a. Hiện nay, Công ty Phan Thị hiện có một đội ngũ phụ trách IT chuyên nghiệp và một phòng truyền thông chuyên phụ trách các tin tức của Phan Thị trên Internet. Với lợi thế sẵn có là doanh nghiệp làm truyện tranh, có các phòng ban sáng tác nội dung và thiết kế, đó là một lực lượng sẵn có mà Phan Thị có thể khai thác nhằm hỗ trợ lẫn nhau trong việc phát triển kênh thông tin trên phương tiện Internet.
b. Đi vào hoạt động đã hơn 10 năm, Công ty Phan Thị được biết đến với kỷ lục tập truyện nhiều kỳ nhất của Thần đồng Đất Việt, xuất hiện trên nhiều bài báo, đặc biệt mối quan hệ với báo chí của công ty rất tốt. Do đó, phương tiện truyền thông báo chí đóng vai trò đồng hành quan trọng của chiến dịch PR.
SVTH: Trần Quỳnh Giao 87
KẾT LUẬN
Như đã trình bày ở phần trên thì PR là phương cách tốt nhất để chuẩn bị và tạo dư luận tốt. Quảng cáo không làm được việc này. Marketing cũng vậy. PR làm rất tốt công việc này. PR giúp doanh nghiệp tạo dư luận tốt thông qua sự ủng hộ của giới truyền thông và các chuyên gia phân tích thương mại. Giữa hoạt động PR và quảng cáo, phương pháp nào hiệu quả hơn - lựa chọn một mẫu quảng cáo về sản phẩm mới của một công ty hay một bài báo hay viết về sản phẩm của công ty? Quảng cáo dễ gây ấn tượng nhưng không dễ dàng thuyết phục công chúng tin tưởng.
Ngoài ra, chi phí cho hoạt động PR thấp hơn các loại hình khuyến mãi khác. Khi so sánh chi phí cho chiến dịch tiếp thị trực tiếp hoặc đăng một mẫu quảng cáo với chi phí cho một thông cáo báo chí đương nhiên mẫu thông cáo báo chí sẽ có một lượng công chúng rộng rãi hơn.
Trong thực tế, thì PR là phương pháp rất hiệu quả nếu ta biết xây dựng một chiến dịch PR hợp lý và sáng tạo.
Nhờ lợi thế có mối quan hệ với truyền thông báo chí rất tốt, Công ty Phan Thị thuận lợi về mặt truyền tải thông tin đến với nhóm cộng đồng. Vì vậy, Công ty phải tận dụng được lợi thế của mình xây dựng kế hoạch PR theo các giai đoạn cụ thể để thương hiệu công ty được nhiều độc giả biết hơn. Trong thời gian sắp tới, ngoài các độc gỉa nhí yêu thích TĐĐV mà các khách hàng lớn cũng sẽ quan tâm hơn đến các sản phẩm của Công ty Phan Thị.
