0. 14 44 42 23 3 1 Nhiều đối thủ cạnh tranh
3.2 Xây dựng chính sách bộ phận Chính sách Marketing
Chính sách Marketing
- Thực trạng nội dung các chính sách được xây dựng:
Về sản phẩm công ty luôn mang tới cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, đưa ra thị trường những sản phẩm mới theo mùa phù hợp với điều kiện khí hậu Việt Nam với kiểu dáng phong phú đa dạng. May 10 trên cơ sở giá vốn hàng hóa kết hợp với các lợi thế về chất lượng sản phẩm, thương hiệu… công ty đưa ra giá bán tương đối cao so với các doanh nghiệp khác trong ngành. Riêng với dòng sản phẩm sơ mi nam cao cấp, giá cả được phân hóa theo nhãn hiệu như : Classic M giá 395 000 đồng/ sp, May 10 Expert giá 695 000 đồng/ sp. May 10 có các cửa hàng đại lý tập chung chủ yếu ở các thành phố lớn như : Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Đà Nẵng, Thành Phố HCM. Đến năm 2012 May 10 đã có 140 đại lý , siêu thị trên cả nước. Tuy công ty đã tiến hành quảng
cáo trên truyền hình, đài tiếng nói, tạp chí trên mạng internet như Tuần Báo Thương Mại, Pháp Luật, Hà Nội Mới, Sài Gòn Giải Phóng, www.vietnamtextile.org.vn... tuy vậy vẫn chưa nhiều. Thông điệp quảng cáo mà công ty May 10 muốn gửi tới khách hàng trên các báo, tạp chí, hay truyền hình... đó là dòng chữ "... Đẳng cấp luôn được khẳng định” chạy trên nền chiếc sơmi nam màu vàng. Hàng năm sản phẩm của công ty May 10 đều có mặt trong Hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao với những hoạt động quảng bá sản phẩm, chất lượng sản phẩm sôi động đã thu hút được rất nhiều khách hàng đến tham quan, mua hàng, thậm chí đặt hàng với công ty.
Các hoạt động PR gần như không được thực hiện, dịch vụ khách hàng còn yếu. Sản phẩm của May 10 thường chỉ được biết đến ở các thành phố lớn khu vực thị trường ở các tỉnh xa hay vùng nông thôn không biết nhiều đến sản phẩm của công ty do mức độ tuyên truyền sản phẩm còn hạn chế và mức giá không phù hợp với khả năng thanh toán của người dân tại khu vực này.
Công ty May 10 có khách hàng chủ yếu chiếm tỷ trọng lớn là các đối tác nước ngoài vì vậy công tác marketing và bán hàng của công ty tại thị trường nước ngoài được thực hiện rất tốt. Tuy nhiên với thị trường trong nước hoạt động marketing và bán hàng chưa được quan tâm phát triển do tính cạnh tranh trong nước của những sản phẩm của May 10 là không cao. Trong nước, sản phẩm của May 10 bộc lộ nhiều điểm yếu: Giá không cạnh tranh, hay sản phẩm không đa dạng mẫu mã.
- Đánh giá mức phù hợp trong việc triển khai chiến lược mà doanh nghiệp lựa chọn: Thực tế đã có nhiều doanh nghiệp xây dựng được thương hiệu trên thị trường mà không tốn quá nhiều vốn. Họ đã biết sử dụng những công cụ marketing vừa tiết kiệm được chi phí lại vừa hiệu quả. Do vậy không cần một nguồn vốn quá lớn mới có thể xây dựng được thương hiệu cho riêng mình. Điều
này chỉ ra rằng, công ty vẫn chưa sử dụng một cách hiệu quả các công cụ marketing, chính sách marketing của doanh nghiệp chưa thực sự phù hợp.
- Đề xuất giải pháp hoàn thiện : Các hoạt động quảng cáo, xúc tiến bán hàng cần được thực hiện quy mô, có bài bản hơn, nên nghiên cứu để xác định một mức ngân sách phù hợp cho hoạt động này. Công ty cần tăng cường quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng. Có biện pháp để kích thích đội ngũ Marketing hoạt động hiệu quả.
