CHƯƠNG II: Mễ HèNH KINHDOANH ĐA CẤP CỦA CễNG TY VICKO
2.2.5. Đánh giá thực trạng kinhdoanh đa cấp của VICKO 1.Điểm mạnh của doanh nghiệp
2.2.5.1.Điểm mạnh của doanh nghiệp
Tuy là một công ty đa cấp còn non trẻ, cha có đủ vị thế và thơng hiệu trên thị trờng nhng VICKO vẫn đang dần khẳng định mình bằng việc tích cực mở rộng thêm các chi nhánh ở 13 tỉnh thành phố trên cả nớc, cải tổ lại bộ máy quản lý và
nâng cấp dần đội ngũ thành viên, dù sinh sau đẻ muộn so với các tập đoàn lớn nh Amway, Thiên Ngọc Minh Uy hay Oriflame những VICKO vẫn hứa hẹn trở thành một doanh nghiệp triển vọng trong ngành với những thế mạnh vững chắc của mình.
• Thứ nhất là về sản phẩm:
Sản phẩm của VICKO rất thiết thực cho giới trẻ đặc biệt là học sinh sinh viên. Nó thể hiện ở những khía cạnh sau:
Sinh viên, học sinh Việt Nam có thể thấy rõ sự bỡ ngỡ và thiếu năng động khi tham gia thế giới ngoài nhà trờng. Họ thiếu những kỹ năng mềm, ngoại ngữ và một môi trờng làm việc thật sự sáng tạo và năng động. Đó chính là những gì mà VICKO mang lại cho thành viên. Với mỗi một khóa học, học viên đợc tiếp cận với những chủ đề mới, những buổi trao đổi thẳng thắn và cởi mở của những chuyên gia diễn giả hàng đầu Việt Nam, qua mỗi khóa học, mỗi bạn trẻ lại tìm ra cho mình một sự mới mẻ, một cách nhìn khác về chính mình, về thế giới xung quanh. Các sản phẩm mà công ty cung cấp vừa có chiều sâu về kiến thức lại có độ đa đạng phong phú trên từng lĩnh vực: xã hội, giới tính, việc làm….Đơn cử nh khóa học Quản trị cuộc đời của PGS.TS Lê Thẩm Dơng, bằng buổi thuyết giảng 2h đồng hồ, ông đã chỉ ra rõ ràng và đầy hứng thú, chia sẻ với bạn trẻ về mục tiêu, định hớng cuộc sống, hớng phấn đấu và đi tìm cách để quản trị cuộc đời cho chính bạn. Sản phẩm mà công ty cung cấp khác biệt ở chỗ, nó không phải là những sản phẩm hiện vật mà nó là dịch vụ, là tri thức của con ngời, cái tạo nên giá trị cuộc sống của bạn. Bởi lẽ đó mà sản phẩm của công ty đã đợc giới trẻ chấp nhận và “ a chuộng” nh một bục giảng thứ hai sau ghế nhà trờng.
•Thứ hai là giá cả của sản phẩm tơng đối thấp, phù hợp với nhu cầu khách hàng
•Với mức thu nhập ít ỏi của sinh viên nh hiện nay thì việc bỏ ra vài trăm nghìn, thậm chí vài triệu để tham dự một khóa học do các trung tâm nh Tâm Việt mở ra là tơng đối khó khăn. Nhận biết đợc vấn đề này, VICKO đã mang lại lợi thế cạnh tranh bằng chi phí rất hoàn hảo, khi chỉ với số tiền nhỏ hơn 1/3 thậm chí 1/2 so với giá thị trờng là chúng ta có thể có một khóa học nh thế. Để có đợc lợi thế này, công ty đã thực hiện liên kết và hợp tác với rất nhiều các trung tâm, viện,….bằng sự hợp tác 2 bên nh với công ty Tâm Việt, với các trờng đại học nh Đại học Ngoại Ngữ, Đại học Kinh tế…..
