Phõn tớch EFA cho kết quả cú 79 biến quan sỏt được phõn thành 3 yếu tố do factor loading đều lớn hơn 0.5 nờn cỏc biến quan sỏt đều quan trọng trong nhõn tố.
Yếu tố thứ nhất là yếu tố Tổ Chức được ký hiệu là YTTC và được đo lường bởi cỏc biến quan sỏt thuộc 11 nhúm nhõn tố là:
- Giao tiếp trong tổ chức - Đào tạo và phỏt triển
- Phần thưởng và sự cụng nhận - Làm việc nhúm - Định hướng nhúm - Sự thoả món - Sự cam kết gắn bú với tổ chức - Sự thoả thuận - Sự thay đổi - Kỹ năng tổ chức - Mục tiờu và sự đảm bảo
Yếu tố Quản lý ký hiệu là YTQL và được đo lường bởi cỏc biến quan sỏt thuộc 5 nhúm nhõn tố là:
- Sự trao quyền - Sự kiểm soỏt
- Chấp nhận rủi ro từ sỏng tạo và cải tiến - Sự phối hợp
- Sự điều tiết
Cũn yếu tố Lónh đạo được ký hiệu là YTLĐ và được đo lường bởi cỏc biến quan sỏt thuộc 8 nhúm nhõn tố là:
- Định hướng chiến lược
- Hệ thống mục tiờu
- Giỏ trị cốt lừi
- Sự kiểm soỏt của lónh đạo
- Kinh nghiệm lónh đạo
- Sứ mệnh
- Trỏch nhiệm của người lónh đạo
Để sử dụng phương phỏp phõn tớch hồi quy bội, luận ỏn trước hết đỏnh giỏ mối quan hệ tương quan giữa cỏc biến độc lập: tổ chức, quản lý và lónh đạo. Bảng 3.15 cho thấy cả 3 biến độc lập tổ chức, quản lý và lónh đạo đều cú hệ số tương quan R lớn hơn 0,3 với biến phụ thuộc Văn Hoỏ Doanh Nghiệp (VHDN). Như vậy, 3 biến độc lập trong bộ thang đo cú thể được sử dụng để phõn tớch hồi quy để đỏnh giỏ mức độ giải thớch của 3 biến độc lập đối với biến phụ thuộc.
Bảng 3.15: Hệ số tương quan giữa cỏc biến độc lập và biến phụ thuộc trong bộ thang đo
Correlations
VHDN YTTC YTQL YTLĐ Pearson Correlation VHDN 1.000 .724 .424 .390 YTTC .724 1.000 .132 -.074 YTQL .424 .132 1.000 -.064 YTLĐ .390 -.074 -.064 1.000 Sig. (1-tailed) VHDN . .000 .000 .000 YTTC .000 . .000 .025 YTQL .000 .000 . .045 YTLĐ .000 .025 .045 . N VHDN 705 705 705 705 YTTC 705 705 705 705 YTQL 705 705 705 705
Correlations
VHDN YTTC YTQL YTLĐ Pearson Correlation VHDN 1.000 .724 .424 .390 YTTC .724 1.000 .132 -.074 YTQL .424 .132 1.000 -.064 YTLĐ .390 -.074 -.064 1.000 Sig. (1-tailed) VHDN . .000 .000 .000 YTTC .000 . .000 .025 YTQL .000 .000 . .045 YTLĐ .000 .025 .045 . N VHDN 705 705 705 705 YTTC 705 705 705 705 YTQL 705 705 705 705 YTLĐ 705 705 705 705
[Nguồn: Tỏc giả thực hiện]
Bảng 3.16 cho thấy, trị thống kờ F được tớnh từ R square của mụ hỡnh với mức ý nghĩa quan sỏt rất nhỏ (sig = 0) cho thấy mụ hỡnh hồi quy tuyến tớnh bội phự hợp với tập dữ liệu và cú thể sử dụng được.