Chính sách nhân sự
- Thực trạng : Công ty đã xây dựng Trường công nhân kỹ thuật may và thời trang để đào tạo công nhân may và thợ cơ khí. Trường đã liên kết đào tạo với các trường Đại học và Cao đẳng trong nước như Đại học Kinh tế Quốc Dân, Bách Khoa, Đại học Mỹ Thuật... Đào tạo cán bộ quản lý, đội ngũ thiết kế, kỹ thuật nhằm nâng cao trình độ lao động trong công ty, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Chính sách tuyển dụng của công ty là công nhân được tuyển vào công ty phải có trình độ văn hóa hết phổ thông trung học và quan đào tạo nghề may từ 6 tháng- 3 năm. Nhân viên các phòng nghiệp vụ phải có trình độ Đại học, Cao Đẳng trở lên. Trường cao đẳng nghề Long Biên - trực thuộc công ty May 10 đã ký thoả thuận hợp tác với Đại học Stenden, Hà Lan.Theo thoả thuận đã được ký kết, hai trường sẽ hợp tác trao đổi giáo viên, sinh viên, thiết bị giảng dạy và chương trình đào tạo; tổ chức các khoá học ngắn hạn về thiết kế thời trang, công nghệ dệt may…Hằng năm công ty tổ chức hội thi tay nghề giỏi nhằm khuyến khích đội ngũ công nhân của công ty. Công ty thường xuyên chăm lo tới đời sống vật chất tinh thần của cán bộ công nhân viên trong công ty.
- Đánh giá mức phù hợp : Chính sách nhân sự của May 10 phù hợp trong việc triển khai chiến lược. Công ty rất chú trọng công tác tuyển dụng, bố trí sử
dụng, đào tạo phát triển, đãi ngộ nhân lực tạo một không khí làm việc năng động và hiệu quả.
- Đề xuất giải pháp hoàn thiện : Do đặc tính của ngành dệt may cơ cấu công nhân trực tiếp sản xuất là nữ vì vậy công ty cần chú trọng việc bố trí sử dụng và đãi ngộ với đối tượng này cho phù hợp.
Chính sách tài chính
- Thực trạng : Thời gian đầu sau khi thực hiện hạch toán độc lập, công ty đã gặp rất nhiều khó khăn song với sự cố gắng của toàn bộ cán bộ công nhân viên không ngừng tìm hiểu học hỏi, tìm được bạn hàng mới, đầu tư máy móc thiết bị, do đặc thù của ngành may nên công ty phải đổi mới để phục vụ nhu cầu sản xuất và tạo những sản phẩm chất lượng phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng. Đối với công ty việc huy động vốn không phải là nhiệm vụ khó khăn. Nguồn vốn kinh doanh của công ty chủ yếu do nguồn Ngân sách cấp và nguồn tự bổ xung. Công ty tự bổ sung bằng nguồn vốn khấu hao và lợi nhuận để lại. Mặc dù là doanh nghiệp cổ phần xong hiện tại công ty vẫn chưa phải phát hành cổ phiếu để huy động vốn. Điều này chứng tỏ công ty vẫn có khả năng huy động vốn từ những nguồn khác. May 10 luôn xác định huy động nguồn tài chính bằng nguồn vốn tự bổ sung là chủ yếu, còn khi cần huy động vốn dài hạn thì sẽ tận dụng mọi nguồn tài chính với lãi suất thấp. May 10 đã ban hành bổ sung một số quy chế tài chính cho các chi nhánh, các xí nghiệp địa phương, quản lý chặt chẽ các nguồn tài chính cho các chi nhánh, các xí nghiệp địa phương, quản lý chặt chẽ các nguồn tài chính và theo dõi giám sát hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Công ty May 10 đã được tập đoàn dệt may Việt Nam đánh giá là có tình hình tài chính lành mạnh.
- Đánh giá mức phù hợp : Chính sách tài chính của công ty tương đối phù hợp trong việc triển khai chiến lược giúp công ty vượt qua được thời kỳ khó khăn và trưởng thành cùng với sự phát triển của đất nước.
