2. Marketing M
2.3.1. Quan hệ công chúng (PR_Public Relation).
- Top of Art sẽ thành lập một quỹ quan hệ công chúng ( trích ra từ lợi nhuận của công ty ) với chi phí phù hợp mà hiệu quả kinh doanh cao. Các khoản chi của quỹ được sử dụng để thương hiệu của sản phẩm xuất hiện trên các tạp chí quen thuộc với lứa tuổi 5 - 35 như: báo Hoa học trò, báo Sinh Viên, báo Thời trang trẻ, tạp chí Tiêu dùng, báo thiếu niên .Thông qua các bài báo về chiến lược kinh doanh và giới thiệu sản phẩm,cùng với các cuộc thi được tổ chức hàng tháng về thiết kế logo (giải thưởng hợp lí, nhưng hiệu quả cao), Top of Art có cơ hội quảng bá hình ảnh và nâng cao uy tín với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
Top of Art - H·y nh×n thö, b¹n sÏ thÊy
ra, những hoạt động khuyến mại như tặng CD, tặng poster cũng được công ty tiến hành thường xuyên.
- Chính sách Marketing_quan hệ sẽ được thực hiện triệt để bằng cách tất cả nhân viên của Top of Art đều nắm vững chiến lược và chính sách kinh doanh của công ty, nhằm giúp củng cố hình ảnh của Top of Art mọi lúc, mọi nơi.
2.3.2. Quảng cáo:
- Tận dụng triệt để quảng cáo truyền miệng, do cảm giác đặc biệt khi sử dụng sản phẩm , tính độc đáo, tính năng vượt trội của sản phẩm, giá cả, và tinh thần phục của Top of Art, nên một khi khách hàng đã dùng sản phẩm của công ty sẽ giới thiệu và tuyên truyền cho các khách hàng khác.
- Quảng cáo tại các hội chợ triển lãm: hội trợ hàng tiêu dùng, hội trợ thời trang,…
- Quảng cáo trên mạng Internet: Website giới thiệu giá cả các sản phẩm của công ty, cũng như các thông tin cần thiết khác về công ty, gửi thư giới thiệu địa chỉ Website tới người tiêu dùng. Những người tiêu dùng nếu muốn nhận thông tin về thần tượng của mình một cách thường xuyên có thể để lại địa chỉ Email, Top of Art sẽ cập nhật thông tin theo tháng (kèm theo cả poster). Không những thế, trên Website này, người tiêu dùng có thể trao đổi trực tiếp với những người quản lý Website để nhận được các thông tin tư vấn cần thiết. Ngoài ra công ty còn tham gia các mạng thương mại điện tử trong nước và quốc tế.
- Quảng cáo trên báo và tạp chí: ( tên các báo và tạp chí như đã nêu ở trên). Trong những tháng đầu, công ty sẽ quảng cáo dồn dập trên các báo, từ tháng thứ 3 trở đi sẽ giảm dần thời lượng và tần suất quảng cáo trên các báo, sau đó sẽ quảng cáo nhắc lại trên một số báo, tạp chí quan trọng ( các báo, tạp chí có khối lượng độc giả tuổi 5 - 35 lớn: Thời trang trẻ,báo hoa học trò, báo sinh viên, tạp chí tiêu dùng, báo thiếu niên). Ngoài ra, có thể đề nghị một số báo như: Tiền phong, Tuổi trẻ cười, cho quảng cáo ngay trên các mục vui cười thì hiệu quả sẽ cao hơn.
Top of Art - H·y nh×n thö, b¹n sÏ thÊy
- Quảng cáo trên truyền hình: Quảng cáo trên VTV3 trước giờ chiếu phim ( phim hay cuối tuần chủ nhật), hoặc trước giờ chiếu các chương trình như: Gặp nhau cuối tuần, Chiếc nón kỳ diệu. Tần suất quảng cáo ít và chọn thời điểm quảng cáo thích hợp ( thời gian đầu xâm nhập thị trường, và những thời điểm tung ra sản phẩm mới) để hạn chế chi phí và khai thác tối đa hiệu quả quảng cáo.
Kịch bản quảng cáo sản phẩm (xem chi tiết phần Marketing theo chu kỳ sống).
Các hình thức phân phối:
- Sản phẩm của công ty sẽ được bán rộng rãi trên các cửa hàng thời trang ở Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh
- Ngoài ra, công ty cũng mở 2 cửa hàng đại diện ở Hà Nội và Hồ Chí Minh chủ yếu là để giới thiệu về sản phẩm công ty. ở đây sẽ có đầy đủ các dịch vụ tặng quà, tư vấn của công ty
Cung cấp đến tận địa điểm khách hàng yêu cầu trong nội thành phố, thông qua đường dây điện thoại và Website của công ty.
Mật độ phân phối:
Công ty lựa chọn chiến lược phân phối mạnh do sản phẩm công ty phải chịu sự cạnh tranh gay gắt của các sản phẩm khác trên thị trường. Chiến lược phân phối mạnh sẽ giúp công ty nhanh chóng tung sản phẩm ra với khối lượng lớn thông qua các trung gian bán buôn và các đại lý bán lẻ
Quảng cáo tạo sự biết đến sản phẩm của Top of Art trong đại bộ phận khách hàng mục tiêu của công ty.
Top of Art - H·y nh×n thö, b¹n sÏ thÊy
biệt là vào năm thứ ba, khi thị trường đã ổn định, Top of Art cung cấp thêm các sản phẩm như mũ, quần, túi xách ra thị trường.
Các chỉ tiêu Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5
Tổng doanh thu 3445 4797 6635 7985 9241
Lợi nhuận gộp 2551 3667 4967 5662 6472
Lợi nhuận gộp % (trên DT) 74 76.5 74.85 70.09 70.03
Quảng cáo 600 650 700 750 800 Quan hệ công chúng 150 200 250 300 350 Đi lại 15 25 40 50 60 Websites 10 5 5 5 5 Chi phí Marketing khác 50 50 70 80 80 Tổng chi phí Marketing 825930 1065 1185 1295 Chi phí maketing% /DT 23.9 19.4 16.05 14.84 14.01
Do đặc trưng của ngành kinh doanh, nên hình ảnh và uy tín đóng một vị trí rất quan trọng đối với Top of Art. Chính vì thế, tổng chi phí Marketing luôn tăng. Tuy nhiên, do tốc độ tăng chi phí Marketing chậm hơn, tốc độ tăng của doanh thu, nên tỷ lệ ngân sách này trên doanh thu giảm dần theo thời gian do mở rộng qui mô sản xuất trong các năm sau.
Top of Art - H·y nh×n thö, b¹n sÏ thÊy