3.1. CÁC KẾT LUẬN THỰC TRẠNG CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 3.1.1. Những kết quả đạt được
Trong 3 năm 2010, 2011, 2012, NovaAds đã có sự tăng trưởng không ngừng về nhân sự và doanh thu. Tốc độ tăng trưởng doanh thu liên tiếp trong 3 năm trung bình 90%. Tốc độ tăng trưởng nhân sự liên tiếp trong 3 năm trung bình 85%. Với tốc độ tăng trưởng trên, NovaAds thể hiện quyết tâm vượt qua giai đoạn khó khăn chung của thị trường, vững bước phát triển dẫn đầu thị trường quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam.
Việc trở thành một trong số ít đốt tác cao cấp của Google trên toàn thế giới đã giúp NovaAds có một vị thế thương hiệu mới, khắng định uy tín và chất lượng dịch vụ của NovaAds trước khách hàng, đối tác và chính bản thân công ty.
Žauk hi hoàn thiện các dịch vụ SEO – SEM – Facebook Ads, NovaAds đã xây dựng và ra mắt được sản phẩm chiến lược đầu tiên. Mạng quảng cáo NovaNet sẽ là mạng quảng cáo tiên phong của Việt Nam trong việc cung cấp các giải pháp quảng cáo nhắm chọn mục tiêu.
Hầu hết cán bộ, nhân viên trong công ty đã nhận thức được sự quan trọng của thương mại điện tử trong môi trường kinh doanh hiện nay.
Ngân sách đầu tư cho các hoạt động marketing của doanh nghiệp tăng đều trong các năm, điều này hứa hẹn những hoạt động nhằm phát triển hình ảnh của doanh nghiệp sẽ được tổ chức thường xuyên hơn nữa.
Đội ngũ nhân viên thường xuyên tiến hành các hoạt động khảo sát thị trường, giá sản phẩm của công ty luôn luôn tạo được lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ khác. NovaAds đang được biết đến là một công ty có chất lượng dịch vụ hàng đầu với giá tốt nhất trên thị trường.
Công ty có một đội ngũ tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng online hoặc qua đường dây nóng trong suốt giờ hành chính. Đây là một ưu điểm, giúp công ty giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh nhất, những vấn đề quan trọng nhanh chóng được chuyển đến ban giám đốc, toàn thể công ty để sớm có hướng giải quyết tối ưu.
Website http://NovaAds.com/ nhiều tính năng: truy cập thông tin, xem sản phẩm, tin tức, chương trình khuyến mãi, những thông tin về quá trình hình thành phát triển của doanh nghiệp, hợp tác đầu tư…, đồng thời, thông tin trên website được cập nhật thường xuyên theo kế hoạch hoạt động của công ty.
Tháng 9/2012, số lượng khách hàng NovaAds phục vụ vượt con số 1000. Đây là một lực lượng trọng yếu góp phần thúc đẩy sự phát triển của NovaAds trên mọi phương diện. Trong đó có rất nhiều khách hàng tiêu biểu như Piaggio Việt Nam, VietnamAirlines, Công ty Vàng bạc Phú Quý, VDC Online, Chăn ga gối Sông Hồng, Ngân hàng Viettin Bank, Ngân hàng Citibank… Trong quá trình triển khai dịch vụ, NovaAds luôn đáp ứng những yêu cầu khắt khe của khách hàng, mang đến sự tin tưởng về uy tín và chất lượng của dịch vụ.