Chính sách về giá

Một phần của tài liệu Thực trạng kinh doanh du lịch MICE ở các khách sạn 5 sao tại Hà Nội hiện nay (Trang 100)

Nhƣ đã nói ở trên, khách hàng của MICE thƣờng không quan tâm nhiều đến giá của sản phẩm mà chỉ quan tâm đến chất lƣợng của sản phẩm dịch vụ đó đem lại. Tuy nhiên, trên thị trƣờng ngày nay yếu tố giá cả cũng đóng một phần quan trọng

các khách sạn cũng đã đƣa ra đƣợc những mức giá linh hoạt đối với từng đối tƣợng khách hàng. Cụ thể có 2 loại khách: khách tổ chức hội nghị ngắn ngày và có lƣu trú, khách tổ chức hội nghị dài ngày và có lƣu trú tại khách sạn.

- Khách tổ chức hội nghị ngắn ngày và có lƣu trú: Đặc điểm của loại này thƣờng là du lịch khen thƣởng, sự kiện hoặc triển lãm vì vậy thƣờng đƣợc tổ chức trong 1 hoặc 2 ngày. Vì vậy, chính sách giá ở đây nên hài hoà, ta có thể áp dụng giảm % trong tổng số tiền mà hoạt động này cần trả.

- Đối với khách tổ chức lâu ngày và có lƣu trú: Đặc điểm của loại hình tổ chức này là các hội nghị, hội thảo. Thƣờng diễn ra trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 1 tháng. Số ngƣời tham gia là lớn và thƣờng lƣu trú tại khách sạn. Nên khách sạn nên giảm giá các dịch vụ kèm theo cho khách và giảm % giá phòng cho đoàn khách. Bên cạnh đó, cần gia tăng các dịch vụ khác cho khách, có thể tổ chức các chuyến tour ngắn trong phạm vi thành phố hoặc tổ chức tiệc cocktail cho khách vào ngày cuối cùng của hội nghị. Một phần đó nhƣ một biện pháp khuếch trƣơng hình ảnh của Khách sạn tới khách đồng thời cũng là lời chào tạm biệt và hẹn gặp lại lần sau.

Một phần của tài liệu Thực trạng kinh doanh du lịch MICE ở các khách sạn 5 sao tại Hà Nội hiện nay (Trang 100)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(129 trang)