2. CHỨC NĂNG CHÍNH TRÊN BIZMAIL
2.2. Chiến dịch email
Mỗi đợt gửi email đi được gọi là một chiến dịch email. Phần này gồm các chức năng giúp bạn tạo nội dung email và gửi đi hoặc lập lịch gửi sau.
Xem chiến dịch email
Chức năng này giúp bạn xem lại các chiến dịch email đã tạo để sửa hoặc gửi lại chúng Chọn Chiến dịch email >> Xem chiến dịch email
50 Công ty cổ phần công nghệ DKT
Tầng 4, tòa nhà HaNoi Group, 442 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội Điện thoại: (04) 8587 7962 – Fax: (04) 3786 8904
Email: support@bizmail.vn
Các chiến dịch email đã tạo xuất hiện, bạn có thể thực hiện các thao tác xuất hiện tại cột hành động hoặc thanh Chọn một hành động ở phía trên
Hoạt động: đặt chiến dịch email là hoạt động hay tắt. Chiến dịch email bị tắt sẽ không thể dùng để gửi đi được, click vào phần hoạt động để kích hoạt lại chiến dịch, click một lần nữa sẽ lại tắt chiến dịch.
Lưu trữ: tắt lưu trữ chiến dịch sẽ làm tắt RSS và phiên bản website của email
Nếu bạn chưa tạo chiến dịch nào, hãy tạo chiến dịch email (xem hướng dẫn bên dưới)
Tạo chiến dịch email
51 Công ty cổ phần công nghệ DKT
Tầng 4, tòa nhà HaNoi Group, 442 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội Điện thoại: (04) 8587 7962 – Fax: (04) 3786 8904
Email: support@bizmail.vn
Nhập tên cho chiến dịch email và mẫu email đồ họa
Tên chiến dịch email giúp bạn phân biệt các chiến dịch email khác nhau, không phải tiêu đề email gửi đi
Nếu bạn chọn Định dạng chiến dịch email là HTML: Bạn có thể lựa chọn mẫu email sẵn có trên
Bizmail bằng cách lựa chọn một trong các mẫu email trong danh sách.
52 Công ty cổ phần công nghệ DKT
Tầng 4, tòa nhà HaNoi Group, 442 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội Điện thoại: (04) 8587 7962 – Fax: (04) 3786 8904
Email: support@bizmail.vn
Công cụ email chọn Mẫu mail tự tạo. Khi chọn mẫu email để gửi, hãy nhấp chọn vào tên mẫu đã tạo của bạn trong danh sách
Nếu bạn có thể chọn Không có mẫu email để tạo email ở bước sau
Nếu bạn chọn Định dạng chiến dịch email là Text: Click Tiếp để thực hiện bước tiếp theo Bạn nhập các thông tin cần thiết để soạn thảo nội dung email
Nhập Tiêu đề email
Nếu bạn lấy mẫu email từ file trên máy tính (HTML/Text), chọn Tải 1 file từ máy tính của tôi
Một trình soạn thảo bên dưới giúp bạn biên tập nội dung email. Có 2 dạng soạn thảo tùy vào lựa chọn
Định dạng chiến dịch email trước - Soạn thảo dạng HTML
53 Công ty cổ phần công nghệ DKT
Tầng 4, tòa nhà HaNoi Group, 442 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội Điện thoại: (04) 8587 7962 – Fax: (04) 3786 8904
Email: support@bizmail.vn
- Soạn thảo dạng Text
Để chèn trường tùy chỉnh vào email, bạn click nút Trang chọn trường tùy chỉnh xuất hiện, lưu ý chọn đúng trường tùy chỉnh có trong danh sách bạn sẽ gửi đến hoặc có trong tất cả các danh sách.
Trong nội dung email bạn đang soạn, trường tùy chỉnh sẽ xuất hiện dưới dạng code (tên thường đặt giữa
2 dấu %%, ví dụ: %%First Name%%), tuy nhiên khi email được gửi đi, nó sẽ được thay bằng các thông tin tương ứng với từng người nhận.
54 Công ty cổ phần công nghệ DKT
Tầng 4, tòa nhà HaNoi Group, 442 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội Điện thoại: (04) 8587 7962 – Fax: (04) 3786 8904
Email: support@bizmail.vn
Ví dụ: thay vì soạn tiêu đề là: “Thư mời bạn đến dự lễ khách thành chi nhánh mới”, bạn có thể dùng trường tùy chỉnh Title và Name trong tiêu đề: “Thư mời %%Title%% %%Name%% đến dự lễ khách thành chi nhánh mới”
Khi một người trong danh sách của bạn có Name là Minh và Title là anh nhận được email, họ sẽ thấy tiêu đề là: “Thư mời anh Minh dự lễ khách thành chi nhánh mới”. Sử dụng tốt các trường tùy chỉnh sẽ giúp bạn tùy biến nội dung email trở nên thân thiện và cá biệt hóa với từng khách hàng.