SVTH: Trần Quỳnh Giao 88
PHỤ LỤC A:
MẠNG LƢỚI PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY PHAN THỊ A. Nhà sách
+ Danh sách nhà sách trong Tp H͛ Chí Minh:
1. Nhà sách Nhân Trí 2. Nhà sách An Khánh (Q.2) 3. Nhà sách Bình Tân (Q.Bình Tân) 4. Nhà sách Titan (Q. Bình Chánh) 5. Nhà sách Lê Đại Hành 6. Nhà sách Đại Nam (Q.6) 7. Nhà sách Đông Phương
8. Nhà sách Đại Việt (Q. Tân Bình) 9. Nhà sách Phan Huy Ích (Q.Gò Vấp) 10. Nhà sách Hoa Niên (Q.3)
11. Nhà sách Kỳ Thư (Q.7) 12. Nhà sách Minh Khai (Q.1) 13. Nhà sách Nguyễn Huệ (Q.1)
14. Nhà sách Nam Phương (Q. Phú Nhuận)
15. Nhà sách Nguyễn Văn Cừ (Q1, 10, 6, Thủ Đức) 16. Trung tâm sách Phú Nhuận (Q.PN)
17. Trung tâm sách (Q.2) 18. Nhà sách Quỳnh Phát
19. Nhà sách Thăng Long (Q. Tân Bình) 20. Nhà sách Toàn Thắng
21. Nhà sách Nguyễn Tất Thành (Q.4) 22. Nhà sách Xuân Thu (Q.1)
SVTH: Trần Quỳnh Giao 89 24. Nhà sách Phước Long (Q.1)
25. Nhà sách Phước Long (Q.9)
+ M̩QJO˱ͣi nhà sách ͧ các t͑nh thành:
x Miền Bắc:
1. Nhà sách giáo dục Bình Thủy (Hà Nội) 2. Nhà sách Việt Kim Long (Hà Nội) 3. Siêu thị sách Ngọc Bình (Nam Định) 4. Nhà sách Hải Hà (Hải Phòng)
x Miền Trung
1. Nhà sách Phương (Đà Nẵng)
2. Nhà sách Nguyễn Văn Cừ (Phú Yên) 3. Nhà sách Nguyễn Văn Cừ (Quảng Bình) 4. Nhà sách Nguyễn Văn Cừ (Quảng Ngãi) 5. Nhà sách Nguyễn Văn Cừ (Thanh Hóa) 6. Nhà sách văn hóa Quy Nhơn
7. Nhà sách Vinh Hoa (Đà Nẵng) 8. Nhà sách văn hóa Phú Yên 9. Nhà sách Lạc Việt (Huế)
10. Nhà sách Hồng Đức (Đà Nẵng) 11. Nhà sách Ái Văn (Quảng Trị) 12. Nhà sách Bồng Sơn (Bình Định) 13. Nhà sách Hồng Đức (Huế) 14. Nhà sách Minh Trí (Đà Nẵng) 15. Nhà sách Phú Yên (Phú Yên)
SVTH: Trần Quỳnh Giao 90 1. Nhà sách Hùng Vương (Bình Phước)
2. Nhà sách Lê Lai (Vũng Tàu)
3. Nhà sách Nguyễn Văn Cừ (Bình Thuận) 4. Nhà sách Nguyễn Văn Cừ (Đồng Nai) 5. Nhà sách Trung tâm (Long Khánh)
6. Nhà sách Nhân Văn (Phan Rang – Ninh Thuận) 7. Nhà sách Nguyễn Du (Vũng Tàu)
8. Nhà sách Phước Long (Bình Phước) 9. Nhà Sách Bạch Đằng (Bà Rịa) 10. Nhà sách Cảo Thơm (Bình Dương)
x Miền Tây
1. Nhà sách Phương Thủy (Vĩnh Long) 2. Nhà sách Đông Hồ (Kiên Giang) 3. Nhà sách Đức Trí (Lâm Đồng) 4. Nhà sách Hòa Bình (Bến Tre) 5. Nhà sách Hiệp Hòa (Long An) 6. Nhà sách Nhân Văn (An Giang)
7. Nhà sách Nguyễn Văn Cừ (Đồng Tháp) 8. Nhà sách Nguyễn Văn Cừ (Tây Ninh) 9. Nhà sách Nguyễn Văn Cừ (Sa Đéc) 10. Hiệu sách Cường Thịnh (Long An) 11. Nhà sách Thanh Kiên (Long Xuyên) 12. Nhà sách Trần Phú (Bạc Liêu)
