DỊCH VỤ VÀ DU LỊCH ĐẠI MINH
3.2Đặc điểm tiêu dùng của khách du lịch Hàn Quốc
Hiện nay, Việt Nam cũng đã trở thành điểm đầu tư hấp dẫn đối với nền kinh tế Hàn Quốc do đó, chúng ta không lấy làm ngạc nhiên khi đa số họ sang đây vì mục đích công việc là nhiều và qua đó kết hợp với đi du lịch. Do với mục đích đó nên số lượng nam giới lại nhiều hơn nữ giới rất nhiều có tới 63% là nam giới, 37% là nữ giới và số còn lại là người già, trẻ em. Du khách Hàn Quốc thường là những người giầu có, muốn được phục vụ tốt nhất nên họ thường ở những khách sạn sang trọng đầy đủ tiện nghi để tăng vị thế cho họ và cũng là cách để họ thể hiện địa vị xã hội của họ. Theo một quan niệm xưa thì người dân Hàn Quốc thích những con số lẻ 3,5,7,9 vì nó tượng trưng cho cái gì đó đủ đầy và dư thừa nên cũng may mắn hơn.
Cũng giống như người Nhật, người Hàn Quốc thích thể hiện địa hiện địa vị của mình thông qua cách chi tiêu của mình, họ sẵn sàng trả tiền cho các dịch vụ sang trong, kiểu cách để có được dịch vụ tốt nhất hay những món đồ đắt và đẹp nhất. Trong khi đi mua sắm họ thích việc được trả giá, trao đổi với người bán hàng trước khi mua. Do một đặc điểm là họ thích sống trong những căn nhà gỗ nhỏ, gọn và đẹp, cả những đồ trang trí trong nhà như giường, tủ, bàn, ghế…đều làm bằng gỗ được sơn bóng, được trang trí cầu kỳ thể hiện sự kỹ tính trong lối sống, do đó khi sang Việt Nam du lịch họ thường quan tâm đến những mặt hàng thủ công mỹ nghệ như đồ tre,
mây, gỗ, sừng, hàng thêu, ren, tơ, lụa, …chúng càng được chạm trổ khắc khéo léo tinh xảo thì họ càng thích và không tiếc tiền để có được chúng.
Theo đánh giá hiện nay, khách Hàn Quốc là tập khách có mức chi tiêu cho du lịch khá cao khoảng 3000USD/1 năm. Theo kết quả điều tra được thực hiện bởi tổ chức du lịch Hàn Quốc với trên 600 đối tượng đã từng đi du lịch thì 1 năm người dân có khuynh hướng đi du lịch 3.9 lần, nhưng trên thực tế chỉ khoảng 3.1 lần. Và khách Hàn Quốc lại là những vị khách ưa đi du lịch gần nhà nên địa điểm Châu Á - Thái Bình Dương thật sự sẽ là một lựa chọn đầu tiên. Trong cơ cấu khách du lịch Hàn Quốc phần lớn những gia đình có con cái chưa đến tuổi đi học hoặc học tiểu học thường đi du lịch nhiều nhất với con số 3.5 lần một người/1 năm, tiếp theo là du lịch kiểu tuần trăng mật, du lịch vợ chồng ở tuổi trung niên, du lịch cho bố mẹ cao tuổi, du lịch gia đình có cái hơn tuổi Đại học, du lịch có con cái đang học cấp 2 - 3. Tại Việt Nam, khách Hàn Quốc lưu lại khoảng 3 - 7 ngày và chi trung bình khoảng 100 - 150 USD mỗi người trong đó cho ở là 29%, mua sắm là 16%, đi lại vận chuyển là 11%, ăn uống là 7%, hoạt động giải trí là 4%.