Phương phỏp Enter được sử dụng để phõn tớch hồi quy cỏc nhõn tố ảnh hưởng đến văn hoỏ doanh nghiệp, với 3 yếu tố của thang đo được đưa vào phõn tớch. Hệ số xỏc định R2 hiệu chỉnh (Adjusted R square) được dựng để đỏnh giỏ độ phự hợp của mụ hỡnh. Vỡ R2 sẽ tăng khi đưa thờm biến độc lập vào mụ hỡnh nờn trong nghiờn cứu dựng R2 hiệu chỉnh sẽ an toàn hơn khi đỏnh giỏ độ phự hợp của mụ hỡnh. R2 hiệu chỉnh càng lớn thể hiện độ phự hợp của mụ hỡnh càng cao.
Bảng 3.16: Tổng hợp chỉ số phõn tớch hồi quy bội bộ thang đo Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Change Statistics Durbin- Watson R Square Change F Change df1 df2 Sig. F Change 1 .921a 0.849 0.848 0.05726 0.849 1309.52 3 701 .000 1.737 a. Predictors: (Constant), YTLĐ, YTTC, YTQL
ANOVAb
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 12.876 3 4.292 1309.152 .000 Residual 2.298 701 .003 Total 15.174 704 Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF (Constant) .786 .046 17.043 .00
YTTC .402 .008 .711 47.814 .00 .978 1.022 YTQL .158 .007 .360 24.240 .00 .980 1.021 YTLD .229 .007 .466 31.552 .00 .992 1.008
a. Dependent Variable: VHDN
[Nguồn: Tỏc giả thực hiện]
Kết quả hồi quy cho thấy R2 đó hiệu chỉnh bằng 0.849 (mụ hỡnh giải thớch được 84,9% sự thay đổi của biến văn hoỏ doanh nghiệp). Để kiểm định độ phự hợp của mụ hỡnh hồi quy tuyến tớnh đa bội ta dựng giỏ trị F ở bảng phõn tớch ANOVA và mụ hỡnh phự hợp dữ liệu ở độ tin cậy 95% (mức ý nghĩa của thống kờ F trong ANOVA nhỏ hơn 0.05 – qua bảng ANOVA).
Tất cả 3 yếu tố của thang đo đều ảnh hưởng thuận chiều đến văn hoỏ doanh nghiệp và cú ý nghĩa thống kờ. Ba biến này đều cú tỏc động tỷ lệ thuận đến văn hoỏ doanh nghiệp (do đú cú hệ số Beta dương – khi xột sự thay đổi của một yếu tố thỡ cỏc yếu tố khỏc được giả định là khụng đổi).
Phương trỡnh hồi quy đối với cỏc biến đó được chuẩn hoỏ được lấy từ bảng í nghĩa cỏc hệ số hồi quy riờng phần trong mụ hỡnh – Coefficientsa cú dạng như sau:
YTTC, YTQL, YTLĐ cú mức ý nghĩa thống kờ biến sig. < 0.05 nờn khụng loại nhõn tố nào. Kiểm định Durbin-Watson = 1.737 => mụ hỡnh khụng cú tự tương quan.
Để xỏc định tầm quan trọng của YTTC, YTQL, YTLĐ trong mối quan hệ với văn hoỏ doanh nghiệp, chỳng ta căn cứ vào hệ số beta. Nếu trị số tuyệt đối của hệ số Beta của nhõn tố nào càng lớn thỡ nhõn tố đú càng ảnh hưởng quan trọng đến VHDN. Nhỡn vào phương trỡnh ta thấy yếu tố Tổ chức ảnh hưởng mạnh nhất đến văn hoỏ doanh nghiệp vỡ Beta bằng 0.402 lớn nhất trong cỏc Beta. Yếu tố Lónh đạo cũng ảnh hưởng khỏ mạnh đến văn hoỏ doanh nghiệp (Beta bằng 0.229). Cuối cựng là yếu tố Quản lý với Beta thấp nhất bằng 0.158.
Tổng hợp kết quả kiểm định mụ hỡnh hồi quy với 3 biến độc lập và 1 biến phụ thuộc được trỡnh bày trong bảng 3.17.
