(Theo Wikipedia) Internet là một hệ thống thông tin toàn cầu có thể được truy nhập công cộng gồm các mạng máy tính được liên kết với nhau. Hệ thống này truyền thông tin theo kiểu nối chuyển gói dữ liệu dựa trên một giao thức liên mạng đã được chuẩn hóa (giao thức IP). Hệ thống này bao gồm hàng ngàn mạng máy tính nhỏ hơn của các doanh nghiệp, của các viện nghiên cứu và các trường đại học, của người dùng cá nhân, và các chính phủ trên toàn cầu.
Bên cạnh đó, theo khảo sát mới nhất của Asia Digital Marketing Yearbook (www.asiadma.com), hiện số người sử dụng Internet tại VN đứng hạng 17 trong 20 quốc gia và vùng lãnh thổ đứng đầu thế giới (tính đến tháng 5-2007). Theo đó, tỉ lệ người sử dụng Internet vào khoảng 17,5% dân số (trên 14 triệu người). Có đến 72% số người trong độ tuổi 18-30 sử dụng Internet tại VN thường xuyên tán gẫu (chat) và 81% số người trong độ tuổi 41-50 thường xuyên đọc tin tức trên Internet. (Đức Thiện, Hơn 31% người Việt Nam sử dụng Internet, http://nhipsongso.tuoitre.vn/nhip- song-so/414468/Hon-31-nguoi-Viet-Nam-su-dung-Internet.html, 06/12/2010)
Do tốc độ phát triển của công nghệ cao kèm theo xả hội hóa, đòi hỏi con người cần được cập nhật thông tin nhanh chóng, vì vậy để giúp khách hàng và đối tác biết đến tên Phan Thị nhiều hơn, website www.phanthi.vn được ra mắt. Website hiện nay là một “cầu nối” quan trọng giữa Phan Thị và khách hàng. Lên trang tìm kiếm www.google.com, nếu tìm kiếm bằng từ khóa “Phan Thị” hay “danh tác Việt Nam”, thì trang website của Phan Thị sẽ hiện lên ở vị trí thứ nhất trong dãy kết quả. Điều này cho thấy website đã được đầu tư và chăm sóc rất kỹ từ phía Công ty Phan Thị để được kết quả tối ưu hóa bộ máy tìm kiếm như hiện nay.
Website được cấu trúc khá đơn giản, các mục trên website như: Trang chủ, Giới thiệu, Tin tức, Kiến thức, Diễn đàn, Hướng dẫn, Phát hành, Liên hệ được cung cấp
SVTH: Trần Quỳnh Giao 58 thong tin chính xác và đầy đủ. Đặt biệt trên website Công ty Phan Thị, các sản phẩm của công ty được giới thiệu rõ rang kèm hình ảnh minh họa sinh động. Hiện nay, tin tức công ty từ ra mắt sản phẩm mới, đến các thông tin liên quan đến truyện tranh, phim hoạt hình, ngoài ra từ cổng thong tin trực tiếp này cũng là một công cụ quan trọng trong các hoạt động truyền chính của công ty.
Trong thời gian, công ty đã biết vận dụng sự tò mò, háo hức của độc giả, vì hiểu tâm lý đó, công ty đã cho ra hàng loạt bài viết có chất lượng nhằm kích thích sự hiếu kỳ, thích thú của độc giả, nhờ đó lượt truy cập vào trang website cũng dần tăng theo.
HìQK*LDRGL͏QFKtQKFͯDZHEVLWHZZZSKDQWKLYQ
Hình…: Giao diện chính của website www.phanthi.vn
Điểm đặc biệt của website là phần cuối được thiết kế một bảng sản phẩm được chạy dài xuất hiện lần lượt các sản phẩm của Phan Thị giúp cho các khách hàng có thể thường xuyên cập nhật ấn phẩm mớ
SVTH: Trần Quỳnh Giao 59
Hình 3.2: Các s̫n pẖPÿ˱ͫc xṷt hi͏n liên tͭc
Website www.phanthi.vn là một công cụ quảng bá sản phẩm hữu hiệu, nếu được duy trì và phát triển đây có thể trở thành một thế mạnh vượt bậc của Công ty Phan Thị.
