Là một doanh nghiệp cung cấp hàng điện tử cho một thị tr-ờng tiềm năng nh-ng cũng cạnh tranh rất khốc liệt Hà Nội này thì việc lập kế hoạch, chiến l-ợc là một vấn đề không thể thiếu. Đây là nhiệm vụ quan trọng nhất của hội đồng quản trị và ban giám đốc. Vì khi kế hoạch mục tiêu đề ra thì công ty mới đi đúng h-ớng, mới thấy đ-ợc mình kinh doanh đã hiệu quả hay ch-a. Ngoài ra thông qua kế hoạch, chiến l-ợc công ty mới lập ra đ-ợc các ch-ơng trình hành động, nhiệm vụ cho bộ phận.
Kế hoạch của công ty CP Media mart còn đảm bảo tính bí mật ở một số bộ phận nhất định, vì nó mang tính sáng tạo dễ bắt ch-ớc, dễ học hỏi, mà kế hoạch này lại là yếu tố quyết định tới một phần thành công của doanh nghiệp.
Kế hoạch kinh doanh của Công ty CP Media Mart có 2 dạng chính sau đây:
- Kế hoạch ngắn hạn
- Đảm bảo kinh doanh có hiệu quả, linh động và luôn thay đổi cách bán hàng và giải quyết hàng tồn kho
- Luôn cập nhật và tr-ng bày các sản phẩm công nghệ mới nhất trên thế giới
- Tiếp tục cải thiện môi tr-ờng làm việc, tạo điều kiện tối đa cho cán bộ công nhân viên để ng-ời bán hàng phát huy hết khả năng.
- Đảm bảo thu nhập của ng-ời lao động, cố gắng không chậm l-ơng, th-ởng.
- Liên tục đánh giá nhân viên qua các bài test đã có các tiêu chí về doanh số, thời gian làm việc, tác phong…
- Kế hoạch dài hạn
- Tiếp tục chuẩn bị và điều kiện áp dụng tiêu chuẩn quản lý hiện đại. - Từng b-ớc chuẩn bị kỹ l-ỡng IPO công ty vào năm 2015
48
- Hoàn thiện lại nội quy, quy chế, kỷ c-ơng, kỷ luật nhằm ổn định hơn, đoàn kết hơn trong hoạt động kinh doanh
- Tạo mối quan hệ khăng khít hơn nữa giữa năm cơ sơ kinh doanh
- Tiếp tục áp dụng các công nghệ hiện đại vào việc quản lý, lập kế hoạch bán hàng.
- Mở rộng và coi trọng nhà phân phối, bạn hàng, tìm kiếm thêm các th-ơng hiệu nổi tiếng để hợp tác sản xuất kinh doanh.
- Đầu t-, hợp tác quan hệ chặt với các tr-ờng, báo chí, trung tâm, thuế
- Tiếp tục tìm kiếm và dung nạp nh-ng nhân viên, lãnh đạo giỏi có kinh nghiệm và năng lực vào hợp tác làm việc với công ty.
Bên cạnh đó công ty Cổ phần Mediamart đặt mục tiêu kinh doanh rất cụ thể, kế hoạch rõ ràng, đảm bảo vừa hoạt động vừa phát triển, kết hợp hài hòa từ điều kiện về vật chất, đến con ng-ời. Kế hoạch của công ty có các điểm nổi bật nh- sau:
Thứ nhất: Kế hoạch về doanh số cho từng nhóm sản phẩm trong bốn
49 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015
Điện tử Điện Lạnh Đồ gia dụng
Hình 2.2. Biểu đồ kế hoạch doanh số cho từng mặt hàng
(Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh của công ty Cổ Phần MEDIAMART Việt Nam )
Nhìn vào bảng dữ liệu trên ta có thể thấy doanh số đồ điện tử nh- TiVi, máy tính, máy ảnh kỹ thuật số chiếm tỷ trọng cao nhất, tiếp đến là doanh số của điện lạnh nh- Tủ lạnh, Điều hòa, Máy lọc không khí… và doanh số đứng thứ ba là đồ gia dụng. Tóm lại ta có thể nhận thấy cơ cấu doanh số của từng mặt hàng mà công ty có kế hoạch đặt ra trong từng năm nh- trên thể hiện tầm quan trọng của từng sản phẩm đóng góp trong tổng doanh số của công ty.
Thứ hai về Quy mô hoạt động:
Trong 5 năm tiếp theo công ty sẽ triển khai thêm 4 hệ thống bán lẻ nằm ở tất cả các Quận ch-a có cụ thể:
Siêu thị điện máy Mediamart Hoàng Mai
Siêu thị điện máy Mediamart Hoàn Kiếm
Siêu thị điện máy Mediamart Tây Hồ
Siêu thị điện máy Mediamart Cầu Giấy
50 Siêu thị điện máy Mediamart Đống Đa.
Các Siêu thị đảm bảo đ-ợc về mặt bằng tối thiểu 1200m2, có không gian đủ rộng để triển khai các công việc phát sinh nh- kho, phòng điều hành, nơI để xe tối thiểu 2000 chiếc xe máy, 300 chiếc ôtô…Ngoài ra phải đảm bảo giao thông thuận tiện có không gian đẹp, vị trí đẹp và thuận tiện cho việc đi lại. Mục tiêu chính phảI làm cho các hệ thông siêu thị điện máy không cách nhau quá 7 km, Thị tr-ờng phảI bao phủ toàn thành phố Hà Nội,
Thứ ba về mở rộng thị tr-ờng:
Từng b-ớc tìm hiểu, nghiên cứu và triển khai mở thêm thị tr-ờng tại các tỉnh phía bắc Việt Nam tại các thành phố lớn nh-: Hải Phòng, Thái Nguyên, Thái Bình, Vinh…
Thứ t- về quan hệ với nhà phân phối:
Tập trung và đảm bảo ngày càng uy tín và quan hệ mật thiết trong việc kinh doanh, nhà phân phối với các nhà cung cấp nh- các nhà sản xuất đồ điện tử Sony, Samsung, Panasonic, LG, JVC, Philips, Sanyo, Electrolux, Nokia, Motorola, Lenovo, HP, Canon …bởi vì đây chính là nguồn cung cấp bị đầu vào, phải đảm bảo đ-ợc sản phẩm đạt tiêu chuẩn theo quy định, giá cả phải hợp lý, sản phẩm phải đảm bảo tính hiện đại, kết hợp với chuyển giao công nghệ. Định h-ớng chiến l-ợc trong t-ơng lai ngoài việc cung cấp các sản phẩm đồ điện tử, điện lạnh mới nhất. Công ty cũng định h-ớng tham gia vào thị tr-ờng công nghệ cao nh- viễn thông, internet, dầu khí, n-ớc và môi tr-ờng…, có các yêu cầu kỹ thuật phức tạp để tạo ra giá trị gia tăng cho sản phẩm, giải pháp phục vụ tốt nhất khách hàng của mình.
Thêm vào đó, công ty cũng định h-ớng chiến l-ợc liên kết với các hãng tên tuổi khác nh- IBM, COMPAQ, DELL, ACER, CISCO, NORTEL,
51
EPSON, 3M, INTEL.vv… phân phối sản phẩm đến các khách hàng Dealer và Enduser, tất cả nhằm thiết lập mạng l-ới bán hàng và hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất.