Nh tăquánăv iăm cătiêuătr ăthànhă“Ngânăhàngăt tănh tăvàădoanhănghi păhàngăđ uă c aăVi tăNam”ăvàălàăngânăhàngăđ uătiênăc aăVi tăNamăápăd ngăđ yăđ ăcácăchu năm că qu căt ,ăChi nhánh HoàngăQu căVi tăđãăđ ăraăcácăđ nhăh ngătrongăth iăgianăs păt iă theoăđ nhăh ngăphátătri năchungăc aătoànăNgânăhàngăngânăhàngăth ngăm iăc ăph n K ăTh ngăVi tăNam.ă
ăth căhi năt tănh ngăch ătiêuămàăNHNNăc ngănh ănh ngănhi măv ăkinhădoanhă mà Techcombank tinăt ngăgiaoăphó,ăBanălãnhăđ oăTechcombankă- Chi nhánh Hoàng Qu căVi tăđãăđ ăraănh ngăm cătiêu,ănhi măv ăvàăph ngăh ngăho tăđ ngătrongăn mă 2013ănh ăsau:ă
M c tiêu: T pătrung,ăđ c thúc ch đ o các ho tăđ ng kinh doanh c a Chi nhánh T ngătr ngăd ăn tín d ng:ă25%/n mătrongăđóăd ăn tín d ng ng n h năt ngă30% Huyăđ ng v năt ngătr ngă40%/n m
T l n quá h năduyătrìăd i 1%, t l n x uăduyătrìăd i 0.5% đ tăđ c m c tiêu này, nh ng nhi m v ch y u c n th c hi n:
Theo dõi các ch th v lãi su tăhuyăđ ng c aăNHNNăđ có s đi u ch nh khung lãi su t phù h p v i t ng s n ph m, v i m c tiêu c a Chi nhánh mà v năđ m b o tuân th đúngăch th . Bên c nhăđóăc n m r ng m ngăl i các phòng giao d ch, ho c qu ti t ki m tr c thu c,ăđaăd ng thêm các hình th căhuyăđ ng v n, c i thi n phong cách ch măsócăkháchăhàngănh m thu hút nhi u h năl ng ti n g i vào Chi nhánh.
C i thi n ch tăl ng tín d ng b ng vi c gi i quy t d tăđi m tình tr ng n quá h n và n x u hi năcó.ă c thúc các chuyên viên tín d ng ki m tra các h s ,ăràăsoátăl iăd ă n choă vayă đ i v i t ngă kháchă hàng,ă đ c bi t là khách hàng n quá h nă đ nhanh chóng có các bi n pháp thu h i v n v cho Chi nhánh.
T ngătr ngăthêmăd ăn tín d ng,ăđ c bi tălàăd ăn tín d ng ng n h n mà v n đ m b o m t ho tăđ ng tín d ng lành m nh, an toàn và có hi u qu . M r ng ph m vi choăvayăđ n m i thành ph n kinh t trong xã h i,ăt ngăth ph năchoăvayăđ i v i nh ng khách hàng s n xu t kinh doanh ho c tiêu dùng có tình hình tài chính lành m nh, có l ch s vay n t t, t oăđ c tín nhi măđ i v i Chi nhánh.
71
Nâng cao ch tăl ng th măđ nhăđ i v i nh ng khách hàng m i, tái th măđnh l i nh ng khách hàng truy n th ng n uăkháchăhàngăđóăcóănhuăc u vay l i, kiên quy t t ch i nh ng kho n vay không có d u hi u an toàn, dù là khách hàng thân thi t c a Chi nhánh.
Th ng xuyên giáo d c ph m ch tăđ oăđ c ngh nghi p, ki m tra giám sát các ho tăđ ng, nghi p v đ đ y m nh s tuân th an toàn trong ho tăđ ng Chi nhánh. M t khác, t pătrungăđàoăt oăvàăđàoăt o l iăđ iăng ăcánăb theoăh ng nâng cao, chuyên nghi p, chuyên sâu theo nguyên t c m i cán b ngoài nhi m v chínhăđ ph i n m b t v c ăb n các nghi p v khácăđ có th t tin gi i thi u s n ph m, d ch v t i khách hàng, nh y bén v iăcácăc ăh i th tr ng.
Xây d ng chi nă l c khách hàng, có chính sách c th v i t ng nhóm khách hàng nh m ti p c n khách hàng ti măn ng,ăcóăph ngăánăs n xu t kinh doanh t t,ăđ m b o v n ngăl cătàiăchính.ăThêmăvàoăđó,ăt ngăc ng công tác tuyên truy n, qu ng cáo, h ng d n th c hi n nghi p v choăvayăDNNVVăđ n các doanh nghi p.