•Thứ ba là áp dụng tiến bộ công nghệ thông tin, công nghệ số một cách linh hoạt
•Ngày nay khoa học công nghệ phát triển, công nghệ số dần đợc áp dụng rộng rãi trong mọi ngành, mọi lĩnh vực.Là công ty sinh sau đẻ muộn, VICKO đã sớm vận
dụng những thành tựu khoa học này áp dụng trên nhiều mặt, nhiều khâu của quá trình kinh doanh.Các trang web đào tạo trực tuyến, cachs tính tiền lơng, tiền thởng và quản lý mô hình đều sử dụng công nghệ phần mềm tiên tiến và khoa học.
•Thứ t là có sự ủng hộ của những tổ chức uy tín, những nhân vật tên tuổi
•Là công ty đầu tiên đợc bộ Giáo dục và bộ khoa học cấp phép trở thành trung tâm phát triển con ngời. VICKO đã tạo đợc niềm tin của các tổ chức uy tín, sự tín nhiệm cảu nhiều trờng đại học.Đây là một thế mạnh mà ít doanh nghiệp đa caaso nào có đợc.
2.2.5.2.Điểm yếu của doanh nghiệps
• Thiếu kinh nghiệm quản lý: Là một công ty mới ra nhập vào ngành, chỉ với 2 năm ít ỏi nên bộc lộ nhiều thiếu xót trong quá trình quản lý. Hệ thống các phòng ban còn khá đơn giản, cha đủ đáp ứng quy mô thành viên đang ngày một tăng cao.
• Khó đánh giá chất lợng sản phẩm.: Do sản phẩm kinh doanh của công ty là dịch vụ chứ không phải là một sản phẩm hữu hình nên rất khó đo lờng đợc chất lợng sản phẩm, cũng nh mức độ thỏa mãn của khách hàng với sản phẩm đó.
• Mô hình còn tồn tại: Tuy rằng mô hình nhị phân cải tiến có rất nhiều u điểm vợt trội so với các mô hình khác nhng nó vẫn bộc lộ những thiếu xót nhất định. Đối với ngời tham gia, một điểm quan trọng mà ngời cần phải chú ý đối với kế hoạch trả th- ởng nhị phân là việc xếp ngời. Nếu một ngời tham gia có hai trợ thủ đắc lực mà anh ta lại xếp hai ngời này vào cùng một nhánh thì kết quả là anh ta hầu nh không thu đợc tiền hoa hồng từ mạng lới của mình vì sẽ xuất hiện trờng hợp một nhánh có doanh thu quá lớn trong khi nhánh còn lại lại có doanh thu nhỏ, để có thể đợc nhận hoa hồng các nhà phân phối ở tuyến trên phải thờng xuyên thực hiện việc cân chân, nghĩa là phải tự mình bỏ tiền để đầu t nhiều mã số ở nhánh yếu cho bằng nhánh mạnh hoặc là phải tuyển dụng các nhà phân phối mới gắn vào nhánh yếu và dụ dỗ họ mua hàng để cân chân. Hệ quả của việc này là nhiều ngời đã đầu t một lợng lớn tiền để mua sản phẩm nhng sản phẩm thì không bán lại đợc cho ngời tiêu dùng nên đã mất tiền hoặc khi doanh nghiệp tạm ngừng, chấm dứt hoạt động thì ngời tham gia phải chịu thiệt thòi lớn.
• Cơ sở vật chất còn thiếu thốn: Với nguồn vốn đợc huy động chủ yếu từ các cổ đông trong nớc và vốn vay ngân hàng, không có sự hỗ trợ từ vốn nớc ngoài, hiện nay số tiền đầu t cho hệ thống cơ sở vật chất hạ tầng của doanh nghiệp còn khá nghèo nàn. Tốc độ thành viên ngày một tăng cao nh hiện nay đòi hỏi phải có môi trờng làm việc khang trang và đầy đủ hơn.
