Bám sát vào chiến lược hoạt động dài hạn của LienVietPostBank “Bán lẻ - Dịch vụ - Kinh doanh đa năng" - trở thành "Ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam - Ngân hàng của mọi người”.
Năm 2012 được xác định là điểm rơi khó khăn chung của nền kinh tế, cũng là năm Việt Nam có nhiều cơ hội cho dấu hiệu bước đầu phục hồi kinh tế, nên hoạt động ngân hàng có cả những diễn biến phức tạp, thách thức và cơ hội kinh doanh nếu biết nhìn xa, trông rộng và xử lý tình huống nhanh nhạy “đi trước, đón đầu”.
Năm 2012, LienVietPostBank xác định:
Sổ sách lành mạnh để minh bạch
Có nhiều dịch vụ mới, mạng lưới mới, chất lượng để phục vụ bán lẻ, có nhiều nguồn vốn để kinh doanh tạo lợi nhuận
Có nhân sự mạnh để hệ thống mạnh...
3. Giải pháp:
Khắc phục những cái “chưa được” của năm trước, xử lý dứt điểm những tồn tại nghiệp vụ để tập trung sức hát triển.
Lãi suất huy động và cho vay sẽ hạ dần trong năm 2012, nên phải tập trung thu hút mạnh nguồn vốn và chi phí đầu vào hợp lý, đồng thời mở rộng đầu ra tín dụng, dịch vụ có hiệu quả.
Tăng cường củng cố nguồn lực con người, với phương châm: “tất cả từ con người, tất cả vì con người”, tập trung đào tạo, xây dựng đội ngũ cán bộ trẻ, gắn kết, hiệu quả công việc cao.
Lưu ý các hoạt động: - Tuyển dụng - Đào tạo, đào tạo lại - Đánh giá nhân sự - Chế độ đãi ngộ
- Phát huy tính kỷ cương, sáng tạo, nhân bản Nâng cao chất lượng quản trị, điều hành thông qua
việc tăng cường năng lực quản trị điều hành, hiệu lực chấp hành; sửa đổi, bổ sung quy chế, quy định về từng mảng nghiệp vụ và chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của các cấp; tăng cường quản trị rủi ro; nâng cao chất lượng xử lý tình huống nghiệp vụ nhanh nhạy.
Hiện đại hóa hoạt động đáp ứng yêu cầu phát triển, nhất là nối mạng hoạt động mạng lưới tiết kiệm bưu điện tương thích với hệ thống corebanking. Hiện đại hóa mọi hoạt động theo phương châm “tập trung hóa, số hóa, văn bản hóa, định dạng vi tính hóa, kịch bản hóa, cụ thể hóa công việc... theo hướng đổi mới, hiện đại hóa, chuyên nghiệp hóa, minh bạch hóa”.