13. Nhà sách Nguyễn Văn Cừ (Tiền Giang) 14. Nhà sách Trường Sơn (Kiên Giang)
SVTH: Trần Quỳnh Giao 91 1. Nhà sách Giáo Dục (Buôn Ma Thuột)
2. Nhà sách Lê Lai (Đà Lạt)
3. Nhá sách Lý Thường Kiệt (BMT)
B. Công ty phát hành
x Miền Bắc
1. Công ty phát hành sách Hà Nội (Hà Nội) 2. Công ty TNHH Văn Hóa Minh Lâm (Hà Nội) 3. Công ty TNHH Anh Phong (Hòa Bình)
4. Công ty giày Thượng Đình (Hà Nội) 5. Công ty sách Tuổi Thơ (Hà Nội) 6. Công ty TNHH Tân Việt (Hà Nội) 7. Tổng công ty sách Việt Nam (Hà Nội)
x Miền Trung
1. Công ty cổ phần sách và thiết bị Bình Định (Quy Nhơn) 2. Công ty cổ phần VHDL Gia Lai tại Thanh Hóa (Thanh Hóa) 3. Công ty cổ phần VHDL Gia Lai tại Nghệ An (Nghệ An) 4. Công ty cổ phần VHDL Gia Lai tại Quảng Ngãi (Quảng Ngãi) 5. Công ty cổ phần VHDL Gia Lai tại Phú Yên (Phú Yên)
6. Công ty cổ phần VHDL Gia Lai tại Bình Định (Bình Định) 7. Công ty phát hành sách Đà Nẵng (Đà Nẵng)
8. Công ty CP Sách TBTH Đà Nẵng (Đà Nẵng) 9. Công ty CP Sách & TBTH Đà Nẵng (Đà Nẵng) 10. Trung tâm Sách & TBTH Phú
SVTH: Trần Quỳnh Giao 92 1. Công ty cổ phần phát hành sách Khánh Hòa (Nha Trang)
2. Công ty cổ phần VHTT Bình Dương (Bình Dương)
3. Công ty cổ phần VHDL Gia Lai tại Bình Thuận (Bình Thuận) 4. Công ty phát hành sách Đồng Nai (Đồng Nai)
5. Công ty cổ phần VHTH Ninh Thuận (Ninh Thuận) 6. Siêu thị Trảng Bom (Đồng Nai)
7. Công ty phát hành báo chí Trung ương (Q. Phú Nhuận- SG) 8. Công ty CP DV-TM Bạch Mã (Q.10 – SG)
9. Siêu thị Thành Nghĩa (Q9) 10. Công ty CP Văn Hóa Đông A
11. Công ty TNHH Sách TBGD Đức Trí (Q1- SG)
12. Công ty CP PHS TPHCM (Trung tâm sách Gia Định) (Q1- SG) 13. Công ty CP Sách TBPTGT Nụ Cười (Q. Phú Nhuận)
14. Công ty CP Văn Hóa Nhân Văn (Q. Tân Bình) 15. Công ty CP VH Phương Nam (Q11)
16. Doanh nghiệp sách Thành Nghĩa 17. Siêu thị Thành Nghĩa
18. Công ty VH Văn Lang (Q.BT)
19. Công ty TNHH Văn Hóa Việt Văn (Q11)
20. Công ty CP đầu tư phát triển Thương mại Viễn Đông (Q. TB)
x Miền Tây
1. Công ty CP DVVH Tây Đô (Cần Thơ) 2. Công ty Sách và TBTH Tiền Giang 3. Công ty TNHH Minh Tú (Cần Thơ)
SVTH: Trần Quỳnh Giao 93 1. Công ty cổ phần VHDL Gia Lai (Gia Lai)
2. Công ty cổ phần in và PHS Lâm Đồng (Đà Lạt) C. Trƣờng học x Trường tiểu học Quận 1 Hòa Bình Kết Đoàn Lê Ngọc Hân Trần Hưng Đạo Nguyễn Thái Học Trần Quang Khải Phan Văn Trị Nguyễn Bỉnh Khiêm Nguyễn Huệ Lương Thế Vinh Quận 2 Giồng Ông Tố
Thủ Thiêm Thạnh Mỹ Lợi Nguyễn Văn Trỗi Quận 3 Đô Lương
