CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ TRÊN
4.2.2. Định hướng phát triển của NgânLượng
Ngân Lượng hiện nay là một bộ phận của công ty cổ phần giải pháp phần mềm Hòa Bình, với những gì đã đạt được, Ngân Lượng hiện nay muốn triển khai để trở thành một công ty con độc lập và được định giá cao trên thị trường. Đây có lẽ cũng là mục tiêu lớn tại thời điểm hiện tại.
Ngân Lượng đang nỗ lực phấn đấu hướng tới mục tiêu phát triển bền vững và trở thành một nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến hàng đầu trong thị trường thanh toán điện tử tại Việt Nam, đồng thời là cổng thanh toán, ví điện tử chuyên nghiệp cung cấp giải pháp tổng thể tất cả các nhu cầu về thanh toán trực tuyến trong mọi lĩnh vực và cho mọi đối tượng khách hàng kể cả các khách hàng
nước ngoài…để đạt được mục tiêu này, Ngân Lượng cần phải có những bước đi đúng đắn trên con đường phát triển của mình. Chính vì vậy, thời gian hiện tại khi đã có một vị thế nhất định trên thị trường về mảng dịch vụ cung cấp cho các website bán hàng trực tuyến cổng thanh toán Ngân Lượng. Ngân Lượng nên triển khai sang dịch vụ mới là dịch vụ TTHĐĐT trong các dịch vụ công như thanh toán hóa đơn ADSL, thanh toán hóa đơn tiền điện, nước,…đó sẽ là bước đi tiếp theo trên con đường hoàn thành mục tiêu to lớn.
Ngân Lượng với quãng thời gian hơn hai năm hoạt động của mình, phương hướng trong những năm tới của Ngân Lượng là phải đảm bảo thị phần trên thị trường thanh toán hiện tại, cùng với đó cần phải xây dựng hoàn thiện kế hoạch triển khai dịch vụ TTHĐĐT để có thêm thị trường mới, cơ hội kinh doanh mới.
Để cho Ngân Lượng đi đúng phương hướng đã nêu trên, Ngân Lượng đã đặt ra các nhiệm vụ giải quyết trong những năm tới. Trước mắt, đẻ củng cố và phát triển thị trường hiện tại, Ngân Lượng sẽ đầu tư vào hệ thống mà hiện tại Ngân Lượng đang triển khai như tuyển thêm nhân sự bổ sung vào các bộ phận như phát triển thị trường, bộ phận kỹ thuật, nâng cấp hạ tầng CNTT, bổ sung thêm các công cụ, phương tiện để làm việc mang lại hiệu quả cao…Bên cạnh đó, Ngân Lượng đưa ra các chiến lược kinh doanh cụ thể như tập trung vào thị trường tiềm năng, khách hàng tiềm năng. Ngoài ra việc phát triển và nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ công nhân viên là một nhiệm vụ hết sức quan trọng. Ngân Lượng luôn khuyến khích và tạo điều kiện cho cán bộ, nhân viên đi học tập để nâng cao trình độ quản lý cũng như chuyên môn.
Mặc dù mới thành lập được chưa lâu nhưng Ngân Lượng hiện nay đã khẳng định được uy tín cũng như thương hiệu của mình trên thị trường thanh toán điện tử khi 2 năm liền (năm 2009 và năm 2010) NgânLượng.vn đã vinh dự được bình chọn là ví điện tử ưa thích nhất do Hiệp hội thương mại điện tử VN (VECOM) và Sở công thương TP.HCM tổ chức. Để tiếp tục phát huy sử thành công cũng như khẳng định, mở rộng hơn nữa về quy mô, thị phần của mình, Ngân Lượng còn phải nỗ lực trong một số vấn đề như: nghiên cứu thị trường, hoàn thiện qui trình, các tiêu chí tích hợp cổng thanh toán Ngân Lượng, thực hiện mạnh mẽ chương trình marketing, đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ cán bộ nhân viên, hoàn thiện kế hoạch triển khai dịch
vụ mới. Đây là những vấn đề có tình chất then chốt, quyết định tới sự phát triển của Ngân Lượng.
Để phấn đấu cho những mục tiêu mà Ngân Lượng đã đề ra. Ngân Lượng đã đề ra một số giải pháp cần sự đoàn kết, quyết tâm của tất cả những thành viên mới có thể hoàn thành được:
- Tìm kiếm nguồn lực chất lượng cao bổ sung vào nguồn nhân lực cho Ngân Lượng, xây dựng kế hoạch cho từng thời gian nhất định.
- Xây dựng kế hoạch phát triển cho các bộ phận của Ngân Lượng, có chỉ tiêu hoàn toàn cụ thể cho từng giai đoạn.
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ của Ngân Lượng với các đối tác và khách hàng.
- Tìm kiếm thêm các đối tác tiềm năng nâng cao giá trị của Ngân Lượng. - Xây dựng kế hoạch phát triển dịch vụ TTHĐĐT trong dịch vụ công để sớm có thể đưa vào triển khai trong thực tiễn.
Ngân Lượng luôn sẵn sàng hợp tác với tất cả các đối tác trên tinh thần đôi bên cùng có lợi. Mục đích cuối cùng của Ngân Lượng đó là trở thành nhà cung cấp chuyên nghiệp đáp ứng tốt nhất mọi nhu cầu của khách hàng trong lĩnh vực thanh toán trực tuyến trên mọi lĩnh vực.