• Cha khẳng định đợc thơng hiệu:Trong lĩnh vực kinh doanh đa cấp, những tên th- ơng hiệu mạnh nh Oriflame, Amway….đợc biết đến rộng rãi hơn và đã tạo đợc chỗ đứng bền vững trên thị trờng. Việc cạnh tranh với các công ty này là một thách thức khó khăn nhất là khi đối tợng khách hàng mà VICKO hớng đến là sinh viên, tầng lớp không phải quá tự do về tài chính. Công ty nên có nhiều hình thức mới để khẳng định tên tuổi trên thị trờng nh tham gia hoạt động từ thiện, đầu t vào một số công tác xã hội để gây dựng thêm giá trị thơng hiệu cho doanh nghiệp mình.
2.3.Xu hớng phát triển kinh doanh đa cấp của VICKO
•Xu hớng mở rộng ra các tỉnh, thành phố
Thay vì tập trung phát triển ở một số thành phố lớn nh Hà Nội và T.P Hồ Chí Minh nh hiện nay, trong tơng lai hoạt động kinh doanh đa cấp sẽ mở rộng phạm vi hoạt động ra khắp các tỉnh thành trên cả nớc - nơi mà lực lợng tham gia mạng lới bán hàng tiềm năng sẽ rất đông đảo khi mà các thành phố lớn đã bị bão hòa. Hòa chung với xu hớng phát triển đó VICKO xũng hoạch định rõ trogn chiến lợc phát triển kinh doanh sắp tới của doanh nghiệp sẽ tập trung mở rộng them nhiều chi nhánh ở các tỉnh lân cận, mở rộng mạng lới phân phối, và tìm kiếm thêm những đoạn thị trờng hấp dẫn hơn nh học sinh, ngời đi làm. Đây còn là một thị trờng rất tiềm năng bởi vì, học sinh là tầng lớp rất gần gũi những sản phẩm của công ty, dễ dàng chấp nhận và thử nghiệm, tiêu dung sản phẩm. Đặc biệt là những sản phẩm mang tính chất dịch vụ, mới, sángtạo, áp dụng công nghệ thông tin hiện đại hứa hẹn nhiều tiềm năng phát triển cho đoạn thị trờng này.
•Xu hớng kinh doanh đa cấp điện tử
Internet sẽ trở thành phơng tiện hàng đầu về truyền thông, đào tạo và đặt hàng cho những nhà phân phối kinh doanh đa cấp.Các tài liệu hớng dẫn bán hàng và các video có thể trở nên lỗi thời vì những phơng tiện đa chức năng tinh vi và công cụ thuyết trình bằng Power Point đợc hớng dẫn cho các tân binh về tuyển mộ trên laptop hoặc e-mail.Việc mở đầu và huấn luyện ở khoảng cách xa sẽ đợc thông qua internet, cho phép thúc đẩy nhanh việc mở rộng trên quy mô toàn cầu nhờ có thể liên lạc truyền thông tức thì giữa công ty và những nhà phân phối của mình.
Những nhà phân phối sẽ đặt hàng trực tuyến, không cần những ngời điều hành trực tiếp.Công ty sẽ trả hoa hồng bằng tín dụng trực tiếp vào những tài khoản ngân hàng hoặc tài khoản thẻ tín dụng.Kinh doanh đa cấp điện tử sẽ lập trình gần nh tất cả những hoạt động cơ bản, sản xuất nhãn hàng hóa riêng, thuê nhà cung cấp dịch
vụ nhãn hàng riêng, tạo công cụ quản lý việc giao hàng, công cụ đồ họa phục vụ công việc sang tạo, và các hang máy tính sẽ xử lý phả hệ kinh doanh và kế toán kiểm toán qua internet.