Kỳ Đồng Lê Chí Trực Nguyễn Sơn Hà Nguyễn Thái Sơn Nguyễn Thiện Thuật Nguyễn Việt Hồng Phan Đình Phùng Nguyễn Thi
SVTH: Trần Quỳnh Giao 94 Trương Quyền
Phan Văn Hân Trần Quang Diệu Trần Văn Đang Quận 5 Hàm Tử Bàu Sen Chính Nghĩa Nguyễn Đức Cảnh Hùng Vương Quận 6 Trương Công Định
Bình Tiên Kim Đồng Phạm Văn Chí Phú Lâm Nhật Tảo Quận 10 Trần Nhân Tôn
Trương Định Nguyễn Chí Thanh Quận Tân Phú Duy Tân
Tân Thới Hòa Lê Văn Tám Võ Thị Sáu Phan Chu Trinh Tân Hương Lê Lai
Hồ Văn Cường Âu Cơ
SVTH: Trần Quỳnh Giao 95 Bình Giã
Bạch Đằng Hoàng Văn Thụ Phú Thọ Hòa Phan Bội Châu Tân Trụ
Quận Phú Nhuận Đông Ba Sông Lô Vạn Tường Cao Bá Quát Quận Bình Thạnh Nguyễn Bá Ngọc Bạch Đằng Bế Văn Đàn Thạnh Mỹ Tây Phan Văn Trị Trần Quang Vinh Quận Gò Vấp An Hội Phạm Ngũ Lão Lam Sơn
Nguyễn Viết Xuân Minh Khai
Lê Hoàn
Phan Chu Trinh Quang Trung Quận 12 Nguyễn Trải
Lê Văn Thị
Quận 11 Dương Minh Châu Nguyễn Bá Ngọc
SVTH: Trần Quỳnh Giao 96 x Trường mầm non Quận 1 Bến Thành Cô Giang Tuổi Thơ Hoa Lan Hoa Quỳnh Tân Định 30/04 20/10 Bé Ngoan Sapa 19/5 Hoa Lư Cầu Kho
Quận 2 Bình Trưng Đông
Quận 3 Tuổi thơ 7
Mầm non dân lập Mai Anh Mầm non 4
Mầm non quốc tế Fosco Mầm non 7C Thiên Thanh Mầm non 2 Mầm non 9 Quận 4 Mầm non 12 Nguyễn Tất Thành Mầm non 15 Sao Mai 12 Quận 5 Họa Mi 1
SVTH: Trần Quỳnh Giao 97 Vàng Anh Mầm non 14B Họa Mi 2 Sơn Ca Họa Mi 3 Mầm non 1 Mần non 9 Quận 6 Rạng động 1, 6, 7, 9, 12, 13
Quận 7 Nam Sài Gòn
Quận 10 Măng non 1, 3
19/5
Quận 11 Sơn Ca 11
Quận Phú Nhuận Sơn Ca 2, 4, 5, 12, 14, 15 Quận Bình Thạnh Mầm non 11A, B
Hoa Anh Đòa Quận Tân Bình Mầm non 11, 12
Kinh Đồng Sao Sáng Quận Gò Vấp Hoàng Yến
Hoa Mai Duy An Mai Khôi Mai Hương Quận Thủ Đức Hướng Dương
Hiệp Bình Phước Bình Thọ
Sao Vàng Thanh Tâm Măng Non
SVTH: Trần Quỳnh Giao 98 Vàng Khuyên Lan Uyên Hoa Minh Hiếu Trung Hồng Ân Huệ Trắng Linh Chiểu Mai Anh Trường Thọ Khiết Tâm Quận 12 Sơn Ca 1 Hoàng Anh
Hóc Môn Hướng Dương
SVTH: Trần Quỳnh Giao 99
PHỤ LỤC B: KẾT QUẢ KHẢO SÁT
BẢNG KHẢO SÁT
Tôi là Tr̯n QuǤnh Giao, hi͏Q ÿDQJ Oj 69 QăP FX͙i cͯa chuyên ngành marketing cͯD WU˱ͥQJ Ĉ+ Kinh T͇ Tp H͛ &Kt 0LQK 7{L ÿDQJ WURQJ TXD WUuQK thc hi͏QFKX\rQÿ͉ t͙t nghi͏p nên s JL~Sÿͩ cͯa anh/ch͓ ÿ͙i vͣi tôi r̭t lͣn. Hy v͕ng anh/ch͓ có th͋ giúp tôi hoàn thành t͙t và cung c̭p nhͷng thông tin chính xác cho vi͏c nghiên cͱu cͯa tôi. Tôi xin chân thành c̫P˯Q
Phần 1: Phần thông tin chung về khách hàng
Họ và tên khách hàng Số điện thoại:
Email: Giới tính: Độ tuổi
Câu 1: Anh/chị có con chưa?
