2.2.1 Cỏc phương phỏp thu thập dữ liệu:
Đối với dữ liệu sơ cấp:
Để thu thập thụng tin về hiệu quả hoạt động TD tại NHNo&PTNT Lỏng Hạ em đó sử dụng cỏc phương phỏp như: phương phỏp bảng cõu hỏi trắc nghiệm, phỏng vấn, phương phỏp quan sỏt thực tế, phương phỏp nghiờn cứu tài liệu.
Phương phỏp bảng cõu hỏi trắc nghiệm.
1. Đối tượng điều tra: cỏc nhõn viờn trong phũng TD: trưởng phũng TD, cỏc nhõn viờn và khỏch hàng vay vốn tại Chi nhỏnh
2. Mục đớch điều tra: sử dụng phương phỏp này để tỡm hiểu tổng quan về tỡnh hỡnh hoạt động, cơ cấu tổ chức, phương phỏp thẩm định, quy trỡnh thẩm định chọn lọc dự ỏn và cỏc chỉ tiờu tài chớnh trong cụng tỏc TD tại NHNo&PTNT Lỏng Hạ.
3. Nội dung: đưa ra cỏc cõu hỏi liờn quan đến nhưng nội dung về hoạt động TD( phiếu điều tra trắc nghiệm)
4. Kết quả: bảng hỏi trắc được phỏt ra 100 phiếu, phỏt cho khỏch hàng vay vốn và nhõn viờn phũng TD tại chi nhỏnh. Kết quả thu được là 50 với cỏc ý kiến khỏc nhau nhằm thu thập được cỏc số liệu cần thiết về tỡnh hỡnh kinh doanh của Chi nhỏnh và cỏc vấn đề liờn quan tới bài luận.
Phương phỏp phỏng vấn:
1. Đối tượng phỏng vấn: cỏc nhõn viờn trong phũng TD và khỏch hàng vay vốn tại chi nhỏnh.
2. Mục đớch phỏng vấn: Nhằm thu thập thụng tin chi tiết về cụng tỏc cho vay tại Chi nhỏnh.
3. Nội dung: đưa ra cỏc cõu hỏi trực tiếp nhằm giải thớch rừ hơn nhưng chi tiết liờn quan đến những cõu hỏi đó được phản ỏnh trong bảng phiếu cõu hỏi điều tra.
1. Đối tượng: quan sỏt cỏc phũng ban, quỏ trỡnh làm việc của cỏc nhõn viờn trong chi nhỏnh.
2. Mục đớch: sử dụng phương phỏp này giỳp cho tỏc giả cú được bức tranh toàn cảnh về chi nhỏnh, cơ cấu tổ chức, quy trỡnh làm việc của cỏn bộ nhõn viờn trong chi nhỏnh, đặc biệt là cụng tỏc cho vay.
3. Nội dung: quan sỏt quy trỡnh thực hiện cụng việc của cỏn bộ nhõn viờn cú liờn quan trực tiếp tới cụng tỏc TD.
Đối với dư liệu thứ cấp:
Phương phỏp nghiờn cứu tài liệu, tổng hợp đỏnh giỏ.
1. Đối tượng: thu thập tài liệu về cỏc văn bản phỏp luật quy định trong cụng tỏc tớn dụng, cỏc số liệu liờn quan đến tỡnh hiệu quả hoạt động của Chi nhỏnh núi chung và hoạt động TD núi riờng.
2. Mục đớch: tỡm hiểu thực tế và cung cấp số liệu cho bài viết
3. Nội dung: trờn cơ sở cỏc tài liệu thu được,xử lý số liệu từ đú đưa ra những nhận xột đỏnh giỏ và đề xuất cỏc giải phỏp nhằm hoàn thiện.