Với mục tiêu biến Hocduong.vn trở thành một” giảng đờng kỷ nguyên số” trong tơng lai, VICKO đang số hóa từng bài giảng điện tử, áp dụng công nghệ tiên tiến để biến trang mạng Hocduong.vn trở thành 1 giảng đờng số đích thực trogn tơng lai, nó có tác dung nh một giảng đờng thực thụ ngoài cuộc sống, cũng nh trong các nhà trờng, cũng cấp tri thức cho học sinh, sinh viên.
•Xu hớng nhợng bộ
Xu hớng này sẽ trở thành tâm điểm của hầu hết sự thay đổi trong chính sách trả thởng của các công ty kinh đoanh đa cấp trong tơng lai. Các công ty đã nhận ra rằng nếu họ giảm bớt những điều kiện tham gia mạng lới bán hàng đa cấp thì họ sẽ thu nạp đợc nhiều nàh phân phối hơn. Do đó, VICKO cũng áp dụng chính sách nh- ợng bộ này vào công ty mình, bằng việc ngày càng tăng tỷ lệ hoa hồng một cách hợp lý để khích lệ phân phối viên mở rộng hệ thống mạng lới và đảm bảo ngời tiêu dùng đợc hởng mức giá hấp dẫn. Tăng giá trị các phần thởng, mức lơng cho các thủ lĩnh, các phân phối viên để khích lệ tạo động lực lớn hơn cho họ làm việc.
Chặng đờng chinh phục thành công hoàn thành sứ mệnh : Nâng tầm tri thức Việt của VICKO còn là chặng đờng dài, tiềm ẩn nhiều rủi ro và thachs thức mới nhất là trong môi trờng kinh tế liên tục biến đổi nh hiện nay. Để đứng vững trên đôi chân của mình, doanh nghiệp cần tập trung sâu hơn nữa cho việc phát triển nguồn nhân lực là con ngời, cơ cấu lại bộ máy quản lsy cho phù hợp và giữ vững những giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp đã đề ra.
CHƯƠNG III: NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA ĐỐI VỚI SINH VIấN KHI THAM GIA KINH DOANH ĐA CẤP NểI CHUNG VÀ TẠI VICKO
NểI RIấNG
3.1.Thực trạng tham gia kinh doanh đa cấp của sinh viên ở Việt Nam nói chung và ở VICKO nói riêng
Hiện nay, ở Việt Nam, kinh doanh đa cấp đang phát triển rất nhanh, đợc nhiều ngời quan tâm và chú ý. Những thành phần tham gia kinh doanh đa cấp thuộc nhiều tầng lớp khác nhau trong xã hội nh học sinh, sinh viên, bác sĩ, bộ đội, giáo viên, công nhân, cán bộ công nhân viên chức nhà nớc… và các thành phần lao động tự do khác. Trong đó, sinh viên là lực lợng đông đảo nhất, chiếm đến 50% số ngời tham gia.Vậy tình hình thực tế tham gia kinh doanh đa cấp của sinh viên nh thế nào và quan điểm của họ về loại hình kinh doanh mới mẻ này ra sao?
Nh chúng ta đã biết, sinh viên là một nhóm xã hội đặc biệt, đang tiếp thu những kiến thức, kỹ năng chuyên môn ở các trờng cao đẳng, đại học để chuẩn bị cho hoạt động nghề nghiệp sau khi ra trờng. Với tuổi đời còn trẻ, thờng từ 18 đến 25, hầu hết các sinh viên đều dễ thay đổi, cha định hình rõ rệt về nhân cách, a các hoạt động giao tiếp. Vì thế, họ dễ tiếp thu cái mới, thích cái mới, thích sự tìm tòi và sáng tạo. Đây cũng là tầng lớp xa nay vẫn khá nhạy cảm với các vấn đề chính trị - xã hội, đôi khi cực đoan nếu không đợc định hớng tốt.
