1.3 Triết lý kinh doanh
Triết lý kinh doanh là 1 giá trị, 1 niềm tin, quan điểm hay là một tư tưởng chủ đạo chi phối việc ra quyết định trong kinh doanh của DN
LIOA: Sản xuất cái thị trường cần và đầu tư chiều sâu để nâng tầm thương hiệu
Vietel: ♦ Mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt, cần được tôn trọng, quan tâm và lắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt. Liên tục đổi mới, cùng với khách phục vụ một cách riêng biệt. Liên tục đổi mới, cùng với khách hàng sáng tạo ra các sản phẩm, dịch vụ ngày càng hoàn hảo. ♦ Nền tảng cho một doanh nghiệp phát triển là xã hội. VIETTEL
cam kết tái đầu tư lại cho xã hội thông qua việc gắn kết các hoạt động sản xuất kinh doanh với các hoạt động xã hội, hoạt động nhân đạo.
♦ Chân thành với đồng nghiệp, cùng nhau gắn bó, góp sức xây dựng mái nhà chung VIETTEL.
Bản tuyên bố sứ mệnh của DN:
Lấy ví dụ về bản tuyên bố sứ mệnh của một doanh nghiệp? So sánh và nhận xét?
Tại sao các doanh nghiệp phải xây dựng bản tuyên bố sứ mệnh cho doanh nghiệp?
• Lời cam kết bằng văn bản làm cho ban quản lý có trách nhiệm hơn, chắc chắn hơn, đồng thời cũng tạo niềm tin cho các đối tượng hữu quan.
tượng hữu quan.
• Vai trò định hướng, để chủ động và đầu tư hiệu quả
• Tạo văn hóa, phong cách, vị trí của DN => để người lao động gắn bó
Yêu cầu đối với bản tuyên bố sứ mệnh: Rõ ràng, hợp lý, tính khả thi; dễ đọc, dễ nhớ, dễ hiểu, hay.