Kinh nghiệm của cỏc doanh nghiệp trờn thế giới

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sỹ: Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH Viet Pacific Clothing (Trang 45)

Costco và Wal-mart là hai cụng ty bỏn lẻ trờn thị trường và cú 2 chớnh sỏch trả lương khỏc nhau. Wal-mart ỏp dụng chớnh sỏch lương thấp, mức bảo hiểm y tế thấp để giảm chi phớ trong khi Costco ỏp dụng chớnh sỏch lương cao và cỏc chế độ phỳc lợi cao hơn Wal-mart. Và kết quả thu được đú là Costco đó thỳc đẩy được nhõn viờn làm việc hiệu quả hơn, cú khả năng bỏn được nhiều hàng húa hơn. Nhõn viờn của Costco cũng được đảm bảo y tế cao hơn, được đúng gúp tiền hưu bổng nhiều hơn khiến họ cảm thấy hài lũng hơn với cụng việc đang làm. Việc trả lương cao và tăng phỳc lợi đó làm cho sản phẩm bỏn ra của Costco tăng 14% năm trong quý 3 năm 2003 và lợi tức tăng 25%, tỷ lệ nhõn viờn bỏ việc của Costco chỉ 6% trong khi tỷ lệ này của Wal-mart tới tận 21% và khiến Wal-mart tốn chi phớ dành cho việc phỏng vấn và đào tạo cho 1 nhõn viờn của Wal-mart là 2500USD. Như vậy, với chớnh sỏch trả lương cao hơn đối thủ cạnh tranh cú thể làm tăng chi phớ của doanh nghiệp nhưng lại cú thể tạo động lực thỳc đẩy người lao động làm việc hiệu quản hơn, trung thành hơn với cụng ty, giảm tỷ lệ cũng như chi phớ tuyển mới nhõn viờn, từ đú nõng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh từ đú đem lại kết quả cũn cao hơn so với sự tăng lờn của chi phớ.

Tập đoàn Nucor của Hoa Kỡ hoạt động trụng lĩnh vực sản xuất dầm thộp. Nucor bao gồm một lực lượng lao động tương đối lớn với trỡnh độ tay nghề chuyờn mụn húa cao. Tập đoàn này đồng thời cú năm chương trỡnh thự lao cú thưởng. Tiờu điểm của những chương trỡnh này là cỏc nhúm. Cỏc hệ thống khen thưởng đều dành cho cỏc cụng nhõn sản xuất và những người đứng đầu cỏc bộ phận, thư kớ, cỏc nhõn viờn thống kờ kế toỏn, cỏc kế toỏn viờn, cỏc kĩ sư và cỏc cỏn bộ cấp dưới. Cỏc nhúm cú quy mụ từ 25 đến 30 người. Nucor xem mỗi nhúm này như là một doanh nghiệp riờng. Những gỡ cụng nhõn kiếm được phụ thuộc rất nhiều vào thành tớch của họ.

Một trong những Cụng ty nổi trội nhất trong việc gắn tiền lương với kết quả thực hiện cụng việc là Lincoln Electric ở Cleveland. Cụng ty đó chi tiền thưởng gắn với thành tớch hằng năm cho cụng nhõn viờn bằng 100% tiền cụng của họ. Cụng nhõn viờn của Lincoln vẫn được xem là những doanh nhõn tự quản, chỉ bị giỏm sỏt ở mức tối thiểu. Mỗi cụng nhõn viờn đều chịu trỏch nhiệm về chất lượng cụng việc của mỡnh và mỗi năm hai lần được đỏnh giỏ về chất lượng, sản lượng, mức độ đỏng tin cậy, sự hợp tỏc và những ý tưởng. Trung bỡnh một cụng nhõn viờn nhà mỏy của

Lincoln kiếm được cao hơn tiền lương sản xuất trung bỡnh ở khu vực Cleveland. Cụng ty Hewlett – Packark (HP) là một điển hỡnh về thu hỳt và sử dụng nhõn tài. Khẩu hiệu trong HP “quản lý con người là cốt lừi” thể hiện luụn tụn trọng và quan tõm đến nhõn lực. Lónh đạo luụn thăm nơi làm việc để đối thoại với cấp dưới. Lónh đạo luụn chan hũa với cấp dưới, quan tõm và động viờn khiến họ cảm nhận thành tớch được thừa nhận. Cụng ty coi trọng giỏo giục truyền thống cho người lao động về sự chuyờn cần, tớnh trỏch nhiệm, đề bạt theo năng lực và thành tớch. HP coi trọng chớnh sỏch đề bạt lónh đạo từ trong tổ chức dựa vào đúng gúp. HP coi trọng đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực. Hỡnh thức kết hợp cả đào tạo kết hợp cả đào tạo trong và ngoài cụng việc, cả dài hạn, ngắn hạn. HP yờu cầu chớnh cỏc lónh đạo giảng giải cho cấp dưới. Cụng ty là một trong những doanh nghiệp cú phỳc lợi lớn nhất tại Mỹ. Trong quản lý rất ớt dựng mệnh lệnh mà coi trọng quản lý bằng mục tiờu. HP cứ ba thỏng một lần lại thụng bỏo trờn micro danh sỏch người được khen thưởng. Khi cần tuyển mới HP luụn thụng bỏo cụng khai. Những việc làm này đó giỳp người lao động đồng cam cộng khổ với tập đoàn, gắn lợi ớch cỏ nhõn với vật chất, làm cho HP ngày càng lớn mạnh [15].

Cụng ty tư vấn đầu tư Frank Russell: Nhõn viờn mới được tuyển đến cụng ty trong ngày đầu tiờn làm việc được thụng bỏo “Gia đỡnh của bạn quan trọng hơn cụng việc của chỳng tụi. Sự hợp tỏc của chỳng ta quan trọng hơn của khỏch hàng”. Bởi vậy nếu nhõn viờn cú vấn đề trong gia đỡnh sẽ được yờu cầu giải quyết trước để khụng ảnh hưởng đến cụng việc, nếu làm thờm giờ thỡ được nghỉ bự để chăm súc gia đỡnh. Nhõn viờn làm việc ở cụng ty sau 10 năm được nghỉ 10 tuần cú lương để đi du lịch [15].

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sỹ: Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH Viet Pacific Clothing (Trang 45)