Bảng 3.17: Tổng hợp kết quả kiểm định giả thuyết
Giả thuyết Kết quả
H1: Nhõn tố quản lý cú mối quan hệ tỷ lệ thuận đến VHDN chi phối tới việc thiết lập tiờu chớ nhận diện văn hoỏ doanh nghiệp
Chấp nhận
H2: Nhõn tố tổ chức cú mối quan hệ tỷ lệ thuận đến VHDN chi phối tới việc thiết lập tiờu chớ nhận diện văn hoỏ doanh nghiệp
Chấp nhận
H3: Nhõn tố lónh đạo cú mối quan hệ tỷ lệ thuận đến VHDN chi phối tới việc thiết lập tiờu chớ nhận diện văn hoỏ doanh nghiệp
Chấp nhận
[Nguồn: Tỏc giả thực hiện] 3.3.4. Kiểm định sự khỏc biệt về giỏ trị trung bỡnh mẫu nghiờn cứu của cỏc yếu tố cấu thành hệ thống tiờu chớ nhận diện VHDN theo loại hỡnh doanh nghiệp.
Việc kiểm định sự khỏc biệt về giỏ trị trung bỡnh mẫu nghiờn cứu của cỏc yếu tố cấu thành hệ thống tiờu chớ nhận diện VHDN theo loại hỡnh doanh nghiệp được xỏc định bằng sự đỏnh giỏ của người trả lời phỏng vấn trờn thang đo Likert 5 bậc của cỏc yếu tố cấu thành hệ thống tiờu chớ nhận diện VHDN đó được xõy dựng trong chương 2 và kiểm định trong phần trước của chương này.
Bảng 3.18: Giỏ trị trung bỡnh mẫu nghiờn cứu của cỏc yếu tố cấu thành hệ thống tiờu chớ nhận diện VHDN theo loại hỡnh doanh nghiệp
Loại hỡnh doanh nghiệp Yếu tố cấu thành hệ thống tiờu chớ nhận diện VHDN
Giỏ trị trung bỡnh
Doanh nghiệp nhà nước
YTTC 3.6293 YTQL 3.6168 YTLĐ 3.5633 Cụng ty hợp danh YTTC 3.6706 YTQL 3.5794 YTLĐ 3.4709
Doanh nghiệp tư nhõn
YTTC 3.6726 YTQL 3.5752 YTLĐ 3.5087 Cụng ty TNHH YTTC 3.6206 YTQL 3.5875 YTLĐ 3.4768 Cụng ty cổ phần YTTC 3.6920 YTQL 3.5742 YTLĐ 3.5080
[Nguồn: Tỏc giả thực hiện]
Kết quả thể hiện trờn bảng 3.18 cho thấy, giỏ trị cỏc yếu tố cấu thành hệ thống tiờu chớ nhận diện VHDN ở 5 loại hỡnh doanh nghiệp đạt trờn mức trung bỡnh và khỏc biệt nhau khụng lớn giữa cỏc loại hỡnh doanh nghiệp. Yếu tố tổ chức được đỏnh giỏ cao nhất trong VHDN ở cả 5 loại hỡnh doanh nghiệp, sau đú đến yếu tố quản lý và cuối cựng là yếu tố lónh đạo. Tuy nhiờn trong mỗi loại hỡnh, giỏ trị của cỏc yếu tố này cú sự chờnh lệch. Cụ thể như sau: Đối với doanh nghiệp Nhà nước, cụng ty TNHH, cụng ty cổ phần, yếu tố tổ chức và quản lý được chỳ trọng gần như nhau, yếu tố lónh đạo cú giỏ trị thấp nhất trong văn húa của cỏc loại hỡnh doanh nghiệp này. Đối với cụng ty hợp danh và doanh nghiệp tư nhõn, ba yếu tố tổ chức, quản lý và lónh đạo cú sự khỏc biệt rừ rệt với yếu tố tổ chức được coi trọng nhất, sau đến yếu tố quản lý và cuối cựng là yếu tố lónh đạo.
Kết quả phõn tớch phương sai (ANOVA) cỏc yếu tố cấu thành hệ thống tiờu chớ nhận diện VHDN theo loại hỡnh doanh nghiệp ở bảng 3.19 dưới đõy cho thấy
khụng cú sự khỏc biệt trong kết quả đỏnh giỏ của cỏc đối tượng trả lời phỏng vấn đối với từng yếu tố cấu thành hệ thống tiờu chớ nhận diện VHDN (do cỏc yếu tố cú sig. >0,05). Điều này cho thấy nhận thức của cỏc thành viờn trong doanh nghiệp chưa rừ ràng giữa cỏc yếu tố thuộc về văn húa của doanh nghiệp mỡnh, họ vẫn cũn chưa nắm rừ từng nột văn húa thuộc về mỗi yếu tố và khụng cú sự đỏnh giỏ về mức độ quan trọng của từng yếu tố đối với VHDN. Đối với cỏc thành viờn này, VHDN khụng cú sự khỏc nhau giữa cỏc cấp và hoàn toàn đồng nhất.