Kiểm tra các từ khóa thư rác trong chiến dịch email của bạn
Bizmail cung cấp công cụ để bạn kiểm tra nội dung email có khả năng bị xếp là spam đến đâu
Hệ thống sẽ so sánh nội dung email của bạn với các từ khóa spam và đưa ra điểm số theo thang điểm từ
55 Công ty cổ phần công nghệ DKT
Tầng 4, tòa nhà HaNoi Group, 442 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội Điện thoại: (04) 8587 7962 – Fax: (04) 3786 8904
Email: support@bizmail.vn
Nếu email của bạn có chứa một số lỗi khiến khả năng email bị xếp là spam cao hơn, nó sẽ được liệt kê. Xin lưu ý rằng công cụ này chỉ mang tính chất chỉ dẫn
Xem email của bạn trong các trình duyệt mail khác nhau
Bạn click vào nút này, một cửa sổ hiển thị nội dung email của bạn đưới dạng HTML Xem trước chiến dịch email
56 Công ty cổ phần công nghệ DKT
Tầng 4, tòa nhà HaNoi Group, 442 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội Điện thoại: (04) 8587 7962 – Fax: (04) 3786 8904
Email: support@bizmail.vn
Nhập địa chỉ nhận email và click Xem trước chiến dịch mail
Sau khi soạn thảo xong, chọn Lưu và thoát.
Gửi chiến dịch email
Chọn Chiến dịch email >> Gửi 1 chiến dịch email
Chọn các liên hệ để gửi email
Lựa chọn gửi đến toàn bộ liên hệ trong danh sách được chọn hay một số liên hệ thỏa tiêu chí tìm kiếm hoặc đến phân nhóm chọn
Nếu bạn chọn gửi email đến liên hệ phù hợp với tiêu chí tìm kiếm trong danh sách lựa chọn, mục tìm kiếm các liên hệ mong muốn hiện ra khi bạn click Tiếp
57 Công ty cổ phần công nghệ DKT
Tầng 4, tòa nhà HaNoi Group, 442 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội Điện thoại: (04) 8587 7962 – Fax: (04) 3786 8904
Email: support@bizmail.vn
Chọn một hoặc nhiều danh sách liên hệ / phân nhóm sẽ gửi email đến Nhập thông tin cho chiến dịch email
Chọn 1 chiến dịch mail gửi đi
58 Công ty cổ phần công nghệ DKT
Tầng 4, tòa nhà HaNoi Group, 442 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội Điện thoại: (04) 8587 7962 – Fax: (04) 3786 8904
Email: support@bizmail.vn
Lập giới hạn email
Đồng ý, gửi chiến dịch email ngay bây giờ (không chọn thời hạn): Nếu bạn muốn lập lịch gửi vào một thời điểm trong tương lai thì bỏ chọn mục này, phần hẹn giờ sẽ hiển thị bên đưới
Thông báo khi gửi chiến dịch email: tích chọn, một email sẽ gửi đến địa chỉ của bạn để thông báo bắt đầu gửi email và khi nó kết thúc
Tùy chọn nâng cao
Để theo dõi được thống kê về lượng mở (Open) và lượng Click cho chiến dịch email, bạn cần tích các phần tương ứng
59 Công ty cổ phần công nghệ DKT
Tầng 4, tòa nhà HaNoi Group, 442 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội Điện thoại: (04) 8587 7962 – Fax: (04) 3786 8904
Email: support@bizmail.vn
Click Tiếp để tiếp tục
Click Lên lịch chiến dịch email để hoàn tất
Xem lịch gửi email
Chức năng này giúp bạn theo dõi lịch gửi email: Chiến dịch nào đã được gửi đi, chiến dịch nào đang gửi hoặc được hẹn giờ gửi sau
Chọn Chiến dịch email >> Xem lịch gửi email
60 Công ty cổ phần công nghệ DKT
Tầng 4, tòa nhà HaNoi Group, 442 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội Điện thoại: (04) 8587 7962 – Fax: (04) 3786 8904
Email: support@bizmail.vn
Chiến dịch email đã gửi, có trạng thái: Hoàn thành
Chiến dịch email chưa gửi hoặc được lập lịch gửi, có trạng thái: Chờ gửi Bạn có thể Xóa hoặc Xem một chiến dịch đang chờ gửi hoặc đã được gửi
Với Chiến dịch email đang chờ gửi, bạn có thể Tạm dừng chiến dịch. Lúc đó trạng thái: Tạm dừng, muốn gửi tiếp bạn chỉ việc Phục hồi lại nó, bạn cũng có thể vào chỉnh sửa chiến dịch này bằng cách click Chỉnh sửa và thực hiện thao tác như với việc gửi chiến dịch email.