Ngoài cổng thông tin chính trên website, Công ty Phan Thị còn xây dựng các website khác nhằm hỗ trợ cung cấp thông tin hay là nơi giao lưu với các độc giả của Phan Thị.
SVTH: Trần Quỳnh Giao 60
Hình 3.4: website v͉ s̫n pẖm Vͅ truy͏n tranh(www.truyentranhviet.vn)
Hình 3.5: Giͣi thi͏u các s̫n pẖm Tô màu cͯa Phan Th͓ và tin tͱc có liên quan (www.betomau.vn)
SVTH: Trần Quỳnh Giao 61 - Hiện nay khi gõ cụm từ “truyện tranh Việt” trên công cụ tìm kiếm google sreach, website www.truyentranhviet.com của Công ty Phan Thị sẽ hiện ra kết quả ở trang đầu.
- Hay với cụm từ “Phan Thị”, “Danh tác Việt Nam”, website chính của Công ty www.phanthi.vn sẽ hiện ra ngay kết quả đầu tiên.
3.1.3 Tổ chức sự kiện.
Căn cứ vào quá trình hoạt động và phát triển của công ty, thì Phan Thị đa phần thực hiện các cuộc thi gắn liền với hình ảnh Thần đồng Đất Việt.
x Các cuộc thi gắn liền với tên tuổi của Thần đồng Đất Việt
a. Chƣơng trình “Thẻ hội viên CLB TĐĐV”
- Mục đích:
+ Tạo sự gắn kết giữa TĐĐV – Phan Thị với các độc giả yêu thích tác phẩm. + Xây dựng một cộng đồng TĐĐV với số lượng thành viên hoạt động mạnh.
+ Các hội viên được quyền tham gia các cuộc thi, phong trào, các chương trình đặc biệt của TĐĐV.
+ Được tham gia bốc thăm trúng thưởng, gặp mặt giao lưu giữa các hội viên tại công ty.
- Thể lệ trở thành hội viên: A. Thẻ bạc:
+ Thẻ bạc 1 sao: cấp cho HV nào nộp 5 phiếu dự thi.
+ Thẻ bạc 2 sao: cấp cho HV có thẻ bạc 1 sao nộp thêm 6 phiếu dự thi. + Thẻ bạc 3 sao: cấp cho HV có thẻ bạc 2 sao tiếp 7 phiếu dự thi. + Thẻ bạc 4 sao: Cấp cho HV có thẻ bạc 3 sao nộp thêm 8 phiếu dự thi.
SVTH: Trần Quỳnh Giao 62 + Thẻ bạc 5 sao: cấp cho HV có thẻ bạc 4 sao nộp tiếp 9 phiếu dự thi.
B. Thẻ vàng
+ Thẻ vàng 1 sao: cấp cho HV có thẻ bạc 5 sao nộp tiếp 10 phiếu dự thi. + Thẻ vàng 2 sao: cấp cho HV có thẻ vàng 1 sao nộp tiếp 11 phiếu dự thi. + Thẻ vàng 3 sao: cấp cho HV có thẻ vàng 2 sao nộp tiếp 12 phiếu dự thi. + Thẻ vàng 4 sao: cấp cho HV có thẻ vàng 3 sao nộp tiếp 13 phiếu dự thi. + Thẻ vàng 5 sao: cấp cho HV có thẻ vàng 4 sao nộp tiếp 14 phiếu dự thi.
Hội viên bạc có 5 sao nộp một lúc 50 (60) phiếu dự thi sẽ được đặc cách cấp thẻ viên Danh dự của CLB Trạng và Bạn, được hưởng nhiều quyền lợi hấp dẫn.
