Thiết kế nghiờn cứu trong một cuộc nghiờn cứu cú ý nghĩa vụ cựng lớn, một đề tài nghiờn cứu cú logic, cú phương phỏp nghiờn cứu tốt chỉ khi cú thiết kế nghiờn cứu đầy đủ. Nhỡn vào mụ hỡnh nghiờn cứu (thiết kế nghiờn cứu) người đọc cú thể hỡnh dung toàn bộ nghiờn cứu của tỏc giả và sự logic chặt chẽ trong nghiờn cứu (cú nghiờn cứu trước - cú luận điểm “khoảng trống” để tỏc giả nghiờn cứu”). Thiết kế nghiờn cứu chớnh là mụ tả phương phỏp nghiờn cứu. Trong luận ỏn này, tỏc giả tiến hành thiết kế nghiờn cứu định tớnh và định lượng.
a. Nghiờn cứu định tớnh
Trước tiờn, nghiờn cứu định tớnh được sử dụng trong nghiờn cứu này là phương phỏp chuyờn gia đối với cỏc giảng viờn chuyờn ngành Quản trị kinh doanh của Đại học Kinh tế quốc dõn. Để đạt được mục tiờu khỏm phỏ, điều chỉnh và bổ sung cỏc khớa cạnh của từng yếu tố cấu thành hệ thống tiờu chớ nhận diện VHDN, tỏc giả sử dụng phương phỏp phõn tớch, so sỏnh, tổng hợp - từ đú rỳt ra kết luận định tớnh đối với cỏc khớa cạnh trong từng yếu tố. Khi tổng quan cỏc nghiờn cứu trước đú, tỏc giả nhận thấy cú rất nhiều khớa cạnh VHDN được đề cập. Để cú được bảng khảo sỏt mang tớnh khỏi quỏt nhất về VHDN theo từng yếu tố Tổ chức, Quản lý, Lónh đạo; tỏc giả đó chọn lựa cỏc khớa cạnh về văn húa trong những nghiờn cứu điển hỡnh và được cụng nhận rộng rói của một số tỏc giả trước như Denison, Recardo và Jolly, David H Maister đúng vai trũ là ”mẫu số chung” trong định hướng cỏc vấn đề hỏi ý kiến chuyờn gia. Ngoài ra, một số khớa cạnh khỏc tỏc giả tự xõy dựng dựa trờn tỡm hiểu về VHDN ở Việt Nam núi chung cũng được đưa vào để xin ý kiến chuyờn gia. Mục đớch của kỹ thuật phỏng vấn chuyờn gia là để khỏm phỏ và khẳng định những khớa cạnh dựng để phỏt triển thang đo hệ thống tiờu chớ nhận diện VHDN trong từng yếu tố Tổ chức, Quản lý, Lónh đạo. Phương thức tiến hành dưới sự điều khiển của tỏc giả, cỏc thành viờn bày tỏ quan điểm của mỡnh theo cỏc nội dung thảo luận do tỏc giả soạn thảo [phụ lục 1]; cỏc thành viờn khỏc đưa ra quan điểm phản biện lại ý kiến của cỏc thành viờn trước đú. Cho đến khi khụng cũn quan điểm của ai, cỏc thành viờn cho biết ý kiến bằng văn bản, tỏc giả tổng hợp và giữ lại những ý kiến được 2/3 số thành viờn đề xuất để tiếp tục thảo luận lại những ý kiến này. Cuối cựng mỗi nội dung thảo luận được kết thỳc bằng việc cỏc thành viờn cho biểu quyết và giữ lại cỏc ý kiến được 2/3 số thành viờn thụng qua.
Tỏc giả đó lựa chọn 5 chuyờn gia là người cú thõm niờn giảng dạy trong lĩnh vực VHDN tại trường Đại học Kinh tế Quốc dõn để tiến hành phỏng vấn. Kết quả của cuộc thảo luận xin ý kiến chuyờn gia đó khẳng định cỏc khớa cạnh văn húa mà tỏc giả đề xuất trong bảng 2.2 được dựng để phỏt triển thang đo hệ thống tiờu chớ nhận diện VHDN. Trong số cỏc khớa cạnh được đề xuất, những khớa cạnh đó được
kiểm chứng từ cỏc nghiờn cứu của tỏc giả trước nhận được sự đồng thuận của tất cả cỏc chuyờn gia. Cỏc khớa cạnh được tỏc giả tự phỏt triển cũng nhận được sự đồng thuận cao, tuy nhiờn cỏc chuyờn gia đề nghị tiến hành phỏng vấn sõu đối với một nhúm nhõn viờn, lónh đạo, quản lý để hiệu chỉnh nội dung của cỏc tiờu chớ đo lường của mỗi khớa cạnh văn húa. Chớnh vỡ vậy, tỏc giả tiến hành phỏng vấn sõu 30 đối tượng là nhõn viờn, lónh đạo, quản lý đang làm việc trong cỏc doanh nghiệp, kết quả cho thấy, những người được hỏi khụng cú ý kiến gỡ về nội dung của cỏc tiờu chớ đo lường mỗi khớa cạnh văn húa, song đa số cho rằng nờn thay đổi thuật ngữ trong cỏc phỏt biểu bằng đại từ nhõn xưng “Chỳng tụi”.
Như vậy, nhúm yếu tố Tổ chức gồm 13 khớa cạnh được lựa chọn từ nghiờn cứu của 3 tỏc giả trờn; nhúm yếu tố Quản lý gồm 2 khớa cạnh được lựa chọn từ nghiờn cứu của 2 tỏc giả Recardo và Jolly, David H Maister và 4 khớa cạnh do tỏc giả tự xõy dựng; nhúm yếu tố Lónh đạo gồm 7 khớa cạnh được lựa chọn từ nghiờn cứu của 2 tỏc giả Recardo và Jolly, Denison và 5 khớa cạnh do tỏc giả tự xõy dựng.
b. Nghiờn cứu định lượng
Sau khi thực hiện nghiờn cứu định tớnh, tỏc giả tiến hành nghiờn cứu định lượng để lượng húa mối quan hệ giữa cỏc nhõn tố (cỏc biến) thụng qua việc ỏp dụng cỏc cụng cụ phõn tớch thống kờ thường được ỏp dụng dựa trờn mụ hỡnh nghiờn cứu đó khỏ rừ ràng và cụ thể và kiểm định giả thuyết nghiờn cứu cú được từ lý thuyết. Nghiờn cứu định lượng được thực hiện thụng qua phương phỏp điều tra chọn mẫu là toàn bộ nhõn viờn, quản lý, lónh đạo trong cỏc doanh nghiệp Việt Nam trờn phạm vi cả nước với quy mụ và loại hỡnh kinh doanh đa dạng được lựa chọn ngẫu nhiờn. Loại hỡnh nghiờn cứu được sử dụng ở đõy là nghiờn cứu mụ tả và khỏm phỏ. Nghiờn cứu mụ tả và khỏm phỏ sẽ cung cấp cho người nghiờn cứu thụng tin liờn quan đến cỏc khớa cạnh của văn húa của doanh nghiệp Việt Nam như tổ chức, quản lý, lónh đạo để từ đú cú thể rỳt ra hệ thống cỏc tiờu chớ về văn húa trong doanh nghiệp. Sau khi dữ liệu từ cuộc nghiờn cứu được thu thập đầy đủ, người nghiờn cứu tiến hành xử lý và phõn tớch dữ liệu dựa trờn phương phỏp thống kờ miờu tả và thống kờ sử dụng biến số.