- Ban giám đốc: Gồm 1 giám đốc, 2 phó giám đốc (1 phó giám đốc phụ
trách kinh doanh; 1 phó giám đốc phụ trách kế toán, ngân quỹ). Điều hành mọi
hoạt động kinh doanh và hoạt động hàng ngày của chi nhánh. Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của chi nhánh. Thực hiện quyền và nhiệm vụ được giao, tổ chức thực hiện các quyết định của chi nhánh. Kiến nghị phương án bố trí cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ của chi nhánh.
- Khối kinh doanh: Lập các kế hoạch kinh doanh và triển khai thực
hiện. Thiết lập giao dịch trực tiếp với khách hàng, thực hiện hoạt động kinh doanh với khách hàng nhằm mang lại doanh thu cho chi nhánh. Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm mang đến các dịch vụ đầy đủ nhất cho khách hàng. Khối gồm 02 phòng: KHỐI KINH DOANH VÀ NỢ CÓP. QLRR VẤN ĐỀ KHỐI TÁC NGHIỆP KHỐI HỖ TRỢ HỆ THỐNG CÁC P. GIAO DỊCH P. KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP P. KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN P. KẾ TOÁN GIAO DỊCH P. TIỀN TỆ KHO QUỸ P. TỔ CHỨC HÀNG CHÍNH P. TỔNG HỢP
+ Phòng khách hàng doanh nghiệp (tài trợ thương mại): Cấp hạn mức tín
dụng, các sản phẩm về tài trợ thương mại cho các doanh nghiệp, tham mưu cho ban giám đốc về các dự án lớn.
+ Phòng khách hàng cá nhân (bộ phận Marketing): Cấp hạn mức tín
dụng, cung cấp các sản phẩm cho đối tượng là khách hàng cá nhân. Cân đối nguồn vốn, lập kế hoạch trình ban giám đốc về phát triển mạng lưới.
- Phòng quản lý rủi ro và nợ có vấn đề: Giám sát, kiểm tra, cảnh báo
các nguy cơ rủi ro, lỗi tác nghiệp trong hệ thống cũng như của khách hàng. Tính toán các quỹ trích lập dự phòng, tư vấn cho ban giám đốc trong các hợp đồng tín dụng và đánh giá các tài sản thế chấp.
- Khối tác nghiệp: Theo dõi quản lý về sổ sách, chứng từ, tài khoản của
chi nhánh. Khối gồm 02 phòng:
+ Phòng kế toán giao dịch (Kế toán giao dịch, Kế toán nội bộ, Tổ thẻ, Tổ điện toán, Tổ dịch vụ kiều hối): Hạch toán các giao dịch trên hệ thống, tư vấn
cho ban giám đốc về chế độ kế toán, phát triển khách hàng mạng lưới thẻ, dịch vụ kiều hối.
* Tổ điện toán: Thực hiện kiểm tra thường xuyên đường truyền và hệ
thống an ninh mạng, đảm bảo hoạt động của chi nhánh một cách thông suốt.
* Tổ thẻ: Cung cấp các tiện ích, dịch vụ về thẻ nội địa và thẻ quốc tế. + Phòng tiền tệ kho quỹ: Quản lý tiền tệ của chi nhánh, cân đối nguồn
tiền sử dụng hợp lý. Quản lý tài sản và đảm bảo tài sản của khách hàng theo chế độ quy định.
- Khối hỗ trợ: Tiếp nhận, tổng hợp và xử lý thông tin. Tham mưu
cho ban giám đốc trong việc quy hoạch và sử dụng cán bộ. Khối gồm 02 phòng:
+ Phòng tổ chức hành chính: Thực hiện chức năng về tổ chức hành chính,
quản lý về nhân sự, tham mưu cho ban giám đốc về công tác tổ chức cán bộ, đề xuất các phương án xây dựng, củng cố kiện toàn bộ máy của chi nhánh.
+ Phòng tổng hơp: Giám sát, kiểm tra hoạt động của chi nhánh, lập kế
hoạch kiểm tra định kỳ, báo cáo với ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam.
- Hệ thống các phòng giao dịch: Các phòng giao dịch của chi nhánh thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn mà ban giám đốc giao, đồng thời thực hiện tất cả các nhiệm vụ như một ngân hàng “nhỏ”. Tổng hợp sự hài lòng của khách hàng tại các điểm, mạng lưới. Hệ thống này gồm 07 phòng giao dịch: Vân Cơ, Văn Lang, Bãi Bằng, Ắc Quy, Tam Nông, Thanh Ba, Thanh Sơn.