- Quyền lợi dành cho Hội viên:
a. HV b̩c tͳ 1 sao trͧ lên:
+ Được ưu tiên chọn đăng trên mục Kết Nối Hội Viên. + Được tham gia xổ số, bốc thăm trúng thưởng.
b. HV b̩c tͳ 3 sao trͧ lên: ngoài quy͉n lͫi k͋ trên
+ Chúc mừng sinh nhật trên TĐĐV
c. HV vàng tͳ 3 sao trͧ lên: ngoài nhͷng quy͉n lͫi k͋ WUrQFzQÿ˱ͫc:
+ tặng thiệp nhân ngày sinh nhật và thiệp Tết
+ Hàng tháng được gửi catalog sách mới về tận nhà. + được ưu tiên mời đến các cuộc họp mặt CLB.
d. HV danh d (vàng 5 sao): ngoài nhͷng quy͉n lͫi k͋ WUrQFzQÿ˱ͫc:
+ tặng thiệp và quà nhân ngày sinh nhật.
SVTH: Trần Quỳnh Giao 63 - Số lượng: hiện có hơn 3000 hội viên.
- Với số lượng hội viên của TĐĐV ngày càng phát triển, Công ty Phan Thị đã phát hành tạp chí TĐĐV, sau 2 năm phát hành tạp chí được chuyển qua tạp chí online.
b. Mô phỏng cuộc thi Đình và lễ rƣớc Trạng tại Khu du lịch Suối Tiên, kết hợp bán sách, áo thun
Chương trình tái hiện lại cuộc thi Đình và lễ rước Trạng, các hội viên được ban tổ chức chuẩn bị các áo Trạng để cho các em có cái nhìn thực tế về lịch sử. Tại cuộc thi, thí sinh sẽ cùng nhau trả lời các câu đố vui và thú vị từ chương trình đưa ra. Đối tượng được công ty mời tham gia là các hội viên của TĐĐV. Thông qua chương trình, Phan Thị nhằm muốn gắn kết cộng đồng lớn của Hội viên TĐĐV.
Cuộc thi được diễn ra tại Khu du lịch Suối Tiên.
c. Cuộc thi “Viết tiếp gƣơng nhân kiệt 4000 năm”
Nhân Kiệt 4000 năm là bộ truyện tranh Việt Nam kể về thân thế và sự nghiệp của những tấm gương anh hùng hào kiệt thưở xưa, sẵn sàng hy sinh thân mình vì đại nghiệp đánh đuổi kẻ thù, giải phóng dân tộc. Và Nhân Kiệt 4000 năm còn là bộ truyện tranh dã sử đầu tiên do các họa sỉ của Phan Thị FC và Truyện Tranh Việt 13+ thực hiện.
Cuộc thi giúp các độc giả hiểu về hệ thống quan trường, độc giả tiếp cận và hiểu biết về sử Việt một cách hứng thú. Chương trình cũng nhằm tạo điều kiện cho các bạn sớm hòa nhập vào không khí truyện Nhân Kiệt 4000 năm.
Thể lệ:
+ Cuộc thi “Viết tiếp gương Nhân Kiệt 4000 năm” được chia làm nhiều đợt, mỗi đợt sẽ được ra vị anh hùng trong dân tộc.
SVTH: Trần Quỳnh Giao 64 + Bạn đọc sẽ viết tất cả những gì họ biết về người anh hùng này: thân thế, sự nghiệp, tài năng, tích cách mưu lược. Viết những tích truyện, giai thoại được lưu truyền xung quanh cuộc đời họ.
+ Bài viết có thể dựa vào tư liệu có sẵn và phải trình bày theo phong cách cá nhân.
+ Bài thi phải có dán logo “Cuộc thi viết tiếp Gương Nhân Kiệt 4000 năm” + Bài thi sẽ được chấm theo hai hệ thống : thí sinh 1996 trở xuống, thí sinh 1995 trở lên [để đảm bảo công bằng].
+ Đối tượng tham gia: Độc giả TĐĐV không phân biệt tuổi, giới tính, dân tộc. + Thời gian: 1 tháng/đợt.
+ Khi các bạn được chấm giả, độc giả sẽ nhận được thẻ bài khắc tên và chức vụ [có 2 loại: quan trường và quan văn].
d. Cuộc thi sáng tác truyện tranh trên tạp chí Truyện Tranh Việt.
