- Cơ cấu nguồn vốn huy động phự hợp với nhu cầu sử dụng vốn: Sự biến đổ
TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH HÀ TĨNH
4.1. Cỏc kết luận và phỏt hiện qua nghiờn cứu phõn tớch năng lựcvà hiệu quả hoạt động tại Ngõn hàng Chớnh sỏch xó hội Hà Tĩnh và hiệu quả hoạt động tại Ngõn hàng Chớnh sỏch xó hội Hà Tĩnh
4.1.1. Cỏc kết luận qua nghiờn cứu
Qua nghiờn cứu đề tài hoàn thiện phõn tớch năng lực và hiệu quả hoạt động tại Ngõn hàng CSXH tỉnh Hà Tĩnh, người viết rỳt ra cỏc kết luận sau:
- Về phạm vi bao quỏt:
Đề tài đó bao quỏt tồn bộ những vấn đề cần nghiờn cứu, phõn tớch năng lực và hiệu quả hoạt động của NHCSXH. Tuy nhiờn, chỉ là trong phạm vi tại NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh. Do đú chưa thể núi rằng đõy là đề tài nghiờn cứu về phõn tớch năng lực và hiệu quả hoạt động của NHCSXH Việt Nam, nhưng nú cũng đó chỉ ra cho chỳng ta thấy được phần nào về thực trạng năng lực và hiệu quả hoạt động của NHCSXH núi chung và của NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh núi riờng. Từ đú, những phõn tớch và cỏc giải phỏp đưa ra là để gúp phần nõng cao năng lực và hiệu quả hoạt động của NHCSXH.
- Về số lượng chỉ tiờu:
Số lượng chỉ tiờu được nờu trong luận văn là khỏ đầy đủ và phự hợp với đề tài, chỳng phản ỏnh được năng lực và hiệu quả hoạt động của NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh. Tương ứng với từng lĩnh vực, từng mặt hoạt động, cỏc chỉ tiờu được trỡnh bày một cỏch đầy đủ về số lượng và những chỉ tiờu quan trọng nhất đó được trỡnh bày để thể hiện được thực trạng về cỏc mặt hoạt động đú. Tuy nhiờn, một số chỉ tiờu do mới triển khai thực hiện trong một thời gian ngắn nờn số liệu cũn hạn chế và chưa cú tớnh lịch sử nờn đó khụng được trỡnh bày chi tiết.
- Về phương phỏp phõn tớch:
Cỏc phương phỏp phõn tớch được sử dụng là những phương phỏp thớch hợp nhất để phõn tớch năng lực và hiệu quả hoạt động, nú cho phộp ta mổ xẻ cỏc con số của cỏc chỉ tiờu một cỏch sõu sắc, cho ta một cỏi nhỡn vừa tổng thể vừa chi tiết cỏc
chỉ tiờu này từ việc so sỏnh, liờn hệ từng chỉ tiờu với từng thời điểm và địa điểm khỏc nhau để cú thể cú những kết luận về vấn đề cần nghiờn cứu. Giỳp ta nhỡn ra được những gỡ cũn thiếu sút hạn chế để cú những giải phỏp phự hợp.
- Về nội dung phõn tớch:
Nội dung phõn tớch đó được cụ thể húa theo từng chỉ tiờu phõn tớch, cỏc chỉ tiờu phõn tớch đó phản ỏnh đầy đủ nội dung về năng lực và hiệu quả hoạt động tại NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh. Cỏc nội dung được trỡnh bày trong luận văn là những nội dung cơ bản của hoạt động tại NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh, đú là những hoạt động chủ đạo của NHCSXH núi chung và của NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh núi riờng. Đõy là những nội dung phản ỏnh rừ nhất, chớnh xỏc nhất và toàn diện nhất về năng lực và hiệu quả hoạt động của NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh.
