Trong thời kỳ đổi mới và hội nhập kinh tế quốc tế, cỏc doanh nghiệp Việt Nam đó bắt đầu nhận thức được vai trũ quan trọng của văn hoỏ doanh nghiệp trong việc phỏt huy cỏc nguồn lực nội sinh để phỏt triển bền vững. Cỏc doanh nghiệp đang trờn con đường cạnh tranh gay gắt để phỏt triển và xỏc định vị trớ. Nhiều quốc gia đó gia nhập khối kinh tế EU, NAFTA, gia nhập tổ chức thương mại thế giới W.T.O. Việt Nam đó gia nhập hiệp hội cỏc nước Đụng Nam Chõu Á ASEAN, thị trường mậu dịch tự do AFTA và thực hiện hiệp định thương mại Việt- Mỹ, ta thấy rằng kinh tế cỏc nước đó và đang trờn đà hội nhập và mở ra một thời kỳ mới cho sự
phỏt triển. Những rào cản đang được phỏ bỏ, đem lại cho cỏc doanh nghiệp nhiều cơ hội hợp tỏc làm ăn. Bờn cạnh những cơ hội đú, cỏc doanh nghiệp cũng phải đương đầu với rất nhiều thử thỏch và cuộc cạnh tranh cho sự tồn tại cũng ngày một sõu sắc hơn. Để thành cụng, nhiều doanh nghiệp đang cố gắng tạo ra mụi trường làm việc hoàn thiện nhằm thu hỳt nhõn tài và nuụi dưỡng năng lực, ngăn chặn tỡnh trạng thất thoỏt nhõn lực và chảy mỏu chất xỏm. Bờn cạnh đú, bộ mỏy quản lý nhõn lực ở nhiều nơi cũng đó xỏc định rừ mục tiờu hoạt động và thay đổi biện phỏp quản lớ, tăng cường hiệu quả hoạt động và phỏt triển ra thị trường nước ngoài. Và như vậy văn hoỏ doanh nghiệp ở Việt Nam lại càng nờn được chỳ trọng nhiều hơn nữa. Tuy nhiờn, ở nước ta vấn đề này vẫn chưa được cho là “xa xỉ” và chưa đi vào chiều sõu. Vỡ vậy, văn hoỏ doanh nghiệp Việt Nam phần lớn mới dừng lại ở cấp độ 1 - tạo dựng cỏc yếu tố liờn quan quan đến giỏ trị vật chất (yếu tố Tổ chức). Từ nghiờn cứu và khảo sỏt thực tiễn cho thấy văn hoỏ doanh nghiệp cũn khỏ xa lạ với doanh nhõn và cỏc tầng lớp khỏc trong xó hội. Những người được điều tra vẫn chỳ trọng nhiều đến cỏc yếu tố vật chất mà chưa ý thức được tầm quan trọng của cỏc yếu tố khỏc như Quản lý, Lónh đạo. Mặt khỏc, người được điều tra khụng nhận thức được sự khỏc biệt văn húa trong doanh nghiệp mỡnh ở cỏc cấp khỏc nhau do đú dẫn tới việc tạo lập và thay đổi văn húa doanh nghiệp gặp nhiều khú khăn. Trờn thực tế, cỏc nghiờn cứu về văn húa khỏc như nghiờn cứu của Schein đó chỉ ra việc xõy dựng và thay đổi VHDN phải bắt đầu từ lớp giỏ trị nhận thức sau đú mới đến cỏc lớp khỏc như lớp giỏ trị hành động và cuối cựng là lớp giỏ trị vật chất. Tuy nhiờn nghiờn cứu này đó cho thấy sự thiếu hụt về nhận biết của đội ngũ nhõn viờn, quản lý, lónh đạo trong cỏc doanh nghiệp Việt Nam đối với từng khớa cạnh VHDN thuộc yếu tố Tổ chức, Quản lý, Lónh đạo.