Đây là cuộc thi mà Phan Thị khởi xướng nhầm tạo một sân chơi lành mạnh dành cho các độc giả, giúp các bạn có cơ hội thể hiện năng khiếu hội họa. Thông qua cuộc thi, Phan Thị phát hiện và đào tạo tài năng trẻ. Các tác phẩm của bạn dự thi được đăng trên tạp chí Truyện Tranh Việt của Phan Thị.
Thể lệ:
+ Không hạn chế đề tài, ngoại trừ các chủ đề liên quan đến chính trị, sex, và các vấn đề nhạy cảm khác.
+ Đối tượng tham gia: cá nhân hay nhóm, là người Việt Nam không phân biệt độ tuổi, tôn giáo, giới tính.
+ Nội dung và nét vẽ không được sao chép từ những truyện tranh đã có mặt trên thị trường, phải là truyện chưa từng được đăng lên bất kỳ ấn phẩm nào đã phát hành.
SVTH: Trần Quỳnh Giao 65 + Quyền sử dụng đăng thuộc về Phan Thị.
+ Tác phẩm dự thi không được đăng lên vncomicfarm và truyentranhviet.vn. + Đối với tác phẩm được cập nhật trong danh sách không được đăng trên TTVO, tác giả có quyền đăng tải ở nơi khác, nếu muốn.
+ Tác phẩm đã đăng trên TTVO và hưởng nhuận bút sẽ không được phép đăng tải ở nơi khác.
+ Người dự thi sẽ nhận được nhuận bút khi gửi dự thi, sau mỗi tháng sẽ có giải tháng và giải quý (3 tháng)
+ Tác phẩm được bình chọn qua truyetrangviet.com, phiếu bình chọn trong Thần đồng Đất Việt
e. Cuộc thi vẽ truyện tranh trên Thần đồng Đất Việt Khoa học
- Cuộc thi như một sân chơi và phát huy năng khiếu vẽ truyện tranh của độc giả yêu mến Thần đồng Đất Việt. Các tác phẩm được đăng trên các kỳ của TĐĐV. Giúp cho các độc giả yêu mến TĐĐV bên cạnh được đọc các tác phẩm yêu thích mà còn được thử sức tài năng của mình.
Công ty hỗ trợ nhuận bút dành cho các bạn tham gia. Thể lệ:
+ Truyện tranh từ 1 – 5 trang về Tí, Sửu, Dần, Mẹo. Chủ đề: khoa học.
+ Đối tượng tham gia là tất cả các độc giả TĐĐV, không phân biệt giới tính, tuổi tác.
SVTH: Trần Quỳnh Giao 66 + Khi tham gia các bé nhận được nhiều quyền lợi:
. Nhuận bút 50.000/trang truyện và 1 cuốn sách tác giả.
. Có 3 tác phẩm được đăng trở lên, ngoài nhuận bút sẽ được nâng cập thẻ hội viên.
f. Cuộc thi vẽ tranh màu TĐĐV
- Cuộc thi khởi xướng dành cho các độc giả TĐĐV vẽ tranh và gửi về cho Phan Thị.
- Các tác phẩm sẽ được Phan Thị treo triển lãm trong các ngày hội sách, lễ hội.
- Chương trình giúp các em phát huy tài năng và cảm thấy thích thú khi tác phẩm của mình được treo triển lãm.
Một điều cần lưu ý là các cuộc thi được phát động trên các quyển truyện TĐĐV, do đó các đối tượng dự thi chính là những độc giả yêu thích TĐĐV và là hội viên của TĐĐVFC. Vì vậy, các hoạt động sẽ bị gói gọn thông tin chỉ trong cộng đồng TĐĐV.
x Ho̩Wÿ͡ng g̷n li͉n vͣLWK˱˯QJKL͏u Boob4B
Book4B là tủ sách do Phan Thị thành lập nhằm đến với các khách hàng dưới 6 tuổi. Tủ sách Book4B với quy mô tập trung các đầu sách với nội dung từ giải trí, học cụ, dành cho các bé từ nhiều nhà xuất bản khác như Đông A.
