Những thuận lợi của quá trình quản lý nhân sự tại Công ty
Hạ tầng kỹ thuật CNTT trong Công ty có mức độ triển khai và hiệu quả sử dụng tốt, giúp cho quá trình sản xuất kinh doanh, cung cấp sản phẩm dịch vụ của Công ty một cách hiệu quả và nhanh chóng. Công ty đã tạo ra môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên của mình, tạo môi trường kinh doanh hiệu quả tăng năng suất lao động của doanh nghiệp.
Quá trình ứng dụng CNTT trong sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp tiến hành rất tốt. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, trẻ, ham học hỏi và dễ dàng thích ứng với những sự thay đổi như khi Công ty triển khai một ứng dụng hệ thống mới (hệ thống thông tin quản lý nhân sự), đội ngũ nhân viên trẻ trong công ty với tâm lý hướng ngoại sẽ dễ dàng thay đổi tâm lý thói quen làm việc thủ công quen thuộc như trì trệ và chậm chạp để chuyển sang những ứng dụng CNTT thay thế, dễ dàng tiếp cận, áp dụng công nghệ máy móc kỹ thuật trong hoạt động của mình. Công ty còn tạo điều kiện cho nhân
viên tham gia các khóa học nâng cao trình độ của bản thân, ngày càng tiếp cận hơn với kỹ thuật hiện đại phục vụ cho hoạt động kinh doanh của Công ty.
Những khó khăn của quá trình quản lý nhân sự tại công ty
Công ty cổ phần iNET tuy đã có sự áp dụng hệ thống máy tính cùng với những phần mềm rất hữu dụng vào trong quản lý nhưng hiện nay kết quả công ty thu được vẫn chưa được như mong muốn, lưu trữ hồ sơ cán bộ trên máy tính nhưng sự truyền tải thông tin giữa các phòng ban vẫn gặp nhiều khó khăn nên gặp nhiều bất cập trong công tác quản lý và đánh giá về kỹ năng hay sở thích, trình độ của nhân viên để có đánh giá sát thực, sắp xếp công việc hợp lý cho mỗi nhân viên.
Quy trình và thu thập xử lý dữ liệu của Công ty iNET vẫn làm bằng thủ công nên mất khá nhiều thời gian.
+ Do làm bằng thủ công nên nhiều khi vào số liệu bị sai mà không phát hiện ra làm ảnh hưởng đến hoạt động của Công ty.
+ Lượng báo cáo không đáp ứng được yêu cầu của lãnh đạo và các phòng ban.
+ Do nhu cầu của ban lãnh đạo Công ty iNET và nhân viên trong Công ty muốn công việc được nhanh chóng, khẩn trương và có hiệu quả, đáp ứng đầy đủ các nhu cầu của lãnh đạo và các bộ phận khác của Công ty.
Trong giai đoạn hiện nay, số lượng nhân viên của Công ty ngày càng tăng, do vậy yêu cầu đặt ra phải tiến hành quản lý nhân viên của Công ty chuyên nghiệp hơn. Vì vậy, việc hoạch định CSDL quản lý nhân sự ở Công ty để nâng cao vấn đề nắm bắt con người, tổ chức, nhân viên của Công ty là vô cùng cần thiết.
Hệ thống xây dựng sau khi đã hoạch định CSDL phải đáp ứng được các yêu cầu sau - Quản lý cán bộ, công nhân (Quản lý nhân sự)
+ Hồ sơ nhân sự (Bao gồm các thông tin về bản thân như: Họ tên, ngày tháng năm sinh, quê quán, hộ khẩu thường trú, chứng minh thư nhân dân, trình độ học vấn, quan hệ gia đình, Đảng,...)
+ Tiếp nhận, điều động, thuyên chuyển công tác,... + Bổ nhiệm, miễn nhiệm cán bộ công nhân viên.
+ Xếp lương, nâng lương, nâng bậc cán bộ, công nhân viên hàng năm.
+ Theo dõi ký kết hợp đồng lao động mới, hợp đồng lao động hết hạn, chấm dứt hợp đồng lao động.
- Hệ thống báo cáo:
+ Báo cáo lương của từng cán bộ nhân viên.
+ Báo cáo theo dõi hợp đồng lao động ký kết với cán bộ, nhân viên
+ Báo cáo thông tin cá nhân, quá trình công tác của từng cán bộ, công nhân viên - Hệ thống tra cứu
+ Tra cứu theo lương.
+ Tra cứu theo loại hợp đồng tuyển dụng + Tra cứu thông tin về nhân sự.
Mặt khác một yếu tố gây khó khăn trong việc quản lý nhân sự tại Công ty cổ phẩn iNET nữa là Công ty không quản lý thời gian làm việc của nhân viên bên ngoài công ty. Không kiểm soát được toàn bộ vị trí, lộ trình làm việc của nhân viên. Không kiểm soát được chất lượng chăm sóc khách hàng. Khó khăn trong việc đánh giá phân tích thị trường (có lên tăng hoặc giảm số lượng nhân viên làm việc trong công ty, phòng ban hay không?). Khó khăn trong đánh giá kết quả làm việc của nhân viên một cách chính xác. Việc đưa các kết quá kinh doanh và lập kế hoạch kinh doanh không dễ dàng, dẫn đến không hỗ trợ được nhiều cho cấp quản lý, lãnh đạo ra các quyết định. Việc kiểm soát hiệu quả kinh doanh cũng gặp nhiều khó khăn (trong mỗi phòng kinh doanh hoặc tuyến kinh doanh có nhiều khách hay ít, số lượng nhân viên trong phòng hoặc tuyến như thế đã phù hợp hay chưa). Khó khăn trong việc kiểm tra các báo cáo của nhân viên.