4.1.2. Cỏc phỏt hiện qua nghiờn cứu
Qua nghiờn cứu đề tài tỏc giả cú thể chỉ ra cỏc phỏt hiện như sau:
Thứ nhất: Nội dung cỏc phõn tớch về NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh là chưa đầy đủ và chưa hoàn thiện. Những kết quả nghiờn cứu trước đõy mới chỉ dừng lại ở việc phõn tớch hiệu quả hoạt động hoặc phõn tớch hiệu quả hoạt động tớn dụng mà chưa cú nghiờn cứu nào phõn tớch về năng lực hoạt động. Mặt khỏc, khi phõn tớch hiệu quả hoạt động cỏc nghiờn cứu này cũng chỉ mới dừng lại ở cỏc nội dung phõn tớch hiệu quả thực hiện chỉ tiờu nguồn vốn và thực hiện chỉ tiờu kế hoạch tớn dụng, cỏc chỉ tiờu khỏc chưa hề được phõn tớch, đỏnh giỏ một cỏch đầy đủ và cụ thể.
Thứ hai: Việc tớnh toỏn cỏc chỉ tiờu là chưa chớnh xỏc, đõy là hậu quả của việc xử lý số liệu khụng tốt. Cụ thể: chỉ mới xử lý số liệu thụ để phõn tớch năng lực và hiệu quả, trờn cơ sở cỏc con số vào cuối cỏc kỳ bỏo cỏo người phõn tớch thường dựng để đỏnh giỏ, phõn tớch năng lực và hiệu quả hoạt động của đơn vị mà cũn xem nhẹ về chất lượng thực của cỏc con số đú. Mặt khỏc cỏc số liệu được bỏo cỏo nhiều khi cũn chưa phản ỏnh trung thực về năng lực và hiệu quả của đơn vị. Hơn nữa việc xử lý tài liệu chưa cụ thể, tỏch bạch rừ ràng, nhiều khi cũn sử dụng cỏc chỉ tiờu về đỏnh giỏ năng lực để đỏnh giỏ, phõn tớch hiệu quả hoạt động và ngược lại. Việc ứng dụng cụng nghệ để chắt lọc và tạo ra cỏc chỉ tiờu phõn tớch cũn bị hạn chế do trỡnh
độ về hiểu biết cỏc chỉ tiờu phõn tớch và về cụng nghệ cũn yếu. Do việc thu thập nguồn dữ liệu nhiều khi cũn bị động, cũn lấy thụng qua việc đỏnh giỏ của cỏc ngành khỏc mà chưa thu thập từ điều tra thực tế nờn việc xử lý cũn nhiều lỳng tỳng.
Thứ ba: Nhận thức phõn tớch khụng đầy đủ, đõy cũng là một trong những nguyờn nhõn dẫn đến việc nội dung phõn tớch chưa hoàn thiện và chưa đầy đủ. Nhõn thức phõn tớch của cỏc nghiờn cứu trước cũn rất chung chung và cũn xem nhẹ, khụng coi trọng việc ỏp dụng kết quả nghiờn cứu vào thực tiễn. Đối với cỏc nghiờn cứu này, cũn tồn tại nhận thức là kết quả của quỏ trỡnh học tập, giống với việc nhận thức về nhiệm vụ, trỏch nhiệm hơn.
4.2. Cỏc giải phỏp hoàn thiện và điều kiện thực hiện giải phỏp hoànthiện phõn tớch năng lực và hiệu quả hoạt động tại Ngõn hàng Chớnh sỏch thiện phõn tớch năng lực và hiệu quả hoạt động tại Ngõn hàng Chớnh sỏch xó hội Hà Tĩnh
4.2.1. Hồn thiện phương phỏp phõn tớch
Thế giới đang chứng kiến sự chuyển biến nhanh chúng từ nền kinh tế cụng nghiệp sang nền kinh tế tri thức. Đú là sự chuyển biến từ một nền sản xuất dựa vào tài nguyờn và sức lao động là chớnh, sang nền sản xuất mà sự vận hành của nú sẽ được quyết định bởi nhõn tố tri thức, dựa vào trớ tuệ của con người là chớnh. Tri thức giữ vai trũ quyết định nhất đối với sự phỏt triển kinh tế, tạo ra của cải vật chất, nõng cao chất lượng sống của con người. Nền kinh tế tri thức đú cũn được gọi là nền kinh tế thụng tin. Chớnh vỡ vậy, thụng tin của một đơn vị cung cấp cho nhà quản lý cũng như những người quan tõm cần phải là thụng tin trung thực, chớnh xỏc. Điều này đũi hỏi phải cú một phương phỏp phõn tớch hiệu quả hoạt động ưu việt hơn, hiện đại hơn.
