3. đẶC đIỂM đỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1.2 đôi nét về Ngân hàng Liên doanh Lào Ờ Việt Chi nhánh Thành phố Hồ Chắ Minh (LVBHCM)
Chắ Minh (LVBHCM)
Quá trình hình thành và phát triển
Ngân hàng Liên doanh Lào -Việt Chi nhánh Thành Phố Hồ Chắ Minh (LVBHCM) ựược thành lập theo giấy phép số 08/NHNN-GP ngày 24/4/1999 của NHNN Việt Nam và giấy chứng nhận ựăng ký kinh doanh số 107062 ngày 16/4/2003 của bộ Kế Hoạch và đầu Tư, khai trương và ựi vào hoạt ựộng từ ngày 23/4/2003, là chi nhánh trực thuộc LVB.
LVBHCM tọa lạc tại số 49 Phạm Viết Chánh, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Thành phố Hồ Chắ Minh. LVBHCM ựược phép hoạt ựộng kinh doanh Tiền
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ 41
Tệ ỜTắn Dụng và Dịch Vụ NH trên ựịa bàn thành phố Hồ Chắ Minh và khu vực. LVBHCM với vốn ựiều lệ ban ựầu là 3,75 triệu USD và hiện nay là 15 triệu USD.
Giám ựốc LVBHCM: Ông đÀO DANH TUẤN Ờ quốc tịch VIỆT NAM Phó giám ựốc LVBHCM:
- Ông VIÊNGKHAM KEOSOTSAY - quốc tịch LÀO - Ông VŨ NGỌC HÙNG Ờ quốc tịch VIỆT NAM
Chức năng hoạt ựộng
+ LVBHCM ựược thành lập nhằm phục vụ và ựáp ứng các nhu cầu về tắn dụng, thanh toán và các dịch vụ NH với DN các tổ chức kinh tế Việt Nam, trong ựó ựặc biệt là phục vụ quan hệ thương mại giữa DN của hai nước Lào và Việt Nam.
+ Tiến hành các hoạt ựộng kinh doanh trong khuôn khổ cho phép của Luật pháp nước CHXHCNVN và trong phạm vi cho phép của HđQT LVB. Tiếp nhận và cung cấp thông tin cho LVB và các chi nhánh LVB, ựồng thời phản ánh thông tin phục vụ cho sự ựiều hành của NH liên doanh.
+ LVBHCM ựược thực hiện các nhiệm vụ sau theo quy ựịnh của pháp luật nước CHXHCNVN:
- Huy ựộng vốn. - Hoạt ựộng tắn dụng.
- Tiến hành thiết lập quan hệ ựại lý với các NH trên ựịa bàn và các NH nước ngoài, các tổ chức tài chắnh quốc tế.
- Làm dịch vụ NH ựịa lắ ựối với các nguồn vốn quốc tế cho các dự án tại Việt Nam nếu ựược các cơ quan liên quan của Việt Nam cho phép.
- Thực hiện thanh toán, chuyển tiền chi trả, kiều hối cho các DN hoặc cá nhân Việt Nam có nguồn gốc từ Lào và ngược lạị
- Tiến hành các hoạt ựộng mua bán, kinh doanh ngoại hốị
Cơ cấu tổ chức
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ 42
Bộ máy tổ chức của LVBHCM ựược ựiều chỉnh theo từng thời kì. đến cuối năm 2010, tổng số cán bộ công nhân viên toàn LVBHCM là 80 người, trong ựó: trình ựộ ựại học và trên ựại học chiếm 79% tổng số cán bộ, trình ựộ cao ựẳng và trung cấp chiếm 15% và khác là 6% (Lái xe, bảo vệ...).
+ Sơ ựồ tổ chức:
Bảng 3.1: Sơ ựồ tổ chức LVBHCM
* Ghi chú:
Quan hệ trực tuyến:
+ Các phòng ban:
Hoạt ựộng kinh doanh của NH có hiệu quả hay không, không chỉ phụ thuộc vào phương thức kinh doanh của NH mà còn phụ thuộc vào việc ựiều hành, tổ chức, sắp xếp nhiệm vụ và quyền hạn của từng bộ phận trong NH, ựây chắnh là những nhân tố vô cùng quan trọng góp phần vào sự ựi lên của tổ chức. Bao gồm:
* Giám đốc
đứng ựầu, chịu trách nhiệm ựiều hành chung và trực tiếp chỉ ựạo phó giám ựốc và các khối (phòng). BAN GIÁM đỐC Phòng quản lý rủi ro Phòng dịch vụ khách hàng Phòng quan hệ khách hàng Phòng nguồn vốn và KDTT Phòng quản trị tắn dụng Văn Phò ng Phòng kế toán tài chắnh Tổ ựiện toán Khối kinh doanh và
dịch vụ
Khối quản lý rủi ro Khối tác nghiệp và hỗ trợ
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ 43
* Phòng dịch vụ khách hàng
- Quản lý và trực tiếp thực hiện các hoạt ựộng tác nghiệp giao dịch với khách hàng.