Bảng 3.19: Kiểm định sự khỏc biệt về giỏ trị trung bỡnh mẫu nghiờn cứu của cỏc yếu tố cấu thành hệ thống tiờu chớ nhận diện VHDN theo loại hỡnh doanh nghiệp
ANOVA
Sum of
Squares df
Mean
Square F Sig. YTTC Between Groups .568 4 .142 2.118 .077
Within Groups 46.903 700 .067
Total 47.471 704
YTQL Between Groups .147 4 .037 .327 .860 Within Groups 78.523 700 .112
Total 78.670 704
YTLD Between Groups .624 4 .156 1.756 .136 Within Groups 62.200 700 .089
Total 62.825 704
[Nguồn: Tỏc giả thực hiện]
3.4. Hệ thống tiờu chớ nhận diện VHDN và thực trạng VHDN ở Việt Nam
3.4.1. Hệ thống tiờu chớ nhận diện VHDN
Kết quả rỳt ra từ việc kiểm định thang đo lường trong nghiờn cứu là cần phải đỏnh giỏ độ tin cậy và độ giỏ trị của thang đo trước khi thực hiện phõn tớch chi tiết nhằm loại bỏ cỏc biến quan sỏt khụng phự hợp để giải thớch tốt hơn cho thang đo. Như vậy, qua cỏc bước phõn tớch hệ số Cronbach alpha và phương phỏp phõn tớch nhõn tố khỏm phỏ, bộ thang gồm 116 biến quan sỏt đó được hiệu chỉnh 2 lần, số biến số đó rỳt từ 116 biến xuống cũn 79 biến. Việc sử dụng 79 biến này cú khả năng giải thớch tốt hơn so với 116 biến ban đầu. Đõy chớnh là bộ thang đo chuẩn sẽ được sử dụng để đỏnh giỏ hệ thống tiờu chớ nhận diện VHDN. Ba yếu tố Tổ chức,
Quản lý, Lónh đạo với 79 biến quan sỏt cũng cú khả năng giải thớch tốt biến phụ thuộc Văn húa doanh nghiệp và do vậy cũng sẽ được sử dụng chớnh thức để trở thành bộ tiờu chớ nhận diện văn húa doanh nghiệp ở cỏc doanh nghiệp Việt Nam.
Từ cỏc phõn tớch nhõn tố trờn, tỏc giả đưa ra hệ thống cỏc tiờu chớ nhận diện văn hoỏ doanh nghiệp Việt Nam - Vận dụng cho cỏc doanh nghiệp Việt Nam như sau:
Bảng 3.20: Tổng hợp hệ thống cỏc tiờu chớ nhận diện VHDN
Nhõn tố Cỏc tiờu chớ
Tổ chức + Những thay đổi về chớnh sỏch liờn quan đến nhõn viờn trong cụng ty đều được thụng bỏo đầy đủ, rừ ràng.
+ Chỳng tụi cú đủ thụng tin để thực hiện cụng việc
+ Chỳng tụi nhận được sự hướng dẫn của cấp trờn khi gặp khú khăn trong việc giải quyết cụng việc
+ Chỳng tụi được huấn luyện cỏc kỹ năng cụng việc cần thiết để thực hiện tốt cụng việc.
+ Chỳng tụi được biết cỏc điều kiện cần thiết để được thăng tiến trong cụng ty.
+ Chỳng tụi cú nhiều cơ hội để phỏt triển nghề nghiệp trong cụng ty. + Chỳng tụi được tớch cực giỳp đỡ để phỏt triển bản thõn
+ Khi thực hiện tốt cụng việc, chỳng tụi nhận được lời khen ngợi và sự cụng nhận của cấp trờn.
+ Tiền thưởng mà chỳng tụi nhận được tương xứng với kết quả đúng gúp của chỳng tụi vào cụng ty.
+ Chỳng tụi thớch làm việc với mọi người trong bộ phận của chỳng tụi. + Nhõn viờn trong bộ phận của chỳng tụi sẵn sàng hợp tỏc với nhau và làm việc như một đội.
