Trên cơ sở xác định nhu cầu và lập kế hoạch đào tạo công ty cần tổ chức triển khai thực hiện theo đúng kế hoạch đã đề ra.
• Triển khai thực hiện đào tạo nhân viên bên ngoài công ty.
Tình trạng đào tạo đại trà, dàn trải, thiếu quan tâm đúng mức, không đáp ứng hết được các yêu cầu đào tạo của các đơn vị phòng ban … đang là một bất cập trong công tác đào tạo của công ty. Để khắc phục những điểm này, công ty cần tổ chức thực hiện chương trình đào tạo một cách có hiệu quả trên cơ sở tạo nguồn và lựa chọn cơ sở đào tạo phù hợp với nhu cầu của nhân viên và yêu cầu của tình hình mới. Dựa trên nhu cầu và kế hoạch đào tạo nhân viên qua các bước sau đây:
- Lựa chọn cơ sở đào tạo phù hợp với yêu cầu phát triển nhân viên. Lựa chọn đối tác đào tạo tin cậy: Cần căn cứ vào các tiêu chuẩn sau: chương trình học, danh sách giảng viên, lĩnh vực chuyên môn, danh sách khách hàng của đối tác, ý kiến phản hồi từ các khách hàng, chi phí đào tạo. Cần tránh các chương trình học nặng tính hàn lâm; giảng viên có trình độ học thuật cao nhưng thiếu kinh nghiệm làm việc, không nắm bắt các vấn đề thời sự…
- Ký hợp đồng liên kết đào tạo với các cơ sở đào tạo nhằm thỏa mãn nhu cầu phát triển nhân viên.
- Tất cả nhân viên khi làm việc tại các phòng kinh doanh, kỹ thuật, trưng bày đều phải qua các lớp đào tạo tiếng Anh và đạt trình độ C trở lên (thông thạo ít nhất một ngoại ngữ). Nên đầu tư cho học ở các Trung tâm Anh ngữ có uy tín như Apollo, Language Link, Hội đồng Anh,… mặc dù chi phí cao nhưng hiệu quả đào tạo rất tốt.
- Tổ chức các khóa học bên ngoài doanh nghiệp: Khi tổ chức các khóa học ở bên ngoài cho nhân viên công ty nên chọn các khóa học ngắn hạn, mời giảng viên có bằng cấp chuyên môn và nhất thiết phải có kinh nghiệm thực tế, biết cách nắm bắt các vấn đề thời sự để giảng dạy thì chất lượng đào tạo sẽ cao hơn
Để làm được tất cả những điều trên đây, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa người tổ chức hoạch định công tác đào tạo và người được đào tạo, giữa công ty và các cơ sở đào tạo để đào tạo đúng nội dung, chương trình, đào tạo phù hợp với nhu cầu đào tạo, tránh lãng phí các nguồn lực không cần thiết.
• Triển khai thực hiện đào tạo bên trong công ty.
- Đào tạo lần đầu: Các công việc cần thực hiện để đào tạo nhân viên mới là: + Lựa chọn người đào tạo: có thể là trưởng phòng các phòng ban.
+ Chuẩn bị tài liệu, cơ sở vật chất kỹ thuật cho việc đào tạo: in sẵn tài liệu, chuẩn bị các thiết bị như máy chiếu, phòng học, bàn ghế đầy đủ…
+ Cho nhân viên làm quen với môi trường mới: Giới thiệu nhân viên mới với các nhân viên khác trong công ty, giới thiệu các phòng ban trong công ty.
+ Đào tạo tổng quan về doanh nghiệp: lịch sử thành lập và hoạt động của công ty, các quy định, nguyên tắc, chính sách đối với nhân viên…
+ Tiến hành đào tạo nghiệp vụ chuyên môn và những kỹ năng cơ bản.
+ Tìm hiểu khả năng, nguyện vọng công tác của nhân viên mới từ đó chuẩn bị để giúp phát triển nghề nghiệp và định hướng đào tạo cho họ hiệu quả hơn.
- Đào tạo trong quá trình làm việc: Các công việc cần làm:
+ Mời giảng viên: Nếu lựa chọn giảng viên là nhà quản trị thì cần thông báo cụ thể về nội dung, thời gian đào tạo cho nhà quản trị biết trước. Nếu mời nhà quản trị bên đối tác đến để đào tạo cho nhân viên thì cần có sự thỏa thuận với đối tác về vấn đề này.
+ Thông báo cho các nhân viên về lịch đào tạo, nội dung đào tạo, giảng viên trực tiếp đào tạo, các chế độ ưu đãi để cho học viên chuẩn bị tinh thần.
+ Chuẩn bị tốt các điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật cho công tác đào tạo như: chuẩn bị phòng học, máy chiếu, bàn ghế,…cho học viên.
+ Chuẩn bị tài liệu về nội dung đào tạo: công ty gửi bản mềm cho nhân viên xem trước đồng thời in các tài liệu ra để phát cho nhân viên.
+ Cần triển khai đãi ngộ hợp lý cho nhân viên và giảng viên: phụ cấp, đồ ăn uống trong quá trình đào tạo…
Dù đào tạo ở bên trong hay bên ngoài doanh nghiệp thì nhà quản trị cũng cần phải kiểm soát chặt chẽ quá trình triển khai thực hiện công tác đào tạo nhân viên. Cần thường xuyên theo dõi nắm bắt tình hình để kịp thời điều chỉnh những sai lệch, giúp cho việc đào tạo đạt kết quả. Nhà quản trị cũng cần phải thường xuyên động viên khuyến khích nhân viên trong quá trình đào tạo, tạo động lực cho họ có thái độ tích cực.