a. Hội sách Book4B
Từ tháng 04/2010, hội sách Book4B bắt đầu được triển khai tại các trường mầm non trên toàn Thành phố Hồ Chí Minh. Hội sách quy tụ nhiều đầu sách dành cho các bé mầm non từ sách Tô màu, Tủ sách thú cưng, truyện tranh và truyện minh họa. Tại hội sách, phụ huynh và các bé sẽ được tự do đọc sách và thuận tiện để mua sách. Hội sách còn tổ chức các không gian nhỏ dành cho Bố, Mẹ và Bé vui chơi. Tại một vài địa điểm, Công ty Phan Thị cùng phối hợp với các trường mầm non tổ chức các chương trình ca nhạc, giao lưu.
SVTH: Trần Quỳnh Giao 67 Khác với các cuộc thi gắn liền với hình ảnh Thần đồng Đất Việt, hội sách Book4B được tổ chức vòng tua các trường mầm non trên Thành phố nhằm phát triển một thương hiệu mới Book4B. Thời gian đầu, tủ sách Book4B được tuyển lựa rất kỹ từ nhiều nhà xuất bản, nhưng khi thương hiệu Book4B dần đi vào lòng khách hàng thì đây là một hướng giúp cho các sản phẩm mới về học cụ dành cho các bé lứa tuổi mầm non phát triển.
Ngoài ra, hội sách còn là nơi giúp Phan Thị nghiên cứu được thị trường, kết quả sẽ cho công ty đánh giá được khách hàng đang có nhu cầu như thế nào, sở thích của các bé và tâm lý mua hàng của phụ huynh.
Hình 3.6: H͡i sách Book4B t̩L WU˱ͥng M̯m non , 423/34 L̩c Long Qu̵n, Q.11
SVTH: Trần Quỳnh Giao 68 Đây là hoạt động thể thao được diễn ra ở sân vận động Tao Đàn, do Công ty Phan Thị cùng phòng Giáo dục và Đào tạo, trung tâm Thể dục – Thể thao quận 1 đồng tổ chức.
Hoạt động đã quy tụ được 16 đội bóng tham gia, các trận đấu được diễn ra từ 04 đến 08/05/2010.
Hình 3.7: Gi̫LEyQJÿi0̯m non Phan Th͓ Book4B
3.1.4 Sale promotion
Hiện nay các hình thức khuyến mãi được sử dụng phổ biến: Tặng sản phẩm dùng thử; Phiếu giảm giá; Khuyến mãi giảm giá; Lượng tăng nhưng giá không đổi; Quà tặng khi mua; Quà tặng may mắn khi mua; Rút thăm trúng thưởng Trong thị trường cạnh tranh, đặc biệt khi cung vượt cầu thì người bán thường xuyên dùng khuyến mãi.
Khuyến mãi chỉ là công cụ kích thích tiêu thụ trong ngắn hạn, nó có thể đưa lại kết quả tức thời về doanh số, về số người biết đến nhưng nó có những tác động bất lợi mà doanh nghiệp phải tính tới. Cầu về sản phẩm tiêu thụ tăng đột ngột và không
SVTH: Trần Quỳnh Giao 69 ổn định làm cho họat động sản xuất, cung ứng hàng hóa gặp khó khăn. Trước mỗi chiến dịch khuyến mãi, mỗi doanh nghiệp cần phải xác định rõ mục tiêu để sau khuyến mãi sẽ đo lường hiệu quả. Lựa chọn công cụ, thời điểm, thời hạn khuyến mãi, cân đối kinh phí khuyến mãi với kinh phí cho các công cụ khác của chiêu thị.
Hiện nay, các chương trình khuyến mãi chủ yếu được xây dựng trên website www.bookbuy.vn, và site www.phanthi.vn .
- Tặng 100 lồng đèn cho 100 khách hàng nhân dịp Trung Thu năm 2010. - Giảm 10% cho khách hàng đặt mua hàng trên site Phan Thị. (www.phanthi.vn). - Khuyến mãi nhân dịp Tết (Chương trình khuyến mãi áp dụng từ ngày 20/1/2011