a. Có
b. Không (xin ngừng phỏng vấn)
Câu 2: Con của anh/chị có đọc Thần đồng Đất Việt không?
a. Có
b. Không (xin ngừng phỏng vấn)
Câu 3: Con của anh/chị có độ tuổi bao nhiêu?
a. Dưới 6 tuổi b. Từ 6 đến 13 tuổi c. Trên 13 tuổi
SVTH: Trần Quỳnh Giao 100
Câu 4: Anh/chị hãy cho biết con của anh/chị thích đọc truyện tranh nào (xếp theo mức độ ưu tiên từ 1 (ít yêu thích nhất) đến 5 (yêu thích nhất))
a. Đôrêmon
b. Thần đồng Đất Việt c. Naruto
d. Conan
e. Bảy Viên Ngọc Rồng
Phần 2: Thông tin về thƣơng hiệu
Câu 1: Anh/chị có biết Thần đồng Đất Việt là sản phẩm của Công ty Cổ phần Truyền thông và Giải trí Phan Thị?
a. Có b. Không
Nếu trả lời “có” thì trả lời tiếp tục câu 2, nếu “không” xin trả lời tiếp câu 3
Câu 2: Yếu tố nào sau đây anh/chị biết rằng Thần đồng Đất Việt là sản phẩm của Công ty Cổ phần Truyền thông và Giải trí Phan Thị? (câu hỏi nhiều lựa chọn)
a. “Làng Phan Thị” được nhắc đến trong truyện
b. Các bài báo đăng tin Thần đồng Đất Việt được lập kỷ lục là truyện Việt Nam có nhiều tập nhất
c. Logo Phan Thị trên sản phẩm
d. Các hoạt động lớn về Thần đồng Đất Việt do Phan Thị tổ chức e. Các cuộc thi tài dành cho các độc giả của Thần đồng Đất Việt f. Khác (vui lòng nêu rõ) ………
Câu 3: Con của anh/chị có phải là hội viên của Fanclub Thần đồng Đất Việt hay không?
a. Có b. Không
SVTH: Trần Quỳnh Giao 101
SVTH: Trần Quỳnh Giao 102 Câu 4: Theo anh/chị, câu lạc bộ Thần đồng Đất Việt có giúp ích cho con? (được
giao lưu kết bạn, ưu tiên tham gia các hoạt động của Thần đồng Đất Việt,…)
a. Có b. Không
Câu 5: Ngoài Thần đồng Đất Việt, anh/chị còn mua hay con của anh/chị đọc sản phẩm nào khác của công ty Phan Thị? (câu hỏi nhiều lựa chọn)
a. Truyện hay Sử Việt b. Dũng sĩ Hercules c. Sáng tạo Việt Nam d. Sắc màu cổ tích e. Danh tác Việt Nam
f. Không mua thêm sản phẩm nào nữa
Câu 6: Anh/chị biết đến tên Phan Thị qua:
a. Truyện Thần đồng Đất Việt (làng Phan Thị) b. Các bài báo, phỏng vấn về công ty Phan Thị
c. Logo Phan Thị trên các quà tặng, áo thun, móc khóa, … d. Khác (vui lòng nêu rõ) ……….
Câu 7: Anh/chị biết đến các cuộc thi do công ty Phan Thị tổ chức dành cho các bé nào? (Câu hỏi nhiều sự lựa chọn)
a. Cuộc thi “Bạn đọc thi tài”
b. Cuộc thi “Viết tiếp Gương nhân kiệt 4000 năm”
c. Cuộc thi “Vẽ truyện tranh Thần đồng Đất Việt Khoa học” d. Cuộc thi “Sáng tác truyện tranh trên tạp chí Truyện Tranh Việt” e. Không biết thêm cuộc thi nào.
