Trong thời đại ngày nay, công nghệ điện tử, tin học viễn thông đã và
đang thâm nhập vào hầu hết tất cả các lĩnh vực của cuộc sống, đặc biệt là các lĩnh vực sản xuất và cung ứng dịch vụ trong nền kinh tế thị trường hiện nay. Hoạt động ngân hàng nói chung và hoạt động TTQT của ngân hàng nói riêng, công nghệ, đặc biệt là công nghệ tin học viễn thông có một tác động lớn, là một công cụ đắc lực giúp cho ngân hàng thắng thế trong cạnh tranh. chính vì thế Ngân hàng Đầu tư và Phát triển chi nhánh Đông Đô cần quan tâm hơn nữa trong việc đầu tư nâng cao chất lượng công nghệ nhằm hỗ trợ phát triển dịch vụ TTQT. Bởi một khi Ngân hàng Đầu tư và Phát triển chi nhánh Đông Đô trang bị cho mình những công nghệ hiện đại, ngân hàng sẽ nâng cao được sức cạnh tranh, thu hút được nhiều khách hàng đến với mình để từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động TTQT của mình.
Như phần thực trạng đã nêu, cơ sở công nghệ của Chi nhánh còn nhiều khiến khuyết. Do đó, để đảm bảo hỗ trợ phát triển nghiệp vụ, Chi nhánh cần thực hiện một số biện pháp cụ thể sau:
Thứ nhất: phải đảm bảo đủ mỗi cán bộ TTQT một máy tính cá nhân. Tạo điều kiện cho họ thường xuyên cập nhật thông tin, đồng thời quản lý dữ liệu khách hàng một cách thuận tiện, thông qua mạng máy tính.
Thứ hai: Chi nhánh cần tiếp tục tở chức tập huấn cho cán bộ sử dụng thành thạo các nghiệp vụ trên cơ sở chương trình phần mềm mới.
Thứ ba: phòng TTQT cần có thiết bị trình chiếu để quảng cáo và tổ chức các buổi giới thiệu dịch vụ sản phẩm cho khách hàng, cũng như trong các buổi thảo luận nghiệp vụ của phòng.