12 Tổng lợi nhuận trước thuế 10.363.563
3.2.3Hoàn thiện công tác xây dựng các hoạt động và chương trình bán hàng của công ty
xuyên hỏi thăm, trao đổi trực tiếp với khách hàng về kế hoạch kinh doanh của họ cũng như có thể biết được những thông tin về đối thủ cạnh tranh hoặc bạn hàng của khách hàng. Từ đó các nhà quản trị phân tích, chọn lọc thông tin một cách khoa học để có được những chuẩn đoán chính xác, làm cơ sở cho xây dựng các mục tiêu, các chính sách, các hoạt động bán hàng phù hợp với công
3.2.2 Hoàn thiện công tác xây dựng mục tiêu bán hàng
Công ty nên nghiên cứu đặt ra các mục tiêu cụ thể, chi tiết đối với công tác bán hàng sản phẩm theo từng quý, từng tháng như tháng 1,2 là những tháng đầu năm thì mục tiêu bán là bao nhiêu, còn những tháng 11,12 là những tháng cuối năm thì mục tiêu bán là bao nhiêu. Như vậy các mục tiêu cần phải rõ ràng từng giai đoạn cùng với mục tiêu chung của công ty, từ đó nghiên cứu đề ra các biện để đạt được mục tiêu đó. Đồng thời công ty dựa trên những thế mạnh của mình để phát huy lợi thế, đưa ra những phương án hành động, hướng đi để tranh thủ cơ hội và hạn chế tối đa rủi ro có thể đến với công ty.
Tóm lại,mục tiêu của kế hoạch bán hàng cần có tính thách thức cao nhưng cũng phải có tính khả thi để phát huy tính nỗ lực của toàn bộ nhân viên trong công ty, tạo động lực thúc đẩy phấn đấu cho sự thành công của công ty.
3.2.3 Hoàn thiện công tác xây dựng các hoạt động và chương trình bán hàngcủa công ty của công ty
Các chính sách liên quan đến giá cả, chiết khấu, giảm giá… của công ty cần phải linh hoạt với từng giai đoạn và với từng khách hàng khác nhau của công ty. Các chính sách này của công ty rất quan trọng để các đại lý, các chi nhánh của công ty … quảng bá đến người tiêu dùng sử dụng sản phẩm mà công ty đang kinh doanh. Các chính sách đó như là việc hỗ trợ tư vấn miễn phí cho khách hàng, hướng dẫn cách sử dụng cho khách…
Hiện nay công ty mới chỉ sử dụng quảng cáo, quan hệ công chúng, website mà chưa chú ý đến các hoạt động khác như : triển lãm.,quảng cáo trên ti vi, qua các tạp chí chuyên ngành vì vậy sẽ giảm đáng kể mức độ nhận biết thương hiệu trong tâm trí khách hàng mục tiêu. Công ty cũng nên đặt các Banner liên kết với những Website nổi tiếng khác như vậy sẽ tạo được tính tin cậy của thương hiệu trong tâm trí khách hàng mục tiêu.
Hoàn thiện đào tạo tổ chức đội ngũ bán hàng: kinh doanh trong cơ chế thị trường đòi hỏi người bán phải có kiến thức về cơ chế thị trường, am hiểu về sản phẩm, các đối thủ cạnh tranh và tâm lý khách hàng. Do vậy công ty cần phải lựa chọn và đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng có chuyên môn, có khả năng giao tiếp tốt, am hiểu thị trường và kinh doanh. Cần có những chính sách khuyến khích vật chất và tinh thần cho họ, cũng cần phải tổ chức thường xuyên công tác kiểm tra, đánh giá nhằm đảm bảo việc bán hàng diễn ra thuận lợi. Tiến hành kiểm tra phê bình kịp thời, thường xuyên uốn nắn rút kinh nghiệm để ngày càng hoàn thiện đội ngũ bán hàng.
Về phân phối công ty nên có chính sách nhất quán trong việc quảng bá thương hiệu với các nhà phân phối. Tức nên triển khai cùng một chiến lược cho tất cả những nhà phân phối để tạo ra một nét văn hoá và sự nhất quán về thương hiệu.
Ngoài ra một số yếu tố như giao hàng đúng thời điểm khi khách hàng cần để giữ uy tín của công ty đối với khách hàng, hỗ trợ tốt hơn nữa các dịch vụ sau bán đối với khách hàng như tư vấn về sản phẩm, cách lắp đặt đặt, sử dụng để khách hàng trung thành với công ty