Thực hiện chủ trương của Ban lãnh đạo Ngân hàng NgoạI thương Việt Nam về công tác phát triển màng lướI nhằm đẩy mạnh hoạt động ngân hàng bán lẻ , phục vụ và đáp ứng đc nhiều hơn ,nhanh hơn nhu cầu của khách hàng trên địa bàn .Chi nhánh đã hết sức chú trọng tích cực mở rộng và phát triển mạng lướI , thành lập các phòng giao dịch tạI địa bàn hoạt động thuận lợI cho công tác huy động tiền gửI và tiết kiệm , cung ứng các dịch vụ bán lẻ như cho vay thể nhân ,thanh toán , thẻ.Trong năm 2007 ,Chi nhánh đã mở mớI 2 phòng giao dịch.
Kết quả hoạt động của hai phòng giao dịch rất khả quan.Sau 5 tháng hoạt động huy động vốn bình quân của hai Phòng giao dịch đạt 100 tỷ quy VNĐ , chiếm 4% tổng huy động vốn toàn Chi nhánh và dư nợ cho vay hơn 20 tỷ quy VNĐ chiếm 2% tổng dư nợ của toàn Chi nhánh .Số tài khoản mở mớI của tổ chức là 24 , cá nhân là 2.986 tài khoản .Phát hành đc 2.945 thẻ ATM và 263 thẻ ghi nợ.
Để thực hiện tốt chiến lược phát triển và chính sách khách hàng ,Chi nhánh luôn quan tâm đến công tác khuyếch trương , quảng bá nhằm đưa các tiện ích dịch vụ,sản phẩm ngân hàng đến từng khách hàng.
Chi nhánh đã tiến hành đánh giá , chấm điểm và phân loạI doanh nghiệp để có các chính sách ưu đãi khách hàng linh hoạt và thích hợp .Các chính sách ưu đãi khách hàng cũng đc áp dụng ở các mảng dịch vụ như chính sách ưu đãi lãi suất và các mức phí hấp dẫn.