+ Làm việc nhúm được khuyến khớch và thực hiện trong cụng ty của chỳng tụi.
Nhõn tố Cỏc tiờu chớ
+ Chỳng tụi luụn tớch cực khuyến khớch tinh thần hợp tỏc giữa cỏc bộ phận khỏc nhau trong tổ chức.
+ Mọi người làm việc như là thành viờn của một nhúm/đội.
+ Tinh thần đồng đội được dựng để làm việc, chứ khụng phải để phõn cấp. + Cỏc đội/nhúm làm việc là nền tảng xõy dựng cỏc khối của chỳng tụi. + Cụng việc đựợc sắp xếp sao cho mỗi người cú thể thấy được mối quan hệ giữa cụng việc của họ với cỏc mục tiờu của tổ chức.
+ Chỳng tụi hài lũng với cụng việc của mỡnh.
+ Chỳng tụi tự hào về thành tựu trong cụng việc của mỡnh. + Chỳng tụi tận tõm với cụng ty như là một cơ hội cho sự nghiệp. + Chỳng tụi sẵn sàng đặt mọi nỗ lực để giỳp cho tổ chức thành cụng. + Chỳng tụi rất trung thành với tổ chức.
+ Chỳng tụi sẽ chấp nhận mọi sự phõn cụng cụng việc để cú thể tiếp tục làm việc trong tổ chức.
+ Khi xảy ra bất đồng, chỳng tụi nỗ lực để tỡm ra cỏc giải phỏp “cú lợi cho cả đụi bờn”.
+ Chỳng tụi cú văn húa “vững chắc”.
+ Chỳng tụi dễ dàng cú được sự đồng tõm nhất trớ kể cả khi giải quyết những vấn đề khú khăn nhất.
+ Chỳng tụi thường gặp khú khăn khi thoả thuận về những vấn đề then chốt. + Chỳng tụi cũng cú sự đồng ý rừ ràng về cỏch làm việc đỳng và sai. + Cỏch làm việc rất linh động và dễ thay đổi.
+ Chỳng tụi ứng phú tốt với cỏc hóng cạnh tranh và cỏc thay đổi khỏc trong mụi trường kinh doanh.
+ Chỳng tụi thường xuyờn, liờn tục cải thiện phương phỏp làm việc và ỏp dụng phương phỏp làm việc mới.
+ Chỳng tụi xem thất bại là cơ hội học tập và cải thiện.
+ Khả năng sỏng tạo và tinh thần dỏm chấp nhận rủi ro được khuyến khớch và khen thưởng.
Nhõn tố Cỏc tiờu chớ
+ Cú nhiều việc “bị bỏ sút”.
+ Học tập là một mục tiờu quan trọng trong cụng việc hàng ngày của chỳng tụi.
+ Chỳng tụi phải chắc chắn sao cho "cỏc bộ phận khỏc nhau trong tổ chức liờn lạc chặt chẽ với nhau”.
Quản lý + Chia sẻ thụng tin để mọi người đều cú thể cú được thụng tin mỡnh muốn.
+ Chỳ trọng đến sự phối hợp cỏc đơn vị trong tổ chức nhằm thực hiện cụng việc trụi chảy.
+ Đa số nhõn viờn đều tớch cực tham gia cụng việc.
+ Đảm bảo rằng cú cỏc nguồn lực cần thiết để thực hiện cụng việc. + Giảm thiểu một cỏch thớch hợp cỏc chi phớ kiểm tra, thử nghiệm, chi phớ đỏnh giỏ hoạt động hay quỏ trỡnh .
+ Cú những giải phỏp thớch hợp để phũng ngừa khuyết tật, làm lại và giảm thiểu chi phớ bảo hành.
+ Chỳng tụi được khuyến khớch thực hiện cụng việc theo một phương phỏp khỏc so với những cỏch mà trước đõy mọi người đó làm.
+ Những cải tiến hiệu quả được thưởng bằng tiền hoặc bằng cỏc hỡnh thức khỏc.
+ Cho mọi người tham gia vào việc lập kế hoạch và ra quyết định thực hiện kế hoạch.
+ Đỏnh giỏ sự thành cụng của mỗi đơn vị / cỏ nhõn dựa trờn những ý