SVTH: Trần Quỳnh Giao 103
Câu 8: Anh/chị hãy đánh giá mức độ đối với các nhận định sau đây: 1: Hoàn toàn không đồng ý
2: Không đồng ý 3: Không ý kiến 4: Đồng ý
5: Hoàn toàn đồng ý
1 2 3 4 5 a. Các sản phẩm của Phan Thị được đầu tư cao
về nội dung hấp dẫn và rất phù hợp với thiếu nhi
b. Sản phẩm của công ty Phan Thị rất đa dạng và phong phú
c. Truyện tranh của Phan Thị có hình ảnh đẹp d. Bìa sách (truyện) của Phan Thị rất đẹp e. Công ty Phan Thị xứng đáng là đại sứ truyền
thông Văn Hóa Việt
f. Công ty Phan Thị là công ty đi đầu về truyện tranh Việt (về chất lượng truyện tranh)
Câu 9: Ngoài truyện tranh, anh/chị còn biết đến sản phẩm nào của Phan Thị? (Câu hỏi nhiều sự lựa chọn)
a. Truyện minh họa b. Sách tô màu c. Sách Sống đẹp
SVTH: Trần Quỳnh Giao 104
Câu 10: Trong quá trình mua sách/truyện cho con, anh/chị có quan tâm nhiều đến thông tin nhà sản xuất sản phẩm hay không?
a. Có b. Không
Nếu trả lời “có” thì tiếp tục trả lời tiếp câu 11, nếu “không” xin trả lời tiếp câu 13.
Câu 11: Thông tin anh/chị tìm hiểu qua (Câu hỏi nhiều sự lựa chọn) a. Thông tin trên báo chí
b. Trên website www.phanthi.vn của Công ty Phan Thị c. Các chủ cửa hàng sách báo
d. Thầy/cô giáo
e. Khác (vui lòng nêu rõ) ………
Câu 12: Anh/Chị mong muốn con em mình đọc truyện tranh? a. Truyện tranh nước ngoài
b. Truyện tranh Việt Nam c. Không ý kiến
Câu 13: Trong tương lai sắp tới, anh/chị vẫn sẽ quyết định mua các sản phẩm của Công ty Phan Thị dành cho trẻ?
a. Có b. Không
SVTH: Trần Quỳnh Giao 105 BẢNG PHÂN TÍCH SỐ LIỆU SPSS Ĉ̿FÿL͋m m̱u: Bảng 11: Độ tuổi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Dưới 6 tuổi 7 11.7 11.7 11.7
Từ 6 đến 13
tuổi 45 75.0 75.0 86.7
Trên 13 tuổi 8 13.3 13.3 100.0
Total 60 100.0 100.0
Bảng 2: Có biết đến TĐĐV do Công ty Phan Thị sản xuất
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Có 22 36.7 36.7 36.7 Không 38 63.3 63.3 100.0 Total 60 100.0 100.0
Bảng 3: Quan tâm đến nhà sản xuất
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Có 55 91.7 91.7 91.7 Không 5 8.3 8.3 100.0 Total 60 100.0 100.0
Bảng 4: Mong muốn con đọc
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Truyện tranh nước ngoài 15 25.0 25.0 25.0
Truyện tranh Việt Nam 27 45.0 45.0 70.0
Không ý kiến 18 30.0 30.0 100.0
SVTH: Trần Quỳnh Giao 106
Bảng 5: Yếu tố nào để biết TĐĐV là sản phẩm của Công ty Phan Thị
Cases Col Response %
Yếu tố biết TĐĐV là sản phẩm của Phan Thị Làng PT được nhắc đến trong truyện 18 81.8% Các bài báo 10 45.5% Logo PT trên sản phẩm 3 13.6% Hoạt động do PT tổ chức 1 4.5% Total 22 145.5%
Bảng 6: Khách hàng tìm hiểu nhà sản xuất qua
Cases Col Response %
Tìm hiểu nhà sản xuất qua
Thông tin trên báo
chí 8 14.5% Trên website www.phanthi.vn 1 1.8% Các chủ cửa hàng sách báo 40 72.7% Thầy/cô giáo 39 70.9% Total 55 160.0%
Bảng 7: Khách hàng biết đến cuộc thi nào của Công ty Phan Thị
Cases Col Response %