Đỳng vậy, để quỏ trỡnh phõn tớch hiệu quả hoạt động thực sự mang lại hiệu quả cần cú phương phỏp phõn tớch hợp lý và ngày càng phải hoàn thiện hơn. Hoạt động ngõn hàng tài chớnh là lĩnh vực chịu nhiều nhõn tố ảnh hưởng như: tỡnh hỡnh kinh tế xó hội trong nước, trong khu vực và trờn thế giới, sự ổn định hay bất ổn định chớnh trị, tõm lý dõn cư, chớnh sỏch của Đảng và Nhà nước… Do đú, nếu chỉ dựng phương phỏp phõn tớch truyền thống như phương phỏp chi tiết, phương phỏp so
sỏnh như hiện tại thỡ mới chỉ thấy kết quả từng biến động chứ khụng dự đoỏn được biến động sau này, cũng như ảnh hưởng của từng nhõn tố đến kết quả hoạt động. Để đỏp ứng được đũi hỏi về thụng tin ngày một tăng về thực trạng tỡnh hỡnh hoạt động của đơn vị, đặc biệt là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực tài chớnh như NHCSXH cần phải tiến hành phõn tớch đồng thời nhiều phương phỏp phõn tớch chẳng hạn phương phỏp loại trừ, phương phỏp liờn hệ, phương phỏp hồi quy… nhằm đưa ra một kết quả phõn tớch đầy đủ, chớnh xỏc gúp phần nõng cao hiệu quả hoạt động.
Để đưa ra được những thụng tin đầy đủ, chớnh xỏc cho hoạt động của đơn vị, cần cú một phương phỏp phõn tớch hoàn thiện hơn. Đú là cần tiến hành đồng thời nhiều phương phỏp phõn tớch như phương phỏp liờn hệ, phương phỏp hồi quy để đỏnh giỏ được những ảnh hưởng của cỏc nhõn tố khỏc tới kết quả đạt được, từ đú nắm được kết quả thực chất mà ngõn hàng đạt được.
4.2.2. Hoàn thiện nội dung phõn tớch
Như ta đó biết, năng lực và hiệu quả hoạt động được tớnh bằng khả năng và mục tiờu hoàn thành trờn nguồn lực sử dụng. Năng lực và hiệu quả hoạt động khụng chỉ là sự so sỏnh giữa cơ sở vật chất ban đầu, chi phớ đầu vào và kết quả đầu ra mà được hiểu là sự hoàn thành mục tiờu hoạt động của đơn vị với việc sử dụng nguồn lực hợp lý nhất mang lại hiệu quả nhất. Do đú, việc phõn tớch năng lực và hiệu quả hoạt động của NHCSXH cần được tiến hành trờn những nội dung sau:
- Thứ nhất, phõn tớch việc thực hiện mục tiờu: Nội dung này phõn tớch dựa trờn cơ sở so sỏnh cỏc chỉ tiờu thực tế so với kế hoạch đề ra đầu kỳ. Như, mục tiờu hoạt động chớnh của NHCSXH là mục tiờu xó hội, do đú để đỏnh giỏ năng lực và hiệu quả hoạt động của NHCSXH cần phải so sỏnh giữa hiệu quả xó hội mà hoạt động tớn dụng của NHCSXH mang lại thực tế với mục tiờu kế hoạch đề ra ở đầu năm. Ngõn hàng Chớnh sỏch xó hội đó lấy chỉ tiờu Số hộ thoỏt nghốo và Số lao động được tạo việc làm mới để đỏnh giỏ việc thực hiện mục tiờu xó hội của mỡnh. Thực tế, số liệu phõn tớch hiệu quả xó hội thường mang tớnh chất định tớnh nờn việc phõn tớch rất khú thực hiện vỡ thường khụng kịp thời mà phải lấy số liệu từ cục thống kờ nờn rất khú để phõn tớch thường xuyờn, do đú chưa mang lại hiệu quả thực sự từ
cụng tỏc phõn tớch hiệu quả xó hội của NHCSXH. Bờn cạnh việc so sỏnh kế hoạch đề ra, NHCSXH cần phõn tớch hệ thống chỉ tiờu trờn cơ sở chỉ tiờu của ngành để cú thể nhận thức đỳng vị thế của mỡnh nhằm cú chiến lược hoạt động phự hợp.