- Trực tiếp thực hiện nghiệp vụ về quản lý kho và xuất/nhập quỹ. - Thực hiện quản lý, lưu trữ hồ sơ, tài liệu theo quy ựịnh.
* Phòng quan hệ khách hàng
- Tham mưu, ựề xuất chắnh sách phát triển khách hàng. - Trực tiếp tiếp thị và bán các sản phẩm cho các khách hàng.
- Chịu trách nhiệm thiết lập, duy trì và phát triển quan hệ hợp tác với khách hàng. - Trực tiếp ựề suất hạn mức, giới hạn tắn dụng và ựề suất tắn dụng trình cấp có thẩm quyền phê duyệt/chuyển Phòng Quản lý rủi ro rà soát, thẩm ựịnh theo quy ựịnh.
- Theo dõi, quản lý tình hình hoạt ựộng của khách hàng.
- Chịu trách nhiệm về tắnh an toàn và hiệu quả ựối với các khoản vay ựược ựề xuất quyết ựịnh cấp tắn dụng.
* Phòng nguồn vốn và kinh doanh tiền tệ
- Tham mưu, xây dựng kế hoạch phát triển và kế hoạch kinh doanh. - Thu thập thông tin phục vụ công tác kế họach tổng hợp.
- Theo dõi, ựối chiếu, kiểm tra, ựôn ựốc và tổng hợp tình hình, tiến ựộ triển khai kế họach và chuơng trình công tác ựã ựuợc phê duyệt của từng ựơn vị.
- Giúp việc cho Giám ựốc quản lý, ựánh giá tổng thể hoạt ựộng kinh doanh của LVBHCM.
- đề xuất và tổ chức thực hiện ựiều hành nguồn vốn và sử dụng vốn. đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn. đề xuất các biện pháp, giải pháp về lãi suất.
- Trực tiếp thực hiện nghiệp vụ kinh doanh tiền tệ theo quy ựịnh.
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ 44
* Phòng Quản Lý Rủi Ro
- Tham mưu và ựề xuất chắnh sách, biện pháp phát triển và nâng cao chất luợng tắn dụng.
- Thực hiện việc xử lý nợ xấu theo quy ựịnh.
- Tham mưu, ựề xuất các quy ựịnh biện pháp quản lý rủi ro rắn dụng. - Trình cấp lãnh ựạo cấp tắn dụng/bảo lãnh cho khách hàng.
- Huớng dẫn, kiểm tra hổ trợ Phòng dịch vụ khách hàng và các Phòng liên quan, thực hiện công tác Phòng chống rửa tiền.
- Thực hiện công tác kiểm tra, kiểm soat nội bộ.
- Thực hiện thu thập, quản lý thông tin về tắn dụng, lập các báo cáo vè công tác tắn dụngtheo quy ựịnh, thực hiện chế ựộ báo cáo ựịnh kỳ.
* Phòng Quản Trị Tắn Dụng
- Trực tiếp thực hiện tác nghiệp và quản trị cho vay/bảo lãnh ựối với khách hàng theo quy trình, quy ựịnh của LVB và của LVBHCM.
- Thực hiện tắnh toán trắch lập dự phòng rủi ro theo kết quả phân loại nợ của Phòng Quan Hệ Khách Hàng, gửi kết quả cho Phòng Quản Lý Rủi Ro ựể thực hiện rà soát, trình cấp có thẩm quyền quyết ựịnh.
- Chịu trách nhiệm về an toàn trong tác nghiệp của Phòng, ựầu mối cung cấp hồ sơ, thông tin về khách hàng có thẩm quyền.
- đầu mối lưu trữ chứng từ giao dịch, hồ sơ nghiệp vụ tắn dụng, bảo lãnh và tài sản ựảm bảo nợ vaỵ
* Văn Phòng
- Phổ biến, quán triệt các văn bản quy ựịnh, huớng dẫn và quy trình nghiệp vụ liên quan ựến công tác tổ chức, quản lý nhân sự và phát triển nguồn nhân lực.