- Đề xuất giải pháp hoàn thiện : Mặc dù công ty được đánh giá là có tình hình tài chính lành mạnh, luôn chủ động về tài chính. Tuy nhiên May 10 cần chú trọng tăng cường huy động nguồn vốn dài hạn để tận dụng mọi nguồn tài chính với lãi suất thấp.
Chính sách R&D
May 10 là một trong số ít doanh nghiệp đầu tư cho việc nghiên cứu phát triển sản phẩm. Ngay từ những năm 1997-1998, Công ty đã liên kết với các công ty nước ngoài ở Đức, Pháp... để gửi người đi đào tạo về thiết kế thời trang. Đội ngũ thiết kế sản phẩm của Công ty hoạt động theo hai hướng. Một là sáng tác theo ý tưởng của mình (có tham khảo các mẫu mốt đang thịnh hành trên thế giới). Hai là khai thác mẫu mốt qua các thông tin trên mạng (có tham khảo các mẫu thời trang tại thị trường của khách hàng nước đó) Năm 2006, Công ty bắt đầu mời một số nhà thiết kế chuyên nghiệp đạt giải Grand Prix về thiết kế mẫu. Từ đó phòng nghiên cứu trở thành một bộ phận riêng chuyên nghiên cứu và phát triển sản phẩm. Hiện nay công ty có một phòng thiết kế riêng bao gồm những nhà thiết kế chuyên nghiệp đã từng tham gia nhiều cuộc thi vẽ thiết kế thời trang được tổ chức trong nước và nước ngoài và đã dành được những giải lớn. Quá trình cho ra đời sản phẩm mới của công ty được chia làm hai giai đoạn trước và sau năm 2002. Trước năm 2002, công ty chỉ có hai sản phẩm đó là May 10 và Gate. Năm 2002, công ty đã đưa ra thị trường một loạt dòng sản phẩm mới là Pharaon, Bigman, Cle’opatre, Pretty woman, Tenniss us. Năm 2006, công ty cho ra đời dòng sản phẩm sơ mi nam mang nhãn hiệu May 10, đó là M10 Ex, May 10 Classic, May 10 advance, May 10
Prestige. Hiện nay, ngoài việc củng cố và phát triển các sản phẩm mũi nhọn như Sơmi nam và Veston nam cao cấp,… May 10 cũng đã bắt đầu phát triển dòng sản phẩm thời trang phục vụ giới trẻ và thời trang công sở trung tâm cung ứng thời trang Khu vực châu Âu và Bắc Mỹ trực thuộc Tổng công ty đang đầu tư phát triển thương hiệu mới cho thị trường nội địa với dòng sản phẩm cao cấp Eternity GrusZ dành riêng cho giới doanh nhân và đối tượng khách hàng có thu nhập khá với nhiều mức giá bán khác nhau. Năm 2011, các nhà thiết kế của Tổng công ty tiếp tục cho ra mắt các bộ sưu tập sơ-mi và veston nam, nữ như May 10 Series, May 10 Expert với mẫu mã và giá cả đa dạng.
May 10 có đội ngũ nhân sự tốt, công ty còn đầu tư trang thiết bị đầy đủ tiên tiến phục vụ công tác R&D. Công ty luôn coi công tác R&D là công tác quan trọng hàng đầu do vậy ngân sách dành cho R&D luôn được ưu tiên.
- Đánh giá mức phù hợp : Quá trình nghiên cứu tại công ty đã thu được những kết quả tốt. Công ty đã cho ra đời nhiều sản phẩm mới phục vụ thị trường. Chính sách R&D tương đối phù hợp, giúp cho doanh nghiệp vươn tới nhưng vị trí cao hơn trong ngành.
- Đề xuất giải pháp hoàn thiện : Công ty nên dành một phần vốn nhất định để đầu tư nghiên cứu phát triển sản phẩm, hàng năm cho ra đời các sản phẩm thời trang đa dạng, giá cả hợp lý phục vụ nhiều đoạn thị trường khác nhau.
3.3 Nguồn lực