặc công ty TNHH, tuỳ thuộc vào quy định pháp luật ở mỗi nước. Theo pháp luật Việt Nam, CTCK có thể được tổ chức dưới hình thức CT TNHH hoặc CTCP theo quy định của luật doanh nghiệp. TVSI được tổ chức dưới hình thức CTCP.
2.1.4.1.Cơ cấu tổ chức Nguồn nhân lực:
Thấu hiểu được giá trị của TVSI là nguồn nhân lực, công ty không ngừng nỗ lực xây dựng đội ngũ nhân sự có chất lượng cao và chuyên nghiệp.