Do đó Công ty cần phải triển khai việc hoạc định CSDL quản lý nhân sự để xây dựng hệ thống quản lý nhân sự đáp ứng được các yêu cầu đã đặt ra giúp cho quá trình quản lý nguồn nhân lực trong Công ty Cổ phần iNET một cách hiệu quả.
Đánh giá chung về quản lý nhân sự và công tác hoạch định nhân sự tại công ty.
Do mỗi đơn vị đều có những yêu cầu và đặc điểm riêng. Cơ sở dữ liệu quản lý phải đáp ứng được các yêu cầu quản lý của đơn vị đó. Như vậy một hệ thống quản lý cần phải nắm được chiến lược phát triển chung của đơn vị quản lí, không để những thay đổi nhỏ về tổ chức cũng như về quản lý làm sai lệch thông tin tập hợp.
Trong quá trình sử dụng hệ thống quản lý nhân sự tại công ty đã kiểm chứng được tính đúng đắn, tính khoa học, đồng thời hệ thống dần được hoàn thiện, điều chỉnh sao cho phù hợp hơn với thực tế tại công ty. Các thông tin đầu ra đảm bảo được tính mục tiêu, rõ ràng, chính xác, đầy đủ đáp ứng yêu cầu của nhà quản lý.Tuy nhiên việc
quản lý nhâ sự vẫn chưa sử dụng hết tài nguyên hệ thống, quản lý thông tin lưu trữ chưa thực sự tốt, chưa giải quyết được vấn đề trùng lặp dữ liệu lưu trữ. Để sử dụng được hệ thống một cách tốt hơn doanh nghiệp cần phải cài đặt internet với đường truyền mức cao hơn trung bình. Đây là một hệ thống mở, để hệ thống họat động tối ưu người dùng phải thường xuyên liên lạc với bộ phận kỹ thuật để đảm bảo nhận được thông tin mới và chính xác nhất về hạ tầng phần cứng, phần mềm.
Người sử dụng chủ yếu là thao tác trực tiếp với chương trình quản lý nhân sự chỉ đơn thuần là thao tác với máy. Điều quan trọng là chương trình đã không chỉ đáp ứng cho người thông thạo về tin học mà còn đáp ứng cho nhữngngườihiểu biết rất ít về máy tính. Vì vậy chương trình sử dụng quản lý nhân sự của công ty đã đảm bảo được các yêu cầu sau:
Yêu cầu về nhập dữ liệu: Hệ thống có khả năng truy cập dữ liệu đơn giản, nhanh chóng thuận lợi, chuẩn xác, các thao tác thuận lợi nhưng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu khi truy nhập dữ liệu.
Yêu cầu về hệ thống: Hệ thống được bảo mật, bảo trì có tính mở để phát triển, điều chỉnh. Đặc biệt có các khả năng kiểm tra sự đúng đắn của dữ liệu cũng như khả năng phát hiện lỗi và xử lý lỗi.
Yêu cầu về giao diện của chương trình: Giao diện giữa người và máy được thiết kế khoa học, đẹp không cầu kì, có tính thống nhất về phương pháp làm việc. Cách trình bày, khả năng trợ giúp tốt kịp thời giải quyết tốt mọi thắc mắc của người sử dụng.
Yêu cầu về đối thoại, giải đáp: Hệ thống có khă năng thực hiện chế độ hội thoại ở một mức nào đó nhằm cung cấp nhanh, chuẩn xác yêu cầu của nhà quản lý. Đây là tính mở của hệ thống nhằm đảm bảo cho người sử dụng khai thác tối đa mà hệ thống cung cấp.
Có thể nói công tác nhân sự của công ty đã tương đối hoàn thiện, các khâu của công tác nhân sự đều được áp dụng trong quá trình quản lý nhân sự trong Công ty. Cán bộ quản lý lãnh đạo Công ty đang từng bước được chấn chỉnh và tinh giảm hợp lý, tăng cường cán bộ quản lý có trình độ chuyên môn nghiệp vụ để đạt hiệu quả công tác cao hơn.
Ban giá đốc Công ty luôn quan tâm lo lắng đến việc nâng cao trình độ đời sống công nhân viên, Luôn tạo điều kiện tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho người lao động với hình thức học tập ngắn hạn để đạt tiêu chuẩn quy định của Nhà nước. Thu nhập của công nhân khá ổn định, cải thiện đời sống cho người lao động, trả lương
theo đúng khả năng của nhân viên. Nhân viên ngày một thêm gắn bó với Công ty, Công ty đã có chính sách bước đầu khơi dậy được tiềm năng của nhân viên trong Công ty, khuyến khích nhân viên sáng tạo trong công việc.
Phần 3: HOẠCH ĐỊNH CSDL QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN iNET.
3.1.Hoạch định CSDL quản lý nhân sự tại Công ty cổ phần iNET.