Dựa theo kết quả nghiờn cứu đó trỡnh bày ở trờn thỡ trong 3 yếu tố cấu thành văn hoỏ doanh nghiệp, yếu tố Tổ chức được đỏnh giỏ là nổi bật nhất với 36 tiờu chớ được phõn chia trong 11 khớa cạnh văn húa. Điều này là hoàn toàn hợp lý bởi xột trong tổng thể cộng đồng dõn cư Việt Nam thỡ yếu tố tổ chức luụn được coi trọng hơn rất nhiều và nú cũng là khớa cạnh dễ nhận biết nhất của cỏc doanh nghiệp Việt
Nam nờn được tập trung xõy dựng nhiều hơn. Trong 11 khớa cạnh văn húa thuộc yếu tố Tổ chức thỡ cỏc khớa cạnh về giao tiếp, đào tạo và phỏt triển, phần thưởng và sự cụng nhận, sự thỏa món của nhõn viờn, sự cam kết gắn bú với doanh nghiệp
được đỏnh giỏ là những khớa cạnh nổi trội hơn cả. Đõy cú thể coi là cỏc khớa cạnh nền tảng trong văn húa của một doanh nghiệp Việt Nam. Cỏc khớa cạnh này khụng chỉ định hướng và xỏc định quy trỡnh vận hành cỏc hoạt động của doanh nghiệp mà cũn thể hiện bản chất trong văn húa Việt Nam núi chung, đú là sự gắn bú của cộng đồng. Cỏc khớa cạnh về định hướng nhúm và làm việc nhúm cũng bắt đầu được cỏc doanh nghiệp Việt Nam tập trung xõy dựng một cỏch đỏng kể. Đõy cũng là sự thể hiện xu thế phự hợp trong văn húa hiện nay khi ngày càng cú nhiều doanh nghiệp khụng chỉ ở Việt Nam mà cũn trờn thế giới khẳng định hiệu quả cụng việc khi làm việc theo nhúm. Cỏc khớa cạnh về sự thỏa thuận, kỹ năng tổ chức và sự thay đổi
bước đầu được cỏc doanh nghiệp tập trung khai thỏc. Tuy nhiờn, cỏc khớa cạnh tập trung đến khỏch hàng và sự hợp tỏc, hội nhập chưa được thể hiện trong văn húa doanh nghiệp Việt Nam do đú những khớa cạnh này khụng được cỏc doanh nghiệp lựa chọn để nhận biết văn húa của mỡnh.
Đối với yếu tố Quản lý, việc nhận diện văn húa doanh nghiệp được thể hiện ở 17 tiờu chớ sắp xếp trong 5 khớa cạnh. Nhỡn chung, việc nhận diện VHDN ở cấp độ Quản lý cũn chưa rừ ràng, cỏc khớa cạnh để nhận diện chưa thực sự được chỳ trọng. Trong 5 khớa cạnh thỡ khớa cạnh Sự trao quyền được xem là dễ nhận biết nhất của yếu tố Quản lý. Điều này hoàn toàn phự hợp vỡ quản lý thể hiện sự tỏc động cú ý thức, bằng quyền lực của chủ thể quản lý lờn cỏc đối tượng quản lý do đú biểu hiện khớa cạnh văn húa Sự trao quyền là rừ ràng nhất. Cỏc khớa cạnh khỏc như Chấp nhận rủi ro từ sỏng tạo và cải tiến, Sự kiểm soỏt, Sự phối hợp, Sự điều tiết bước đầu được cỏc doanh nghiệp Việt Nam sử dụng để nhận biết văn húa của mỡnh. Cũn đối với khớa cạnh Sự định hướng, cỏc doanh nghiệp cho rằng nú khụng được sử dụng để nhận biết văn húa của họ.
