Bảng 2.3. độ tuổi, giới tính của nhân viên công ty
Ngày 30 tháng 9 năm 2012 Các bộ phận Số l-ợng Độ tuổi Giới tính 20 - 35 36 - 42 43 - 58 Nam Nữ Hội đồng quản trị 17 2 11 4 11 6 Bộ phận kinh doanh 136 126 10 0 99 37 Bộ phận dịch vụ sau bán hàng 47 29 12 6 41 6 Bộ phận hành chính nhân sự 30 17 9 2 7 23 Tổng 230 174 42 12 158 72 Tỷ lệ 76% 18% 8% 68,7% 32,3%
Nguồn: Tổng hợp từ dữ liệu phòng kế toán
Nhìn vào bảng trên ta thấy số lao động ở độ tuổi từ 20 -35 chiếm 76% trong tổng số lao động toàn công ty. Độ tuổi này cũng tập trung chủ yếu ở bộ phận kinh doanh, đặc biệt là ở phòng kinh doanh. Cơ cấu độ tuổi là khá trẻ vì đặc thù của loại hình kinh doanh của công ty
Điều đó nhận xét rằng: Về độ tuổi lao động tuỳ thuộc vào từng bộ phận kinh doanh mà từng phòng đảm nhiệm, ví dụ bộ phận quản lý là những ng-ời có kinh nghiệm, có kỹ năng chuyên môn thì độ tuổi là 36 - 42 là chủ yếu, ở phòng kinh doanh đòi hỏi tính năng động, nhiệt tình và sáng tạo của tuổi trẻ thì độ tuổi 20 - 35 là hợp lý nhất.
Về giới tính công ty có tỷ lệ khá cân bằng, đây là một thế mạnh của công ty vì mỗi giới tính đều có những -u điểm nhất định trong hoạt động kinh doanh. Một tỷ lệ cân bằng sẽ phát huy đ-ợc sức mạnh tổng hợp, hạn chế sẽ
55
đ-ợc những nh-ợc điểm và đôi khi thực tế công việc cho ta thấy họ kết hợp một cách hài hoà và làm tăng tính hiệu quả trong công việc. Cũng nh- độ tuổi, giới tính cũng tuỳ thuộc vào từng bộ phận kinh doanh mà công ty đảm nhiệm, ví dụ ở bộ phận sau bán hàng, cụ thể là các kỹ thuật viên đòi hỏi phải khoẻ mạnh, hiểu biết về kỹ thuật điện tử thì nam giới chiếm tỷ lệ áp đảo. Nh- bộ phận kinh doanh siêu thị đòi hỏi phải khéo léo xử lý tình huống cụ thể, duyên dáng trong làm việc, biết lắng nghe thì nữ giới là chiếm áp đảo.
Nhìn chung cơ cấu về độ tuổi, giới tính của công ty là khá hợp lý. Đây không phải là ngẫu nhiên mà công ty đã đặt ra tr-ớc trong quá trình tuyển dụng, gắn vào từng công việc cụ thể mà tuyển dụng những nhân viên t-ơng lai có độ tuổi và giới tính thích hợp. Điều này khá phổ biến ở nhiều công ty hiện nay vì để tối đa hoá hiệu quả làm việc của từng bộ phận trong công ty thì yếu tố độ tuổi, giới tính cũng rất quan trọng.
2.2.3. Trình độ học vấn chuyên môn
Trong kinh doanh hiệu quả công việc là th-ớc đo giá trị của từng nhân viên mà điều đó phụ thuộc rất nhiều vào trình độ học vấn. Đây chính là tài sản, nguồn tài nguyên của công ty và là một lợi thế cạnh tranh vô cùng lớn của mỗi doanh nghiệp trên th-ơng tr-ờng.
Bảng chi tiết về trình độ của cán bộ nhân viên công ty đ-ợc thể hiện trong bảng.
56
Bảng 2.4. trình độ lao động trong công ty
Ngày 30 tháng 9 năm 2012 Các bộ phận Số l-ợng Trình độ Sau đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp THPT Hội đồng quản trị 17 3 11 2 1 0 Bộ phận kinh doanh 136 2 32 43 31 28 Bộ phận kỹ thuật 47 1 23 20 3 0 Bộ phận tài chính nhân sự 30 0 10 9 7 4 Tổng 230 6 76 74 42 32 Tỷ lệ 2% 33% 32% 18% 12%
Nguồn: Tổng hợp từ dữ liệu phòng kế toán
Thông qua bảng liệt kê trình độ lao động ta thấy tỷ lệ cán bộ nhân viên có trình độ đại học chiếm 33%, nh- vậy cứ khoảng 10 ng-ời thì có 3 ng-ời có trình độ Đại học, đây là tỷ lệ khá cao, bên cạnh đó cũng tỷ lệ t-ơng tự là trình độ cao đẳng. Điều đó cho thấy công ty đang sở hữu một đội ngũ nhân viên có trình độ khá cao. Trình độ nhân viên thể hiện qua kỹ năng, xử lý tình huống trong công việc. Nh- vậy công ty đang có một lợi thế rất tốt, biết vận dụng và
khai thác hợp lý thì sẽ biến từ lợi thế tiềm năng thành hiệu “quả hữu” hình
v-ợt bậc!
Bảng liệt kê trình độ lao động cho ta thấy bên cạnh những -u điểm kể trên cũng chỉ ra một thách thức lớn đối với doanh nghiệp là nếu sử dụng nguồn lực không tốt, không nhìn ra -u điểm và không biết phát huy lợi thế thì sẽ phản tác dụng vì chính những ng-ời có trình độ họ đòi hỏi phải có chính sách về tiền l-ơng, tiền th-ởng…phù hợp. Nếu không sử dụng hiệu quả và đãi
57
ngộ cho nhân viên hợp lý thì công ty rất có thể sẽ bị “chảy máu chất xám”.
Đây là vấn đề rất quan trọng đối với tất cả các doanh nghiệp.