- Doanh thu hoạt động.
4.2.1: Xây dựng đội ngũ nhân viên có trình độ cao, chuyên nghiệp
Con ngƣời – nguồn nhân lực luôn là yếu tố mang tính quyết định trong sự thành công của mỗi công ty. Vì vậy cuộc đua tìm kiếm nguồn nhân lực giữa các công ty chứng khoán cũng diễn ra vô cùng quyết liệt. Lĩnh vực nhân lực thiếu hụt nghiêm trọng nhất tại các CTCK hiện nay là đội ngũ tƣ vấn tài chính doanh nghiệp. Đây là các chuyên gia có kiến thức về tài chính, thị trƣờng, kinh doanh và hiểu biết sâu về từng ngành nghề. Đội ngũ này rất khó có qua tuyển dụng hay đào tạo mới mà thƣờng đƣợc bổ sung từ nguồn các công ty kiểm toán, ngân
hàng. Điều này đặt ra bài toán lớn về nhân sự, do đó SHS cần tập trung đào tạo và phát triển nguồn nhân lực:
- SHS phải chủ động tuyển dụng có chọn lọc một đội ngũ nhân viên tƣ vấn có năng lực thực sự, có đạo đức nghề nghiệp, năng động nhiệt tình và luôn luôn có tinh thần cầu tiến.
- SHS cần đảy mạnh các hoạt động đào tạo cho đội ngũ nhân viên tƣ vấn của mình, nâng cao trình độ nghiệp vụ, trau dồi tinh thần trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp. Hoạt động tƣ vấn đòi hỏi nhân viên tƣ vấn phải là những ngƣời nắm vững các văn bản pháp luật. Vì chỉ cần một sự điều chỉnh dù là rất nhỏ trong các quy định cũng phải đƣợc ngƣời tƣ vấn nắm rõ để có thể thực hiện quy trình tƣ vấn sao cho đúng với quy định pháp luật. Công ty có thể mở các lớp đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên. Mời các chuyên gia trong nƣớc và quốc tế đến giảng dạy. Tạo điều kiện để các cán bộ chủ chốt có cơ hội đƣợc học tập và tích lũy kinh nghiệm tại những quốc gia có thị trƣờng tài chính lớn mạnh thông qua hoạt động tu nghiệp tại nƣớc ngoài.
- Công ty cũng nên xem xét việc tổ chức các cuộc hội thảo chuyên môn, nhằm thúc đẩy hoạt động giao lƣu trao đổi kinh nghiệm giữa nhân viên trong các bộ phận chuyên môn. Từ đó hình thành nên một hoạt động đào tạo và tự đào tạo. Giúp cho nhân viên nắm chắc về chuyên môn của mình, bên cạnh đó cũng có những hiểu biết đối với các nghiệp vụ khác. Điều này sẽ khiến cho sự phối hợp giữa các bộ phận trong công ty trở nên nhuần nhuyễn hơn, nâng cao chất lƣợng và năng suất lao động.
- Cần có chế độ đãi ngộ xứng đáng đối với các nhân viên tƣ vấn làm tốt chuyên môn, nhằm khuyến khích họ phát huy hơn nữa năng lực của mình. Hoạt động tƣ vấn là hoạt động chất xám, đòi hỏi khối lƣợng kiến thức lớn và làm việc trí óc với cƣờng độ cao nên các nhân viên tƣ vấn thƣờng phải chịu áp lực hơn so với các nhân viên nghiệp vụ khác. Cho nên họ phải đƣợc hƣởng chế độ đãi ngộ, lƣơng thƣởng xứng đáng. Công ty cần phải bố trí
thời gian làm việc cũng nhƣ nghỉ ngơi cho nhân viên một cách hợp lý, tạo môi trƣờng làm việc thoải mái để phát huy tinh thần làm việc năng động, sáng tạo trong từng ngƣời.