Đối với yếu tố Lónh đạo, việc nhận diện văn húa doanh nghiệp được thể hiện ở 26 tiờu chớ sắp xếp trong 8 khớa cạnh. Nhỡn chung, VHDN Việt Nam thể hiện ở
yếu tố Lónh đạo cú sự rừ ràng hơn so với yếu tố Quản lý. Cỏc khớa cạnh về VHDN thuộc yếu tố Lónh đạo được cho là dễ nhận biết bao gồm Định hướng về kế hoạch
tương lai,Định hướng chiến lược và Hệ thống mục tiờu. Điều này cho thấy đội ngũ
Lónh đạo trong cỏc doanh nghiệp Việt Nam chỳ trọng nhiều đến việc hoạch định hệ thống chiến lược và mục tiờu khi xõy dựng văn húa tổ chức của mỡnh. Cỏc khớa cạnh Giỏ trị cốt lừi,Sự kiểm soỏt của lónh đạo, Kinh nghiệm lónh đạo, Sứ mệnh và
Trỏch nhiệm lónh đạo cũng được sử dụng để nhận biết VHDN tuy nhiờn vẫn cũn ở
mức độ thấp. Như vậy, đội ngũ đứng đầu trong cỏc doanh nghiệp Việt Nam khi xõy dựng văn húa cho doanh nghiệp mỡnh vẫn cũn chỳ trọng nhiều đến hệ thống giỏ trị mang tớnh định hướng cụng việc mà chưa chỳ trọng nhiều đến xõy dựng giỏ trị cốt lừi và sứ mệnh hoạt động của tổ chức. Cỏc khớa cạnh Hiệu quả trong việc ra quyết
định, Tầm nhỡn, Phẩm chất lónh đạo và Nhõn cỏch lónh đạo khụng được cỏc doanh
nghiệp Việt Nam sử dụng để nhận biết văn húa của họ.
Nhỡn chung, dựa theo kết quả của nghiờn cứu này cựng với việc tham khảo kết quả nghiờn cứu của một số cụng trỡnh nghiờn cứu khỏc trong nước thỡ khớa cạnh được cho là yếu ở cỏc doanh nghiệp Việt Nam là yếu tố kỹ năng lónh đạo, quản lý. Nguyờn do xuất phỏt từ việc cỏc nhà lónh đạo ngày nay cũn làm theo kinh nghiệm. Họ chưa cú thời gian và nguồn lực đầu tư trang bị cho bản thõn những kiến thức về kỹ năng nhằm thớch ứng tốt hơn với mụi trường kinh doanh mới và luụn biến đổi. Cỏc doanh nhõn chưa xỏc định được tầm nhỡn cho doanh nghiệp, do vậy doanh nghiệp thiếu chiến lược hoạt động, chưa nhận thức được tầm quan trọng của văn hoỏ doanh nghiệp. Khi doanh nghiệp mới thành lập, đa phần doanh nhõn đều trăn trở một điều là làm thế nào doanh nghiệp tồn tại và từng bước phỏt triển. Mỗi doanh nhõn thường tập trung xõy dựng doanh nghiệp trong vài ba năm, sau thời gian đú nhỡn lại song khụng biết bước tiếp theo phải làm gỡ, bởi thực tế họ chưa cú định hướng hoạt động rừ ràng để cụng ty phỏt triển mang tớnh bền vững hơn. Hạn chế trong tầm nhỡn sẽ khiến bất lợi trong chiến lược phỏt triển lõu dài của doanh nghiệp, cộng đồng doanh nghiệp, thương hiệu doanh nghiệp và cả thương hiệu quốc gia.
Hiện nay, ở nước ta, nếu phõn theo loại hỡnh sở hữu thỡ cú 5 loại hỡnh doanh nghiệp: doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp tư nhõn, cụng ty hợp danh, cụng ty TNHH và cụng ty cổ phần. Kết quả từ cuộc điều tra (bảng 3.13) cho thấy yếu tố Tổ chức luụn được đỏnh giỏ cao nhất trong ba nhõn tố cấu thành hệ thống tiờu chớ nhận diện VHDN, tiếp theo đú là yếu tố Quản lý và cuối cựng là yếu tố Lónh đạo.
Đối với loại hỡnh doanh nghiệp nhà nước thỡ yếu tố Tổ chức là nổi trội hơn cả, yờu tố Quản lý cũng được chỳ trọng tập trung xõy dựng trong khi yếu tố Lónh đạo thỡ ớt được tập trung xõy dựng. Nguyờn nhõn là do ở loại hỡnh doanh nghiệp nhà nước thỡ văn húa doanh nghiệp thể hiện qua hỡnh thức văn húa gương mẫu, nhiệm vụ và đề cao vai trũ tập thể. Cụ thể là, ở doanh nghiệp nhà nước thủ trưởng cơ quan nắm quyền lực hầu như tuyệt đối. Vai trũ chớnh của lónh đạo trong mụ hỡnh tổ chức này là làm gương cho cấp dưới noi theo. Núi cỏch khỏc, lónh đạo thường phải là một nhõn vật cú tầm cỡ về tài năng và đức độ, được mọi người sựng bỏi, kớnh phục. Cỏc nhõn viờn thường chỳ trọng đến qui tắc, chuẩn mực, nề nếp trong mọi cụng việc. Chớnh vỡ vậy mà yếu tố Tổ chức luụn được chỳ trọng, cũn yếu tố Lónh đạo chưa thực sự được quan tõm xõy dựng, phỏt triển trong văn húa của loại hỡnh doanh nghiệp này.
