Kính gửi: Anh/chị……… Công ty: Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Truyền Thông Và Công Nghệ Nova Chức vụ………..
Kính đề nghị ông/bà vui lòng cho biết các thông tin, nhận định, đánh giá về các vấn đề sau:
1. Xin anh/chị cho biết các phương tiện truyền thông điện tử mà công ty đang sử dụng? Anh/Chị có thể cho biết hiệu quả của các công đó đối với hoạt động của công ty? 2. Trong quá trình triển khai chương trình truyền thông marketing điện tử, anh (chị)
thấy khó khăn nhất về vấn đề gì?
3. Những hình thức Marketing trực tuyến mà công ty đã áp dụng thành công trong thời gian 3 năm gần đây?
4. Đã có chương trình Marketing trực tuyến nào của công ty bị thất bại hoặc không thành công như dự kiến chưa? Nếu có, xin cho ví dụ?
5. Nội dung và đối tượng chủ yếu của các chương trình truyền thông điện tử mà công ty đang triển khai là gì?
6. Việc quản lý thông tin khách hàng được quản lý bằng hình thức nào? Trung bình cứ 100 khách hàng thì có bao nhiêu sự trùng lặp, nhầm lẫn thông tin người nhận? 7. Ngân sách hiện nay NovaAds dành cho chương trình truyền thông điện tử chiếm
khoảng bao nhiêu phần trăm doanh thu?
8. Trong các nguồn lực dùng cho chương trình truyền thông Marketing, nguồn lực nào được công ty chú trọng đầu tư nhất?
9. Việc kiểm tra, đánh giá hiệu quả chương trình truyền thông Marketing của NovaAds có được tiến hành như thế nảo? Anh/Chị nghĩ gì về hiệu quả của các chương trình này?
10. Công ty có định hướng như thế nào cho các chương trình xúc tiến bán điện tử trong thời gian tới?