Bàn về kinh doanh đa cấp, có khá nhiều quan điểm, ý kiến trái chiều trong giới sinh viên. Theo kết quả điều tra của chúng tôi, thì có khoảng 20% các bạn sinh viên cho rằng kinh doanh đa cấp là phơng thức kinh doanh tiến bộ và hiệu quả, là cơ hội để sinh viên học tập và làm giàu. Ngợc lại, có đến hơn 34% sinh viên lại nghĩ rằng thực chất kinh doanh đa cấp chỉ là một hình thức lừa đảo, sinh viên cần phải cảnh giác và đề phòng. 42% sinh viên khác lại quan niệm rằng: kinh doanh đa cấp về bản chất là tốt, nhng ở Việt Nam lại bị biến tớng, bị lợi dụng để lừa đảo. Nguyên nhân dẫn đến những suy nghĩ khác nhau nói trên là do sự hiểu biết cha đầy đủ của giới sinh viên, sự tác động của gia đình, bạn bè, sự ảnh hởng của d luận xã hội và báo chí.
Mặc dù còn tồn tại nhiều thái độ, quan điểm khác nhau về kinh doanh đa cấp nhng vẫn có rất đông các bạn sinh viên tham gia vào mô hình này.Tỷ lệ sinh viên tham gia so với các thành phần khác trong các công ty đa cấp thờng khá lớn nhng
tùy thuộc vào lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm của công ty. Đối với các công ty kinh doanh hàng tiêu dùng, mỹ phẩm hay dịch vụ đào tạo kỹ năng mềm, sinh viên thờng chiếm hơn 60% số ngời tham gia. Riêng đối với VICKO, thì tỷ lệ sinh viên tham gia là 94%. Đối với các công ty kinh doanh thực phẩm chức năng, sản phẩm làm đẹp, giảm cân thì sinh viên chiếm tỷ lệ thấp hơn.
Mặt khác, mặc dù đều là sinh viên nhng mục đích, mức độ cũng nh thái độ tham gia của các sinh viên cũng khác nhau. Những sinh viên năm nhất đến với kinh doanh đa cấp thờng với mục đích là thử nghiệm, tò mò, muốn tìm hiểu về loại hình này. Trong khi đó, sinh viên năm thứ hai, thứ ba lại quan tâm nhiều hơn đến thu nhập và các kỹ năng, kinh nghiệm có thể học đợc. Có thể nói, họ là những ngời hoạt động tích cực nhất.Đa phần các sinh viên đều lựa chọn kinh doanh đa cấp nh một công việc làm thêm bán thời gian. Tuy nhiên cũng có một số trờng hợp theo đuổi kinh doanh đa cấp một cách nghiêm túc, vơn lên trở thành “thủ lĩnh”. Thực tế đã có sinh viên bớc đầu đạt đợc những thành công nhất định, bỏ học để làm kinh doanh đa cấp, mặc dù số này vẫn còn khá ít. Nguyên nhân khách quan là do sinh viên thờng không tham gia ngay từ đầu, còn thiếu kinh nghiệm và kỹ năng để có thể vơn lên trở thành thủ lĩnh. Riêng đối với Công ty cổ phần Tri thức Việt VICKO, thực tế này lại khác.Công ty này chỉ mới đợc thành lập hơn 2 năm, còn khá non trẻ. Các khóa học đợc tổ chức đều nhằm vào đối tợng chính là sinh viên, với mục đích tạo môi trờng học tập và vận dụng thực tế các kỹ năng mềm cho sinh viên. Chính vì vậy, sinh viên có cơ hội tham gia ngay từ đầu và phát huy hết khả năng của mình. Số thủ lĩnh sinh viên ở VICKO chiếm đến hơn 40%.
Để tìm hiểu về rõ hơn về thời gian một sinh viên có thể duy trì công việc kinh doanh đa cấp, chúng tôi đã tiến hành điều tra bằng phiếu điều tra (xem phụ lục) và thu đợc kết quả nh sau: