công việc của mình phụ trách, xuất phát từ quan niệm phải thực hiện công việc của mình đúng với tiêu chuẩn đã định. Nhóm chất lợng còn nhằm tới mục tiêu cải tiến từng bớc công việc mình phụ trách nên dễ hơn.
kết luận
Giữa chất lợng và khả năng cạnh tranh có mối quan hệ chặt chẽ với nhau. Chất lợng là một trong những giải pháp quan trọng nhất để tăng cờng khả năng cạnh tranh với các doanh nghiệp. Ngợc lại, doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh cao tạo điều kiện quan trọng cho tăng cờng đổi mới và nâng cao chất lợng sản phẩm và dịch vụ.
Các doanh nghiệp Việt Nam muốn cạnh tranh đợc với hàng ngoại trên thị tr- ờng Việt Nam hay muốn xuất khẩu ra nớc ngoài sản phẩm của mình thì đều cần phải tăng cờng quản lý chất lợng sản phẩm. Điều trớc tiên phải thực hiện là đổi mới quan niệm về chất lợng và quản lý chất lợng sản phẩm, để sau đó có thể xây dựng đợc một hệ thống chất lợng phù hợp với đặc trng của mình.
Công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông là một doanh nghiệp Việt Nam đã tồn tại, đứng vững qua tiến trình đổi mới đất nớc. Để có thể giữ vững đợc vị trí đó trong tơng lai, trong môi trờng cạnh tranh quyết liệt của sự hội nhập, Công ty cũng cần phải đổi mới, xây dựng cho mình một hệ thống chất lợng để tăng tính cạnh tranh cho sản phẩm của mình.
Thông qua những phân tích thực trạng về quản lý chất lợng ở Công ty em đã đề xuất một số phơng hớng và giải pháp nhằm tăng cờng hệ thống quản lý chất l- ợng ở Công ty. Đó là một trong những phơng hớng giải quyết mục tiêu tăng cờng chất lợng sản phẩm.
Luận văn tốt nghiệp đợc hoàn thành nhờ sự giúp đỡ tận tình của Thầy ThS Vũ Trọng Nghĩa, giáo viên hớng dẫn, cùng với sự giúp đỡ của các cán bộ trong Công ty Bóng Đèn - Phích Nớc Rạng Đông, sự giúp đỡ của các phòng ban chức năng, ban lãnh đạo Công ty
Do bớc đầu nghiên cứu nên bài viết chắc chắn không thể tránh khỏi những mặt hạn chế và sai sót, em rất mong đợc sự góp ý của các thầy, cô giáo và của các cán bộ trong Công Ty Bóng Đèn Phích Nớc Rạng Đông cùng toàn thể bạn đọc để hoàn thiện hơn nhận thức của mình.
Em xin chân thành cảm ơn !
Hà Nội, ngày 02 tháng 10 năm 2006
Sinh viên
tài liệu tham khảo
1. ThS Phạm Quang Lê, Giáo trình Khoa học quản lý, Khoa Quản lý doanh nghiệp, Hà Nội 2002.
2. GS.TSKH Vũ Huy Từ, Giáo trình Kế hoạch hóa, NXB CTQG, Hà Nội 2006.
3. ThS Vũ Trọng Nghĩa, tập bài giảng Quản lý chất lợng dành cho Khóa 7. 4. John S. Okard, Quản lý chất lợng đồng bộ, NXB Thống kê, Hà Nội 1994. 5. Sổ tay giới thiệu quản lý chất lợng toàn diện (Tài liệu dành cho các thành viên Việt Nam - TQNC)
6. Báo cáo tổng kết tình hình hoạt động sản xuất - kinh doanh, Công ty Bóng Đèn Phích Nớc Rạng Đông.
7. Báo cáo tình hình chất lợng tại Công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông các năm 2002, 2003, 2004, 2005.
7. Tài liệu hình thành và phát triển Công ty Bóng Đèn Phích Nớc Rạng Đông. (lu hành nội bộ ).