- Thứ hai, phõn tớch hiệu quả sử dụng cỏc nguồn lực: Vỡ hiệu quả hoạt động được tớnh bằng mục tiờu hoàn thành trờn nguồn lực sử dụng, do đú việc phõn tớch hiệu quả sử dụng cỏc nguồn lực cần phải được chỳ trọng trong cụng tỏc phõn tớch hiệu quả hoạt động. Phõn tớch hiệu quả hoạt động cỏc nguồn lực như: phõn tớch hiệu quả sử dụng tài sản, hiệu quả sử dụng vốn, hiệu quả sử dụng lao động… để từ đú cú những chớnh sỏnh quản lý phự hợp nhất đối với cỏc nguồn lực nhằm mang lại hiệu quả hoạt động cao nhất.
- Thứ ba, phõn tớch hiệu quả hoạt động trờn cỏc mảng chuyờn trỏch nhằm đảm bảo an toàn cho hoạt động của ngõn hàng như phõn tớch rủi ro tớn dụng, phõn tớch rủi ro quản lý… nhằm cú những biện phỏp kịp thời ngăn chặn rủi ro xảy ra.
- Thứ tư, phõn tớch chất lượng dịch vụ: một trong những mảng đỏnh giỏ hiệu quả hoạt động quan trọng của ngõn hàng Chớnh sỏch xó hội là chất lượng dịch vụ. Đối tượng khỏch hàng của NHCSXH là những người nghốo, là những người dễ bị tổn thương, do đú, chất lượng dịch vụ thường được đỏnh giỏ qua thỏi độ phục vụ khỏch hàng, mức độ đỏp ứng nhu cầu của khỏch hàng, nguyện vọng của khỏch hàng để từ đú cú được chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Để hoàn thiện nội dung phõn tớch cần thiết nhất là hoàn thiện hệ thống chỉ tiờu phõn tớch.
4.2.3. Hoàn thiện hệ thống chỉ tiờu phõn tớch
Ở chương 3 ta thấy NHCSXH Hà Tĩnh đó tiến hành phõn tớch nhiều chỉ tiờu khỏc nhau nhằm phản ỏnh một cỏch khỏi quỏt tỡnh hỡnh hoạt động của đơn vị. Tuy nhiờn, vẫn cũn những chỉ tiờu cần được bổ sung để phản ỏnh chớnh xỏc hơn nữa hiệu quả hoạt động từ đú giỳp cho cỏc nhà quản lý cú những quyết sỏch kịp thời hơn, hiệu quả hơn.
Cần đưa chỉ tiờu số hộ thoỏt nghốo nhờ vay vốn của NHCSXH bổ sung vào hệ thống chỉ tiờu phõn tớch dưới gúc độ xó hội, vỡ chỉ cú như vậy mới đỏnh giỏ được chớnh xỏc hiệu quả đồng vốn vay. Ta biết rằng, số hộ thoỏt nghốo do Cục thống kờ