- Tổ chức lưu trữ và quản lý hồ sơ cán bộ, ựảm bảo tắnh bảo mật khoa học ựúng quy ựịnh.
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ 45
- Quản lý, sử dụng con dấu của LVBHCM theo quy ựịnh của pháp luật và quy ựịnh của LVB.
- Theo dõi quản lý tình hình thực hiện ngày công lao ựộng, chế ựộ nghỉ phép, nghỉ ốm.
- đầu mối triển khai công tác hậu cần.
- Thực hiện công tác quản lý tài sản cố ựịnh, lập kế hoạch trình ban lãnh ựạo và tổ chức thực hiện bảo trì, bảo duỡng, sửa chữa tài sản theo quy ựịnh.
- Tổ chức mua sắm theo kế hoạch và ựột xuất theo ựúng quy ựịnh, thực hiện kiêm kê tài sản, ựề xuất trình Ban lãnh ựạo thanh lý tài sản hư hỏng.
- đảm bảo an ninh cho hoạt ựộng của LVBHCM, bảo vệ cơ quan, tài sản của LVBHCM, khách hàng.
* Phòng Kế Toán Ờ Tài Chắnh
- đầu mối phân phối với các Phòng, tổ liên quan ựể xây dựng và trình duyệt kế hoạch tài chắnh, tài sản, kế hoạch quỹ thu nhập hàng năm theo quy ựịnh.
- Thực hiện công tác thu chị
- Xây dựng và quản lý hệ thống tài khoản kế toán, tổ chức huớng dẫn hạch toán kế toán của LVBHCM.
- Xử lý hạch toán các nghiệp vụ phát sinh. Mở, ựóng tài khoản kế toán chi tiết theo yêu cầụ
- Quản lý tài khoản Nostro, Vostro, phối hợp với các ựơn vị liên quan xử lý tình huống chênh lệch không khớp ựúng.
- Hậu kiểm toàn bộ chứng từ kế toán phát sinh của LVBHCM.
- Lập và gửi báo cáo tài chắnh, báo cáo kế toán, các loại báo cáo phân tắch tài chắnh kế toán phục vụ công tác quản trị ựiều hành.
- Thực hiện nghiệp vụ thanh toán.
* Tổ ựiện toán
- Trực tiếp thực hiện quản lý, vận hành hệ thống công nghệ NH theo ựúng thẩm quyền, ựúng quy ựịnh, quy trình công nghệ thông tin tại LVBHCM.
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ 46
ắch và ứng dụng công nghệ cao do LVBHCM cung cấp.
- Phối hợp với các bộ phận, nghiệp vụ xử lý phát sinh yếu tố kỹ thuật liên quan ựến quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ LVBHCM cho khách hàng.
- Nghiên cứu phát triển các giải pháp an ninh, an toàn bảo mật cho toàn hệ thống.
Thành tắch và phương hướng hoạt ựộng kinh doanh của LVBHCM
* Thành tắch
Với 7 năm hoạt ựộng LVBHCM ựã ựạt ựược những thành tắch ựáng kể: - Bằng khen của Thủ tướng Chắnh phủ Lào hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ kinh doanh 3 năm (2003 Ờ 2005).
- Bằng khen của Thống ựốc NHNN Việt Nam hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ kinh doanh 3 năm (2003 Ờ 2005).
- Giấy khen của Tổng giám ựốc LVB hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ kinh doanh năm 2003, 2004, 2005, 2006 và 2007.
- Huân chương lao ựộng hạng III cho tập thể cán bộ, nhân viên LVBHCM hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ 5 năm 2003 Ờ 2007Ầ.
* Phương hướng hoạt ựộng kinh doanh
Song song với việc thực hiện mục tiêu phát triển và mở rộng của LVB trụ sở chắnh ở Lào, thì LVBHCM cũng có những mục tiêu phát triển trong tương lai cụ thể là trong năm 2011 như sau:
- Củng cố vững chắc là NH cầu nối, trung tâm trung luân chuyển tài chắnh giữa 2 nước Lào và Việt Nam ựặc biệt là tại trung tâm tài chắnh thành phố Hồ Chắ Minh.
- Khai thác hiệu quả các hoạt ựộng kinh doanh trong lĩnh vực NH ựủ sức cạnh tranh với các NH ựịa phương và thu hút nhiều khách hàng liên hệ giao dịch với NH.
- Mở thêm các phòng giao dịch xuống các tỉnh, thành phố ựể mở rộng mạng lưới hoạt ựộng và thuận tiện cho khách hàng.
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ 47