Đối với loại hỡnh cụng ty TNHH và cụng ty cổ phần, sự biểu hiện văn húa trong mỗi yếu tố Tổ chức, Quản lý, Lónh đạo cú sự tương đồng với loại hỡnh doanh nghiệp Nhà nước. Cũn ở cụng ty hợp danh và doanh nghiệp tư nhõn, sự biểu hiện văn húa trong mỗi yếu tố trờn lại cú sự khỏc biệt rừ rệt theo thứ tự ưu tiờn là Tổ chức, Quản lý, Lónh đạo. Tuy nhiờn nếu xột chung về cỏc yếu tố văn húa trong cả 5 loại hỡnh doanh nghiệp thỡ ở doanh nghiệp Nhà nước, yếu tố Lónh đạo lại được coi trọng và tập trung xõy dựng hơn cả so với 4 loại hỡnh doanh nghiệp cũn lại. Nguyờn nhõn cú thể do ở 4 loại hỡnh doanh nghiệp này, văn húa doanh nghiệp đề cao vai trũ cỏ nhõn và chấp nhận rủi ro và mang khuynh hướng quyền lực. Thỏi độ của tổ chức mang định hướng quyền lực thường cú thỏi độ tấn cụng đối với cỏc tổ chức khỏc, “nhẹ” nhất là “thu mua” hay “sỏp nhập”. Cỏc nhõn viờn trong tổ chức này thường cú biểu hiện tham vọng quyền lực cao, thậm chớ cú thể hi sinh lợi ớch kinh tế để được...
ngồi lờn đầu thiờn hạ. Vai trũ của người lónh đạo trong loại hỡnh doanh nghiệp này là khuyến khớch cỏc nhõn viờn làm việc trong tinh thần sỏng tạo, dỏm nhận lónh trỏch nhiệm, dỏm mạnh dạn xử lý một vấn đề theo định hướng phự hợp với quyền lợi chung của tổ chức khi chưa nhận được chỉ thị trực tiếp từ cấp trờn. Cũn vai trũ của từng cỏ nhõn tương đối cú tớnh tự trị cao. Do đú người lónh đạo phải khộo lộo hướng dẫn những cỏ nhõn cú đầu úc sỏng tạo cao vào cỏc mục tiờu chung của tổ chức và khụng cú thỏi độ phụ trương quyền uy đối với họ. Chớnh vỡ vậy mà sự biểu hiện yếu tố Lónh đạo trong 4 loại hỡnh doanh nghiệp trờn thường khụng rừ ràng và mạnh mẽ bằng biểu hiện yếu tố Lónh đạo trong doanh nghiệp Nhà nước.
Ngoài ra, nhiều cụng trỡnh nghiờn cứu về văn hoỏ doanh nghiệp được cỏc nhà lý luận, cỏc chuyờn gia trong nước tỡm hiểu và cụng bố trờn cỏc tạp chớ – tài liệu nội bộ cũng chỉ ra một thực trạng về văn húa trong cỏc loại hỡnh doanh nghiệp ở Việt Nam như sau:
Ở doanh nghiệp tư nhõn, do là chủ sở hữu duy nhất của doanh nghiệp nờn doanh nghiệp tư nhõn hoàn toàn chủ động trong việc quyết định cỏc vấn đề liờn quan đến hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp. Chế độ trỏch nhiệm vụ hạn của chủ doanh nghiệp tư nhõn tạo sự tin tưởng cho đối tỏc, khỏch hàng và giỳp cho doanh nghiệp ớt chịu sự ràng buộc chặt chẽ bởi phỏp luật như cỏc loại hỡnh doanh nghiệp khỏc. Cũng chớnh vỡ vậy mà ở loại hỡnh doanh nghiệp này, hiệu quả của việc làm việc nhúm thường cao hơn; hoạt động đào tạo và phỏt triển cũng diễn ra thường xuyờn. Sự thỏa thuận giữa người lónh đạo và nhõn viờn rất chặt chẽ cũng tạo tiền đề cho sự thỏa món của cỏc thành viờn trong doanh nghiệp.
