3.2.1. Ưu điểm
Trong bối cảnh biến động mạnh của tình hình kinh tế xã hội, thị trường vốn, thị trường tiền tệ trong và ngoài nước, Chi nhánh NHNo&PTNT Huyện Phù Cừ đã không ngừng nâng cao năng lực, chấn chỉnh bộ máy, sửa đổi và dần hoàn thiện hệ thống quy trình nghiệp vụ cho vay, đưa ra các sản phẩm và dịch vụ cho vay hấp dẫn, linh hoạt, hoàn thiện chính sách tín dụng…và đã đạt được những kết quả tốt, tăng trưởng ổn định, bền vững.
Về cơ sở vật chất:Cơ sở vật chất ổn định, hiện đại, tạo được vị thế của Chi nhánh NHNo&PTNT Huyện Phù Cừ trên địa bàn. Công tác phục vụ KH có nhiều đổi mới, thích hợp với nền kinh tế thị trường. Phong cách phục vụ, giao dịch, văn minh, lịch sự tạo được ấn tượng, uy tín đối với KH, tăng số lượng KH, mở rộng thị phần
Về công tác huy động vốn: Trong điều kiện vốn chủ sở hữu của Chi nhánh có hạn, vốn tự có của doanh nghiệp và người sản xuất còn ít ỏi, thì vốn đầu tư cho sản xuất kinh doanh chủ yếu dựa vào vốn tín dụng ngân hàng. Để có vốn cho vay, Chi nhánh đã huy động vốn từ xã hội, người dân và các thành phần khác. Thực hiện huy động vốn cho đầu tư phát triển bằng cách hết hợp hài hòa các hình thức huy động: giải tỏa vốn đọng trong nợ xấu, thu hút tiền gửi tiết kiệm và phát triển các dịch vụ ngân hàng, tạo hiệu quả ở tất cả các hình thức đó. Bên cạnh đó, Chi nhánh đã triển khai các sản phẩm dịch vụ huy động vốn đa dạng như tiết kiệm dự thưởng, tiết kiệm trúng vàng, tiết kiệm bậc thang... với lãi suất hấp dẫn đáp ứng nhu cầu KH và thu hút ngày càng nhiều vốn nhàn rỗi từ các tổ chức, cá nhân. Chi nhánh NHNo&PTNT Huyện Phù Cừ tích cực mở rộng mạng lưới huy động vốn, thực hiện giao chỉ tiêu cho nhân viên, phòng ban. Thường xuyên đánh giá kết quả thực hiện để kịp thời khen thưởng và rút kinh nghiệm. Mặc dù trong điều kiện còn gặp nhiều khó khăn từ phía thị trường, bằng các biện pháp có hiệu quả, Chi nhánh đã giữ vững được nền vốn huy động và đạt mức tăng trưởng cao. Cơ cấu nguồn huy động được điều chỉnh theo hướng tích cực, lãi suất đầu vào được cải thiện góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh. Có thể thấy công tác huy động vốn tại Chi nhánh khá tốt, tạo nguồn lực lớn, đáp ứng đủ nhu cầu vốn cho hoạt động tín dụng và các hoạt động khác tại Chi nhánh NHNo&PTNT Huyện Phù Cừ và đóng góp một phần cho toàn hệ thống.
3.2.2. Tồn tại
Các dịch vụ ngân hàng hiện đại như ATM, ebanking mới phát triển và đi vào hoạt động tuy nhiên KH sử dụng thỉnh thoảng vẫn gặp phải một vài sự cố máy móc và cách
sử dụng, đặc biệt là ATM hay xảy ra hiện tượng nuốt thẻ, không in được hóa đơn...Số lượng thẻ phát hành tuy nhiều, nhưng chưa đi sâu vào chất lượng và công tác chăm sóc KH, phát triển sản phẩm còn chưa thực sự tốt.
Tốc độ tăng của chi phí lãi cao hơn thu nhập lãi trong dài hạn sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận của Chi nhánh.