e) Chính sách kinh tế tài chính của Nhà Nước.
4.1.2Những tồn tại và nguyên nhân
Bên cạnh những kết quả tích cực đã đạt được, công ty TNHH Đăng Tâm vẫn còn một số những tồn tại gây ảnh hưởng không tốt đến hoạt động kinh doanh nói chung và công tác thực hiện doanh thu bán hàng nói riêng
Thứ nhất, công tác tổ chức quản lý bán hàng của công ty chưa tốt. Công ty
chưa xây dựng được kế hoạch doanh thu bán hàng, do đó không xây dựng được kế hoạch bán hàng cụ thể để có mục tiêu phấn đấu. Tất cả kết quả đặt được đều là do sự cố gắng nỗ lực hết mình của các nhân viên trong công ty nhưng không theo một kế hoạch đã định trước. Điều này làm ảnh hưởng rất lớn đến doanh thu cũng như lợi nhuận của công ty.
Thứ hai, chính sách của công ty đối với khách hàng còn chưa được chú trọng.
Công ty hầu như không có bất kỳ một chương trình khuyến mại nào dành cho khách hàng, cũng không có họat động nào để giữ chân khách hàng bên cạnh việc bán các sản phẩm có chất lượng cao. Bên cạnh đó, công tác marketing và quảng cáo tiếp thị sản phẩm ít được công ty quan tâm. Cùng với sự bùng nổ của công nghệ thông tin,
thương mại điện tử được coi là hình thức phổ biến để quảng bá sản phẩm tuy nhiên công ty vẫn chưa áp dụng biện pháp này. Có thể nói công ty chỉ đơn thuần tìm kiếm khách hàng mà chưa tạo điều kiện cho khách hàng biết và chủ động tìm đến với công ty. Do đó thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty tuy đã được mở rộng nhưng doanh thu của công ty vẫn chưa cao.
Thứ ba, kết quả kinh doanh của công ty còn nhiều vấn đề đáng lưu ý. Doanh
thu cao và liên tục tăng nhưng lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ trong năm nghiên cứu lại giảm. Năm 2010 so với năm 2009, DTBH tăng 11,81%, trong khi đó, lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ giảm 27,81% (Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ năm 2009 là 531.582.298VNĐ, năm 2010 là 383.763.377VNĐ- theo Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2010). Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế năm 2010 so với năm 2009 giảm 121.613.966VNĐ, tỷ lệ giảm 65,15%. Điều này chứng tỏ, tuy tình hình thực hiện doanh thu bán hàng của công ty tốt nhưng tình hình quản lý chi phí, các khoản giá vốn hàng bán, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí khác.. còn chưa hiệu quả, gây lãng phí chi phí, làm giảm hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Thứ tư, tình hình thực hiện doanh thu của công ty trong năm 2010 chưa tốt:
- Doanh thu bán hàng chung của toàn công ty tăng tuy nhiên doanh thu của các mặt hàng khác lại giảm 38,22%, tỷ trọng cũng giảm đi 4,81%.
* Nguyên nhân: Do trong năm 2010 công ty tập trung phát triển nhóm hàng thiết bị đông dược, do đó các mặt hàng khác chưa được chú trọng phát triển như các sản phẩm thiết bị văn phòng, thiết bị điện tử…
- Bên cạnh đó doanh thu bán hàng tăng chủ yếu là do giá bán tăng: giá bán tăng làm doanh thu tăng 11,69% trong khi đó số lượng bán chỉ làm doanh thu tăng 0,17% điều này chứng tỏ công ty thực hiện bán hàng chưa hiệu quả.
* Nguyên nhân: Trong năm 2010, giá cả các mặt hàng như Xăng, dầu, điện, nước đều tăng, chi phí lương cho nhân viên trong công ty cũng tăng lên, do đó công ty buộc phải tăng giá bán các mặt hàng.
- Doanh thu bán hàng sau khi loại trừ ảnh hưởng của giá tăng với tốc độ rất thấp 0,17%. Khâu lưu chuyển hàng hóa không tốt, giá trị hàng hóa tồn kho cuối kỳ lớn năm 2009 là 507.140.000VNĐ, năm 2010 là 720.690.000VNĐ. Bên cạnh đó, nhịp độ bán hàng không đều đặn hệ số đều đặn chỉ đạt 72,99%.
* Nguyên nhân: Công ty quản lý khâu bán hàng và lưu chuyển hàng hóa chưa hiệu quả.