Cỏc cụng ty cổ phần thỡ chế độ trỏch nhiệm của cụng ty cổ phần là trỏch nhiệm hữu hạn, cỏc cổ đụng chỉ chịu trỏch nhiệm về nợ và cỏc nghĩa vụ tài sản khỏc của cụng ty trong phạm vi vốn gúp nờn mức độ rủi do của cỏc cổ đụng khụng cao. Khả năng hoạt động của cụng ty cổ phần rất rộng, trong hầu hết cỏc lịch vực, ngành nghề. Cơ cấu vốn của cụng ty cổ phần hết sức linh hoạt tạo điều kiện nhiều người cựng gúp vốn vào cụng ty. Việc chuyển nhượng vốn trong cụng ty cổ phần là tương đối dễ dàng, do vậy phạm vi đối tượng được tham gia cụng ty cổ phần là rất rộng,
ngay cả cỏc cỏn bộ cụng chức cũng cú quyền mua cổ phiếu của cụng ty cổ phần. Việc quản lý điều hành cụng ty thụng qua hội đồng quản trị cụng ty vỡ vậy khụng đặt nặng trỏch nhiệm của người lónh đạo. Việc chấp nhận rủi ro từ sỏng tạo và cải tiến cũng bị hạn chế đỏng kể.
Cụng ty hợp doanh cú ưu điểm là kết hợp được uy tớn cỏ nhõn của nhiều người. Do chế độ liờn đới chịu trỏch nhiệm vụ hạn của cỏc thành viờn hợp danh mà cụng ty hợp danh dễ dàng tạo được sự tin cậy của cỏc bạn hàng, đối tỏc kinh doanh. Việc điều hành quản lý cụng ty khụng quỏ phức tạp do số lượng cỏc thành viờn ớt và là những người cú uy tớn, tuyệt đối tin tưởng nhau. Sự thỏa món trong tổ chức cũng được bảo đảm. Tuy nhiờn, hạn chế của cụng ty hợp danh là do chế độ liờn đới chịu trỏch nhiệm vụ hạn nờn mức độ rủi ro của cỏc thành viờn hợp danh là rất cao.
Cụng ty trỏch nhiệm hữu hạn, việc định hướng khỏch hàng thường rất được quan tõm. Ưu điểm của loại hỡnh này là do cú tư cỏch phỏp nhõn nờn cỏc thành viờn cụng ty chỉ trỏch nhiệm về cỏc hoạt động của cụng ty trong phạm vi số vốn gúp vào cụng ty nờn ớt gõy rủi ro cho người gúp vốn. Số lượng thành viờn cụng ty trỏch nhiệm khụng nhiều và cỏc thành viờn thường là người quen biết, tin cậy nhau, nờn việc quản lý, điều hành cụng ty khụng quỏ phức tạp. Chế độ chuyển nhượng vốn được điều chỉnh chặt chẽ nờn nhà đầu tư dễ dàng kiểm soỏt được việc thay đổi cỏc thành viờn, hạn chế sự thõm nhập của đối thủ cạnh tranh vào cụng ty.
Ngày nay nhiều cụng ty cho biết họ quan tõm chỳ trọng đến khỏch hàng, cổ đụng và nhõn viờn. Càng ngày càng nhiều tổ chức cho biết họ tin vào tầm quan trọng của sự lónh đạo chuyờn nghiệp ở mọi cấp trong cơ cấu cụng ty. Nhưng chỉ một vài cụng ty thực sự làm theo được suy nghĩ của họ, ớt nhất là trong lĩnh vực văn hoỏ doanh nghiệp, tại đú họ khuyến khớch phỏt biểu nhiều về những giỏ trị thực sự hơn là những tuyờn ngụn sứ mệnh hay là cương lĩnh. Mọi văn hoỏ khụng phải bao