phần thương mại và đầu tư Đoàn Gia
2.1.2.1. Các nhân tố bên trong
Cơ sở vật chất kỹ thuật: Do đặc thù của công ty là sản xuất nên cần phải có cơ sở kỹ thuật hiện đại như: Máy hơi, máy cắt, máy khoan, máy mài, diện tích nhà xưởng rộng,... Do tính chất vô hình chung của xản suất nên cơ sở vật chất kỹ thuật có ý nghĩa quan trọng trong việc đánh giá chất lượng sản phẩm và dẫn tới niềm tin của khách hàng.
Chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm là yếu tố giúp doanh nghiệp thu
hút khách hàng và tạo dựng, giữ gìn chữ tín tốt nhất. Hiện nay, công ty kinh doanh 2 mặt hàng cửa chính là cửa có phụ kiện kim khí GQ và cửa có phụ kiện kim khí GU, các loại cửa có nhiều mẫu mã và kích thước khác nhau song về mẫu mã các mặt hàng chưa đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường. Chính vì vậy để đáp ứng nhu cầu hơn nữa và tăng tốc độ tiêu thụ, công ty đa dạng về chủng loại cửa và ngày càng
nâng cao về chất lượng sản phẩm, dễ dàng đáp ứng sự thay đổi nhanh của nhu cầu thị trường và giảm rủi ro cho doanh nghiệp.
Công tác nghiên cứu, tiếp cận thị trường: Công ty cổ phần thương mại và đầu tư Đoàn Gia là công ty chuyên sản xuất các loại cửa công ty đã mở nhiều các chi nhánh như ở Hải Dương, Hải Phòng,… và đã trưng bày sản phẩm của mình ở các showroom. Tuy công ty đã mở rộng thị trường của mình song thị trường tập trung chủ yếu vẫn ở thị trường miền Bắc mà chưa mở rộng ra các thị trường khác. Mặt khác, đặc thù của công ty là lắp đặt sản phẩm nên sự kết nối giữa người bán hàng và người mua hàng chưa được thuận lợi trong việc tư vấn sản phẩm nên cũng làm giảm đáng kể đến tốc độ tăng DT của công ty. Đó là công ty chưa chú trọng đúng mức tới công tác nghiên cứu, tiếp cận thị trường.
Uy tín và vị thế của công ty: Là một công ty mới hình thành và phát triển trong một thời gian ngắn nhưng công ty cổ phần thương mại và đầu tư Đoàn Gia đã tạo dựng được cho mình một vị thế trên thị trường về thương hiệu sản phẩm G7 Windown. Trong năm 2007 nhiều công trình quan trọng ở Hà Nội cũng như các tỉnh khác đã được công ty sản xuất và lắp đặt sản phẩm cửa với chất lượng cao như công trình trụ sở bưu điện tỉnh Bắc Ninh, công ty TNHH KOMASUV Việt Nam, trụ sở ủy ban nhân dân phường Thạch Bàn,tòa nhà văn phòng cho thuê đường Hoàng Quốc Việt – Hà Nội, tòa nhà văn phòng công ty dệt Vĩnh phúc – Vĩnh Phúc. Được nhiều người biết đến và có mối quan hệ tốt đẹp với các nhà cung ứng, các đối tác tin cậy và có tập khách hàng trung thành. Do vậy, công ty đang cố gắng từng bước khẳng định mình và nỗ lực để trở thành đơn vị có uy tín tại thị trường miền Bắc.
Nguồn lực con người: Công ty với quy mô hoạt động kinh doanh nhỏ và vừa. Tuy đội ngũ CBCNV của công ty năng động, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao và được trẻ hóa, luôn nỗ lực hết mình để đem lại thành công cho công ty, song về chất lượng và trình độ nghiệp vụ của nhân viên còn hạn chế, đặc biệt về kỹ năng marketing. Điều này có ảnh hưởng rất lớn đến kết quả kinh doanh của công ty. Bởi nhân viên marketing là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, giới thiệu các sản phẩm mới và là cầu nối giữa công ty với khách hàng. Ý thức được điều này, gần đây công ty cổ phần thương mại và đầu tư Đoàn Gia cũng đã chú trọng tới công tác
đào tạo nâng cao chất lượng nguồn lao động, nhằm đáp ứng yêu cầu của hoạt động kinh doanh.
2.1.2.2. Các nhân tố bên ngoài
Môi trường bên ngoài bao gồm các yếu tố tác động chung đến toàn ngành
Khách hàng: Có thể nói, khách hàng là yếu tố cơ bản quyết định đến doanh thu của công ty. Càng nhiều khách hàng đến với công ty thì có nghĩa là doanh thu từ bán hàng càng cao. Khách hàng chủ yếu của công ty là gia đình và các công ty, đơn vị xây lắp. Ngoài về số lượng khách hàng thì đối tượng khách hàng có thu nhập cao cũng khiến cho doanh thu của công ty được tăng cao.
Đối thủ cạnh tranh: Đây cũng là một trong những nhân tố có ảnh hưởng đến DT của công ty. Hiện nay có rất nhiều công ty sản xuất cửa nhựa lõi thép có những cách thiết kế độc đáo, sản phẩm lạ mắt phù hợp với kiều dáng kiến trúc hiện đại. Chính vì vậy, để đảm bảo uy tín và nâng cao vị thế của mình, công ty cần phải có những chính sách đưa ra hợp lý, tạo dựng niềm tin với khách hàng và nhà cung cấp.
Nhà cung cấp: Ngành nghề kinh doanh của công ty có đặc thù là cần rất nhiều chi tiết, nên việc quan tâm chú trọng tới chất lượng đầu vào của nguyên vật liệu là vô cùng quan trọng. Việc lựa chọn nhà cung cấp là một yếu tố quan trọng bởi chất lượng phụ thuộc nhiều vào nhà cung cấp. Đồng thời giá cả nguyên vật liệu, và phương thức thanh toán hợp lý cũng góp phần mang lại DT cho công ty.
Môi trường kinh tế - chính trị: Trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế, bất động sản bị đóng băng ảnh hưởng không nhỏ đến doanh thu của công ty bởi một số lượng lớn khách hàng của công ty là đơn vị xây lắp. Nền kinh tế đang dần được phục hồi cũng giúp cho lượng khách đang ngày càng tăng lên. An ninh đảm bảo cùng với môi trường chính trị ổn định là một trong những điều kiện thuận lợi cho bất động sản hoạt động chở lại, giúp công ty có thêm được nhiều khách hàng làm tăng doanh thu.
Ngoài ra các nhân tố trên thì doanh thu còn bị ảnh hưởng bởi các nhân tố khác như: khoa học công nghệ, văn hóa xã hội, chính sách pháp luật.