Giải pháp 1 (S-O): Đẩy mạnh phát triển, mở rộng thị trường
Đối với thị trƣờng trên địa bàn Tân Thành:
- Tiếp tục giữ vững, phát triển nâng cao chất lượng sản phẩm đồng thời hạ giá thành và đa dạng nhiều chủng loại sản phẩm hơn nữa không chỉ là chất lượng mẫu mã giấy mà còn về máy văn phòng cũng như dịch vụ hỗ trợ
Đối vị thị trƣờng trên đại bàn thành phố Bà Rịa – Vũng Tàu:
- Lựa chọn các sản phẩm lợi thế là in catalogue, brochure, card, booklet. Đặc biệt là mở văn phòng nhằm phục vụ cho hoạt động thuê máy văn phòng ngày càng mở rộng, được nhiều người biết đến hơn.
- Thiết lập hệ thống website dành cho công ty để khách hàng có thể tham khảo về giá cả thuê máy móc trang thiết bị mà không cần phải trực tiếp đến công ty để hỏi. - Xây dựng hệ thống thu thập thông tin liên quan như giá cả, nhà cung ứng, khách
hàng...của đối thủ trên thị trường
Giải pháp 2 (S-O): Tăng cường năng lực cũng như số lượng của đội ngũ nhân viên
- Như đã phân t ch ở chương 3, nhân viên công ty còn hạn chế tay nghề trong việc sửa chữa máy móc văn phòng do đó làm thất thoát kinh ph công ty do thuê mướn thợ sửa ngoài. Vì thế công ty cần tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các khóa đào tạo để giúp ích cho công ty
- Bên cạnh đó công ty cũng đang thiếu nhân viên chuyên về công nghệ thông tin để lập một website cho riêng mình, vì thế trong thời gian tới công ty nên tuyển dụng nhân viên ở vị trí này
- Hiện nay công ty cũng thiếu hụt nhân viên trong việc thiết lập quan hệ bền chặt với khách hàng, do đó khả năng cạnh tranh của công ty chưa cao vì vậy công ty cần tuyển thêm nhân viên để tăng cường hợp tác với khách hàng cũng như kiểm
77
soát chặt chẽ hơn nữa trong giá cả dịch vụ lắp ráp sửa chữa máy văn phòng của công ty.
Giải pháp (S-T): Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
- Thực hiện phân tích nội dung, tiêu chuẩn, nhiệm vụ của từng bộ phận trong công ty
- Đánh giá, phân loại nguồn nhân lực theo trình độ, kĩ năng, chuyên môn, kinh nghiệm
- Căn cứ vào bảng phân tích nội dung, tiêu chuẩn, quy mô công việc của từng bộ phận trong công ty, thực hiện rà soát, phân công đúng người đúng việc ,tái cơ cấu sao cho hợp lí nhất
Về tuyển dụng:
- Cắt giảm hoặc chuyển số lượng nhân viên ở những bộ phận không cần thiết, bổ sung các vị trí còn thiếu so với nhu cầu của công ty
- Phối hợp với các công ty tuyển dụng, các trung tâm việc làm có uy t n để tìm kiếm các nguồn nhân lực có chất lượng, cứng tay nghề
- Công ty cần quan tâm hơn nữa đến việc tuyển dụng , thu hút nhân tài trong lĩnh vực công nghệ thông tin, dịch vụ chăm sóc khách hàng
Về duy trì:
- Đánh giá năng lực của nhân viên nhằm điều chỉnh, phân công công việc, đào tạo, có chế độ thù lao sao cho hợp lý
- Động viên, kích thích tinh thần thi đua, nhiệt tình trong công việc, cần có những ch nh sách đông viên như lương, hoa hồng, thưởng, phụ cấp, phúc lợi….hay điều kiện làm việc, sự công bằng; tạo động lực cho nhân viên tin tưởng và hết mình với công việc
Giải pháp W-O: Phát triển thương hiệu của công ty
- Hình thành và phát triển các sản phẩm mới riêng biệt cho công ty
- Xây dựng phong cách phục vụ chuyên nghiệp, văn minh với khách hàng - Tài trợ các sự kiện thu hút đông đảo người dân hay các công ty tham gia
78
Giải pháp W-T: Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin
- Đồng bộ các hoạt động lưu trữ, sử dụng và khai thác thông tin trong toàn công ty - Hình thành đội ngũ tri thức mới trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào việc
lập website giúp quản lý cũng như nắm bắt thị trường nhanh chóng rõ ràng hơn